GameStop

Esperienza fantastica: Troppo simpatici e servizio eccellente

Esperienza negativa: Per quale motivo i loro giochi usati non hanno all’interno gli inserti da collezione? Dopo l’acquisto ho chiesto al commesso di controllare se fosse conservato e mi ha risposto che buttano tutto ciò che si trova dentro il videogioco.

Esperienza negativa: Mi spiace, ma l'esperienza è stata pessima. Il cassiere "45213" mi fa pagare 5 centesimi in più. Dovevo pagare 50,15 (o almeno così attesta lo scontrino), e invece il cassiere me lo fa pagare 50,20. Non me ne ero accorto non avendo controllato lo scontrino. Tutto ciò lo fa stando in chiamata con qualcuno nell'auricolare. Non di meno, sbaglia la cartuccia e mi inserisce un altro gioco. (anche questo, non ho controllato fino a quando non sono tornato a casa) Non tornerò più in questa sede. Sconsigliato

Esperienza fantastica: Giorgio numero 1 tratta i clienti benissimo

Esperienza fantastica: Cambio pellicola e cover, ragazza bravissima e gentilissima grazie

Esperienza fantastica: Grazie Giovanni per l'esperienza d'acquisto!

Esperienza negativa: Il servizio e stato veramente scortese e poi dovevo cambiare una switch 1 OLED alla 2 e mi hanno detto 3 cose diverse in tre giorni che ci sono andato e alla fine la switch OLED me la hanno salutata 90€ e poi mi hanno fatto perdere i dati ed ora non ho più salvataggi

Esperienza fantastica: Giochi fantastici che partono dalla 2 e finiscono alla 5 e a tante altre console.Potete trovare anche dei lego action figure a funk po

Esperienza fantastica: Negozio super fornito, commessi gentilissimi, mi sono trovata molto bene con Andrea. Tornerò!

Esperienza fantastica: Ottima esperienza

Esperienza negativa: Mesi fa ho portato la switch Oled per farmi cambiare la pellicola protettiva. La ragazza che mi ha servito mi dice “c’è una già messa in vetro temperato sono difficili da togliere”, vedevo che faceva difficoltà fino a quando il vetro temperato comincia a rompersi. La fermai subito dicendole di darmi la switch e che l’avrei tolta io in modo da non darle la possibilità in caso di danno. Lei risponde “ non ti preoccupare lo faccio ogni giorno”, prende un utensile di metallo per togliere la copertura in vetro e fa un graffio (solco) di 5mm. Mi mette una pellicola loro che tra parantesi ha una linea visibile al centro rendendo la visione del gioco comunque non confortevole, e mi dice “io te lo avevo detto”. Li per lì preso dalla botta io e la mia amica lasciamo il negozio. Il giorno dopo chiamò il negozio per parlare con un responsabile che chiama lei per venire aL telefono e mi mette in viva voce dove vengo rimproverato e accusato di dire il falso. Ho scritto delle mail al customer service che mi dicono molto tranquillamente che non hanno intenzione di fare nulla a riguardo. Detto questo dovrò venderla privatamente e svalutarla, dato che non mi hanno neanche proposto di permutarla a valutazione piena assumendosi la colpa dell’accaduto. Dopo anni che compro giochi e console da loro tra cui la Ps 5 6 mesi fa, io purtroppo non tornerò mai più e non ne parlerò neanche bene quando mi verrà chiesto di GameStop!

Esperienza fantastica: super disponibili ❤️

Esperienza fantastica: Un servizio eccellente

Esperienza fantastica: PERSONALE QUALIFICATO AL TOP DANNO CONSIGLI SUGLI ACQUISTI, ED EDUCAZIONE A 1000 CONSIGLIO VIVAMENTE GRAZIE MILLE ALLA PROSSIMA

Esperienza fantastica: Super eccellenti in tutto Grazie sempre per la disponibilità

Esperienza fantastica: Ormai clienti fissi. Gentilezza e disponibilità.

Esperienza fantastica: Ho apprezzato molto il servizio, i ragazzi sono stati molto gentilissimi, Ci tornerò sicuramente.

Esperienza fantastica: Un ottimo punto vendita, mi sono trovato bene, soprattutto grazie a Michele, che è stato disponibilissimo ed estremamente gentile.

Esperienza fantastica: Siamo stati in negozio a mettere la pellicola e siamo stati serviti da Sara, commessa gentilissima e super disponibile! ottimo servizio

Esperienza fantastica: Complimenti a Sara super cortese e disponibile!

Esperienza fantastica: Gentili e professionali, ragazzi veramente d’oro , che sanno fare il loro lavoro , ci ritornerò . Un abbraccio da Castelvetrano

Esperienza fantastica: Esperienza da consigliare, posto super rifornito e personale super cordiale

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo e cordiale. Ottima esperienza, consiglio pellicola e cover ♥️

Esperienza fantastica: Negozio top. Il ragazzo Giovanni super disponibile e molto gentile. Consiglio

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo,soprattutto la commessa Sara,consigliatissimo entrare,da spendere tutto lo stipendio

Esperienza fantastica: Personale competente prezzi modici. La signorina molto gentile e veloce nell’applicazione della pellicola protettiva

Esperienza fantastica: Con Giovanni, che è stato super gentile e disponibile, mi sono trovato benissimo. Ho richiesto la stampa personalizzata per la cover del mio smartphone, e mi ha accontentato nelle poche richieste che avevo. Lo consiglio assolutamente.

Esperienza fantastica: Top. Luana gentilissima e collaborativa.

Esperienza fantastica: Ho messo la pellicola sul mio nuovo telefono, la pellicola veramente ottima già la conoscevo, la ragazza che mi ha servito è stata chiara e gentile nel fornire tutte le informazioni necessarie.

Esperienza fantastica: La ragazza alla cassa molto gentile

Esperienza fantastica: Lascio 5 stelle per la gentilezza e la serietà del personale, in particolare di Fernanda che mi ha assistito alla grande, grazie veramente.

Esperienza fantastica: Luana è stata molto gentile e professionale nello spiegarmi le opzioni di pellicole per proteggere il mio nuovo telefono ed estremamente precisa nell’applicazione. Ottima esperienza d’acquisto

Esperienza fantastica: cordialità e gentilezza da parte della commessa

Esperienza fantastica: Gentili e carini come sempre. Oggi abbiamo avuto il piacere di avere a che fare con Luana, che fin da subito si è mostrata disponibile senza essere invadente

Esperienza fantastica: Staff Eccezionale complimenti

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo e cordiale !!

Esperienza positiva: Ci sono sempre dei bravissimi lavoratori

Esperienza fantastica: Esperienza con la commessa Luana, efficace veloce e bravissima!!!

Esperienza fantastica: Questo negozio non vende piante. Sconsigliato

Esperienza fantastica: Luana è stata estremamente cortese, professionale e gentile. È stato davvero un piacere essere serviti da lei. Un’attenzione al cliente impeccabile che fa la differenza.

Esperienza fantastica: Condivido la mia esperienza in questo posto dove gentilezza e cortesia sono assicurati sono stato seguito da Sara per un controller di ps4 mi ha dato tutte le informazioni della sua conoscenza e ho avuto modo di scambiare una chiacchiera riguardo giochi vecchi di play station. Consiglio

Esperienza fantastica: Dipendenti straordinari. Unico problema sta nel fatto che mio padre è entrato col portafoglio pieni ed è uscito leggero. Fantastica palestra per la sua dieta

Esperienza fantastica: assistenza eccezionale

Esperienza fantastica: Esperienza ottima Personale disponibile

Esperienza fantastica: Ieri sono stato al game life del forum é mi sono trovato benissimo soprattutto i commessi gentilissimi in particolare una ragazza in cassa Bruna con i capelli lisci di cui non mi ricordo il nome

Esperienza fantastica: Volevo fare i complimenti al milanista Giovanni che ha accontentato mio nipote anche lui milanista !!!

Esperienza fantastica: Ogni domenica vengo da Gamestop, negozio sempre ordinato e personale gentilissimo, soprattutto la commessa Sara.

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza da Gamestop tutto il personale gentilissimo!

Esperienza fantastica: E un posto molto bello e specialmente per i nerd come noi vi adoro

Esperienza fantastica: Cortesia e gentilezza! Cover bellissime

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e soprattutto paziente! Cover bellissime e di alta qualità!

Esperienza fantastica: Sono I migliori, sempre disponibili e gentili consiglio a tutti di andarci

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo. Ho prenotato un gioco lasciando un acconto e mi sono trovato bene. Complimenti

Esperienza fantastica: ottimo servizio

Esperienza fantastica: Qualche giorno fa ho acquistato la Ps5 in questo punto vendita, sono stata seguita da Andrea che si é dimostrato un ragazzo estremamente cordiale e preparato; all’acquisto della console ho aggiunto anche il servizio di garanzia aggiuntiva e sono tornata stamattina per poterla attivare, ho ritrovato lo stesso commesso che mi ha seguita dall’inizio alla fine sempre con il sorriso e pieno di pazienza. Sono entrambe le volte tornata a casa con il buon umore e convinta di aver speso i miei soldi nel modo corretto. Tornerò sicuramente, il resto dello staff si é dimostrato comunque cordiale al pari di Andrea, consiglio vivamente!

Esperienza fantastica: Esperienza positiva tutti i ragazzi che lavorano sono simpaticissimi

Esperienza fantastica: Esperienza super positiva, ho acquistato alcuni giochi e una ps5, i ragazzi sono stati molto gentili e preparati. Ringrazio lo staff per la loro disponibilità!

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo. Ho acquistato una ps5 lasciando la mia vecchia PS4 e tutti i ragazzi con cui ho parlato sono stati super! Grazie del supporto siete diventati il mio negozio di fiducia

Esperienza negativa: Peccato che non si possa mettere meno di una stella. Esperienza gravissima al GameStop di Palermo. Mi è stata negata la sostituzione di una cover per iPhone difettosa, con un difetto evidente. Il personale ha rifiutato il cambio senza alcuna motivazione valida, limitandosi a un diniego secco e superficiale oltrechè maleducato ed offensivo. Questo comportamento è in palese contrasto con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che tutela il cliente in caso di prodotto non conforme, prevedendo la riparazione, sostituzione o rimborso. In negozio, invece, tali diritti sono stati completamente ignorati. L’atteggiamento del personale è stato scortese, rigido e privo di qualsiasi orientamento al cliente, dando l’impressione che l’obiettivo fosse solo evitare responsabilità piuttosto che risolvere il problema. Un livello di servizio inaccettabile per una catena nazionale. Valuterò una segnalazione formale e sconsiglio vivamente questo punto vendita.

Esperienza negativa: Locale assolutamente da evitare, ho comprato 5 giorni fa' una Nintendo switch standard usata, appena la accendo si blocca con uno schermo arancione non si conneteva al wifi il cavetto di ricarica non caricava il controller si levava da solo. Non mi lamento per questo perché era usata. Mi lamento perché quando gliela riporto dopo 2 giorni gli ho detto che volevo fare il rimborso e dare l'aggiunta di soldi per prendere la Nintendo switch OLED nuova mi dicono che non si poteva fare ma me la potevano valutare. Dopo 2 giorni me l'hanno valutata 90€ (lo presa a 189,99€). Non volevo fare questa recensione però oggi ci sono andato per comprare una pellicola protettiva per la Nintendo switch OLED (che ho acquistato da un'altro game stop/Life perché dopo quello che è successo in questo punto vendita non me la sarei comprata mai qua) gli ho detto che era per la Nintendo switch OLED è mi hanno fatto la pellicola per la Nintendo switch standard. Pessimo

Esperienza negativa: Veramente ridicoli le promozioni se li fanno per loro!! Pubblicizzano porta la tua Nintendo switch e 2 giochi l avrai a 319euro. Porto la mia e dicono ma a dei piccoli graffietti non la possiamo accettare, rispondo ma scusi dove li vede "guardi sono qua" invisibili a occhio nudo rispondo ma è insignificante comunque è usata nella promo c'è scritto porta la tua chiaramente usata!! E fatta per far perdere tempo alla gente mi sono promesso di non comprare mai più nulla da loro.... Vergognoso mai più da loro

Esperienza fantastica: Sono andata a gamestop con mio figlio per la prenotazione di un videogioco e per l'acquisto di una nuova console siamo rimasti soddisfatti lo staff molto cordiale soprattutto di un ragazzo alto biondo che ha saputo consigliare dei giochi ottimi per l'acquisto della nuova console siamo rimasti soddisfatti complimenti per lo staff

Esperienza negativa: Personale scortese, gente che lavora lì e non sa nemmeno i nomi degli articoli di alcuni videogiochi/anime messi in vendita. Se gli chiedi se è disponibile un articolo di qualcosa con un titolo magari in inglese, vanno nel panico come se gli stessi chiedendo di leggerti in russo la divina commedia e ti chiedono pure lo spelling. Senza considerare la scortesia e i modi nel rispondere quasi come se fossero scocciati di essere lì. Boh se dovete assumere persone assumete qualcuno che abbia effettivamente la passione per queste cose e che sappia l'inglese visto che penso sia importante per certe cose

Esperienza negativa: Come altri, una stella, appunto, perché non si può dare uno zero al personale non professionale e scortese del negozio del centro commerciale Forum, con cui abbiamo avuto a che fare il giorno 20 ottobre 2025. Di seguito, in mattinata, mi reco al punto vendita per avere informazioni sulla loro promo di ritiro della PS4. In serata intorno alle 19.00 vi faccio ritorno. Vengo accolto da una signorina, credo di nome Sara, la quale testa il funzionamento e l’ammissibilità al ritiro della consolle PS4. Avendo passato i test, ci proponeva diversi pacchetti per l’acquisto della PS5, molti al momento non disponibili e da ordinare online, ma alla nostra richiesta della PS5 con il lettore, disponibile subito, cominciava a consultarsi con un'altro impiegato, riferendo poco dopo, che c’era un problema con la nostra PS4 e quindi non era più idonea al ritiro. Chiedo cosa era avvenuto. Si era staccato il sigillo di garanzia dalla consolle quindi non la poteva ritirare più. Faccio notare che alla consegna il sigillo era attaccato e che, se si era staccato era avvenuto durante il loro controllo. L’altro impiegato con cui la ragazza aveva precedentemente confabulato, con tono perentorio, ripeteva infastidito, che con il sigillo scollato non si poteva procedere con il ritiro. Ribadisco che alla consegna ed i test della consolle, il sigillo era al suo posto e se si era staccato era certamente avvenuto nelle loro mani. Chiedo loro di poter trovare una soluzione ammonendo i due che il loro comportamento non era per nulla professionale è che mi sarei rivolto alle autorità competenti, di contro il commesso imperturbabile asseriva che avrei potuto rivolgermi a chi volevo. Più tardi, mio nipote rivelava che i commessi si fossero sussurrato qualcosa all’orecchio reputando ancora che secondo lui, il sigillo fosse stato staccato da loro consapevolmente rigirandola sulla mani. Su quest’ultima affermazione di mio nipote, ho deciso di publicare questa recensione affinché chi di dovere verifichi i comportamenti di taluni dipendenti e prenda dove accertato il loro comportamento scorretto i dovuti provvedimenti.

Esperienza negativa: "Forse lunedì" – la risposta che non ti aspetti dopo un preordine pagato per intero Avevo preordinato e pagato completamente (oltre 60€) i nuovi deck di Yu-Gi-Oh! al Gamestop del Forum Palermo, assicurandomi che sarebbero arrivati il 23 ottobre. Oggi, 24, passo in negozio dove trovo i commessi che parlando tra di loro a malapena mi guardano e quando gli chiedo di ritirare il mio ordine sembrava che li stessi disturbando.. e mi sento dire dopo che cominciano a cercare senza dirmi cosa stasse accadendo che “Forse arrivano lunedì.” Forse. Peccato che io abiti all'estero e che sono sceso per alcuni giorni. Capisco che i ritardi possano capitare, ma se si prende un preordine con data garantita e pagamento anticipato, il minimo sarebbe avvisare il cliente o mostrare un po’ di serietà. Invece niente: zero comunicazione, zero responsabilità. Pagare in anticipo per poi sentirsi dire “forse” è inaccettabile. A questo punto conviene ordinare online: almeno lì le date vengono rispettate e soprattutto non ti trattano come se stessi chiedendo un favore.

Esperienza negativa: avrei preferito fare direttamente un reclamo all'azienda visto che questa recensione la scrivo per sottolineare il trattamento ricevuto da un unico dipendente di questo store. Nella fattispecie si tratta del ragazzo biondo e alto di nome Giorgio se non erro. Ma andiamo per ordine....inizialmente mi sono recato allo store del conca d'oro dove purtroppo avevano esaurito quel giorno le scorte di ps5 limited edition ghost of yotei, ma la gentilissima commessa ha chiamato allo store del forum e con qualche lamentela dall' altra parte(non si capisce perchè) mi ha confermato che potevo tranquillamente andarci. Il bello inizia adesso, perchè non appena entrato il ragazzo in questione si è distinto per il linguaggio altamente scurrile con il quale descriveva la puzza che c'era dentro lo store lamentandosi della di qualcuno che si era lasciato andare, (il tutto in dialetto) ma andiamo al nocciolo della questione....intanto non appena ha capito chi ero ha subito cambiato atteggiamento....al momento del controllo della consolle ha trovato un imperfezione e soddisfatto si è girato nei confronti del suo collega e cito testualmente "VEDI? TU CHE TE LA DIFENDI SEMPRE...GUARDA COSA CI HA FATTO ARRIVARE IN NEGOZIO" aggiungendo "CA L'UNICA CUOSA I PIGGHIARE E U JOYSTICK" Il tutto davanti a me ( c'è dell'astio nei confronti della collega che si è prodigata nel soddisfare un cliente? ).Sul momento non ho sindacato la scelta di non volermi permutare la ps4 , vista l' imperfezione trovata, ma la sindaco adesso perchè l'indomani sono andato allo store di via maqueda e non solo me l'hanno permutata ma mi hanno addirittura fatto i complimenti sulle condizioni della ps4 aggiungendo che l'imperfezione era passabile a fronte di un entrata per l azienda visto che compravo una ps5 e davo un altra consolle che loro potevano tranquillamente rivendere. Per non parlare del fatto che io vivo in periferia e ho dovuto girare 3 store quando mi sarei potuto fermare già al secondo.

Esperienza negativa: Una stella solo perché non posso dare 0, esperienza terribile con il personale . Dopo aver chiesto se c’era la possibilità di pagare con Scalapay e aver ottenuto l’ approvazione del personale , vado alla cassa a pagare 2 giochi da lì le prese in giro del personale. Un continuo sfottere nei miei confronti per via del fatto che stavo pagando 2 giochi con questo metodo di pagamento e il continuo invitarmi a fare la carta sconto e l’ assicurazione dei giochi solo perché stavo pagando con Scalapay continuando ad insistere in tal modo nonostante i no . Io penso che ognuno è libero di pagare in qualsiasi modo e come gli venga più comodo indipendentemente da valore dell’ acquisto che si sta facendo spero soltanto che la recensione venga presa in considerazione dato che non è il modo giusto di trattare un cliente pagante se evito di descrivere tale commessa e commesso solo per non fargli passare i guaii ma chiedo all’ azienda di fare un corso più approfondito a chi lavora per loro dato che dopo questa di sicuro non verrò mai più a fare acquisti ovviamente parlo del personale di domenica pomeriggio del 28 settembre

Esperienza fantastica: Mi sono trovata veramente molto bene, i ragazzi sono super simpatici e bravissimi. Danno ottimi consigli per chi come me non è molto tecnologica. Mi hanno risolto in pochissimo tempo tanti problemini grazie ragazzi siete stupendi

Esperienza positiva: Buon pomeriggio volevo chiedere una informazione a riguardo della mia PlayStation 4 che vorrei vendere , anche se non ho il controller originale della ps4 voi ve la prendete lo stesso, o c'è bisogno di quello originale?poi un altra domanda: ma vendete PlayStation 5 usate?

Esperienza fantastica: il 23 maggio ho acquistato una ps 5 per mio figlio di 9 anni dando in permuta una nintendo s.... sono riuscito a fare felice mio figlio, risparmiando qualcosa....ma tutto grazie all'aiuto e alla professionalita' di due ragazze, che è andato oltre il loro dovere da venditrici....volevo fare i complimenti....al punto vendita del Forum Palermo.... Lipari Fabrizio.....

Esperienza negativa: Sono stata in questo negozio per effettuare un cambio oggi, avrei messo anche la differenza se mi svessero aiutata. Ma fare il giro dalla cassa mi sa che si dovevano sforzare troppo. Lo staff è al quanto irritante dato che pensano a scherzare, assente e non aiutano al cliente che si può trovare in difficoltà. per cambiare un gioco l'unica risposta che hanno dato è stata quella di cercare un gioco alla quale possa essere interessata "specificando che volevo un gioco di moto" e mi viene detto di partire dalla A alla Z questa risposta mi ha irritato ancora di più perché i giochi in offerta sono tutti scombinati essendo che i clienti non li mettono nel modo giusto e consigliato ogni tanto di controllare in modo tale che lo staff dovrebbe sistemarli. Mi auguro che mio nipote non mi faccia venire più qui.

Esperienza fantastica: Sono stata servita da Manuel bravissimo solare e a disposizione grazie venite ad acquistare

Esperienza fantastica: Emmanuel si è dimostrato in più occasioni efficiente rapido ed accogliente, veramente in gamba! Sarà che lo becco sempre nella giornata giusta !?!? ;) estendo i miei complimenti al resto del team!

Esperienza negativa: non rispondono mai al telefono in nessun orario . Non comprerò più nulla da loro e quando chiuderete e tutti i lavoratori a casa allora qualche domanda ve la farete

Esperienza fantastica: Personalizzata cover..... eccellente. Silvia ragazza molto in gamba, professionale ed attenta al cliente.

Esperienza fantastica: Siamo stati in negozio stamattina e il team è stato davvero accogliente. Giorgio ci ha aiutati con molta tranquillità e ci ha dato dei suggerimenti eccellenti sotto ogni aspetto. Giovanni è stato molto collaborativo e simpatico. Tutti davvero dei grandi professionisti. Consiglio fortemente lo store e noi torneremo di certo ad acquistare.

Esperienza negativa: personale scortese ho mandato mia figlia a comprare una playstation 5 con finanziamento hanno creato 2000 problemi la ragazza si è mostrata da subito alterata nello spiegare e dare informazioni forse si credeva che come negozio esisteva solo questo a Palermo usciti dal formu si sono diretto da euronix presa immediatamente prima di aprire negozi e mettere gente che non sà trattare i clienti pensateci bene nella vita tutti siamo utili ma nessuno indispensabile

Esperienza negativa: Personale molto falso ho comprato una cover con la Modifica di cifra di 40 euro dopo 2 giorni si staccano i tasti laterali Quindi vi consiglio di non fidarvi e no non comprare cover

Esperienza negativa: Veramente pessimo mi hanno fatto fare 4 volte avanti e indietro per poi dimmi che nm va bene perché manca un po il numero seriale nel joaestik e la volevano valutare 50 euro ma per favore va.. ps ricordatevi che se la play station 4 era immacolata la vendevo privatamente

Esperienza negativa: personale scortese, aveva passato il mocio non ce ne siamo accorti e abbiamo subito indietreggiato educatamente per poi essere invitati a passare dall'altro lato che era asciutto e così abbiam fatto, dovevamo comprare una console ma eravamo in ritardo, la voglia è passata dopo 800 richiami da parte del ragazzo. clienti persi

Esperienza negativa: chiamo da diversi giorni,ho chiamato in tantissimi orari diversi ma nessuno prende mai il telefono ,per delle informazioni si é costretti ad andare in negozio

Esperienza fantastica: Il personale è gentilissimo, tempestivo a soddisfare le vostre richieste e ad aiutarvi nella risoluzione di eventuali problemi

Esperienza fantastica: Ragazzi disponibili e super gentili. Mi sono trovato benissimo

Esperienza positiva: Punto di riferimento per tutti gli appassionati di videogames. Negozio ben fornito di console, giochi, accessori, merchandise, ecc. Prezzi spesso convenienti grazie alle offerte e alle promozioni periodiche. La carta fedeltà a raccolta punti permette di usufruire di ulteriori vantaggi. Personale competente, gentile e disponibile. Consigliatissimo!

Esperienza negativa: Chiamo da più di una settimana ma mai nessuna risposta vergogna!!!! X me vale zero

Esperienza negativa: Incredibile ho comprato un gioco usato in negozio e mi hanno dato dei codici che erano importanti per il gioco che erano scaduti nel 2018.

Esperienza negativa: È una vergogna, da 2 giorni che provo a chiamare più volte senza avere nessuna risposta. Sono stato in negozio 1 mese fa per fare un ordine che doveva arrivare entro 15 giorni. Mi reco da loro trascorsi 15 giorni e ancora nulla. Alche dopo 1 mese provo a chiamare per avere informazioni dato che non sono affidabili. Servizio clienti "NULLO"

Esperienza fantastica: Ottimo negozio, sono andato diverse volte per la pellicola del mio cellulare, una volta non era stata messa bene e me l'hanno sostituita immediatamente. Per la semplice sostituzione della pellicola che avevo fatto mettere un paio d'anni prima, invece, ho pagato solo 5 euro. Sono sicuro che continuerò ad andarci quando ne avrò bisogno, ed ho già mandato anche miei amici ed anche loro sono soddisfatti del servizio reso. Continuate così.

Esperienza fantastica: Il miglior negozio di sempre, personale qualificato e disponibile. Preparati su tutto. Best Davide e Giorgio

Esperienza fantastica: Noi sempre qua! Davide e Giorgio ci avranno come clienti a vita.

Esperienza fantastica: La ragazza molto professionale, cordiale e sopratutto bravissima nel applicare la pellicola antiurto sul telefono e orologio.

Esperienza negativa: Ho provato a cambiare un gioco della Nintendo, regalato a mio figlio e con codice di attivazione, seguendo le indicazioni del responsabile sede: mail al centro assistenza della Nintendo per verificare che il codice attivazione non fosse già stato utilizzato. Una volta ottenuta la conferma che il gioco non era stato attivato il responsabile sede non ha permesso a mio figlio di cambiare il gioco. Non è stato un atteggiamento professionale e corretto non mantenere la parola data a un bambino. Adesso comprerò i miei giochi solo online e mai più in un negozio Gamestop (tra l'altro online i giochi costano il 30% in meno).

Esperienza fantastica: ottimo staff. Giorgio, Sophia ed Emmanuela simpaticissimi e professionali. Torneremo sicuramente

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con Marco, mi ha messo la pellicola nel samsung s22ultra con grande competenza e simpatia. Complimenti

Esperienza negativa: Avevo effettuato un preordine per un gioco che aveva una promozione e avevo lasciato anche una caparra per pagare con la promozione stessa. Al ritiro mi dicono che la promozione non era valida e quindi il saldo dovuto era maggiore. Preciso che la commessa interessata non era presente, non ho voluto più il gioco e ho cancellato la prenotazione e il ritiro. Alla fine mi hanno dato un buono per l'importo dovuto. Mi sono sentito preso in giro. Per me esperienza negativa. Se si pubblicizza un prodotto con un determinato prezzo questo non può cambiare dopo aver versato l'acconto.

Esperienza fantastica: Acquistato una PS5 al GameStop del Forum di Palermo, Davide è stato estremamente professionale e gentile nell’assistermi e spiegarmi tutto il necessario, rispondendo pazientemente ad ogni mia domanda. Consigliatissimo!

Esperienza negativa: avevo comprato una PlayStation 4 pro, mi avevano detto che se la volevo fare valutare me la valutavano a 200 € quando la volevo riportare invece di valutarla a 200 € me l’anno valutata a 50 € senza neanche avere aperto la scatola per vedere le condizioni e non anno visto lo scontrino per vedere quando lo presa .Non tornerò più

Esperienza positiva: Il negozio è ben fornito e i commessi sono gentili

Esperienza fantastica: Siamo stati in questo Game stop ed abbiamo acquistato la PS5 ci siamo trovati benissimo! Gentilissimi Raffaele, Sofianche ci ha serviti, Marco che mi ha messo la pellicola all’Apple Watch e Giovanni che ci ha serviti alla cassa. Una squadra Promossi !!

Esperienza fantastica: Personale molto attento e cordiale sopra tutto Marco sempre gentilissimo