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Le Befane Centro Commerciale, Via Caduti di Nassiriya, 20, 47924, Rimini

Orari di apertura

  • Domenica: 9h-21h
  • Lunedì: 9h-21h
  • Martedì: 9h-21h
  • Mercoledì: 9h-21h
  • Giovedì: 9h-21h
  • Venerdì: 9h-21h
  • Sabato: 9h-21h

Foto di gamelife

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Il nostro commento da Padelizzati su gamelife:

Un punto di riferimento per il gaming a Le Befane

Situato nel centro commerciale Le Befane di Rimini, questo punto vendita si conferma una tappa obbligata per gli appassionati di videogiochi e cultura pop. Il negozio offre un catalogo variegato che spazia dalle consolle di ultima generazione (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch) fino ai titoli retro, garantendo un'ampia selezione di prodotti nuovi e di seconda mano. La struttura, sebbene compatta, è organizzata per offrire un'esperienza d'acquisto comoda e immersiva nel mondo del gaming.

Competenza e passione del personale

Il vero punto di forza della struttura risiede nello staff, descritto dai clienti come preparato, competente e appassionato. Numerose recensioni lodano la capacità del personale di fornire consigli mirati e assistenza tecnica, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole e personalizzata. Figure come Giorgia, Roberto e Tania vengono citate frequentemente per la loro professionalità, pazienza e gentilezza, specialmente nell'accompagnare i clienti, anche i meno esperti, nella scelta dei prodotti giusti.

  • Assistenza tecnica e consulenza: Il personale è pronto ad aiutare nella risoluzione di problemi tecnici e nell'acquisto di regali per ogni fascia d'età.
  • Disponibilità e cortesia: Molti clienti apprezzano l'atteggiamento accogliente e la volontà di trovare la soluzione migliore per le esigenze del cliente.
  • Specializzazione: Gli addetti dimostrano una conoscenza approfondita dei titoli e delle novità del settore.

Servizi aggiuntivi e fidelizzazione

Oltre all'acquisto di giochi e hardware, il negozio propone un servizio di protezione per smartphone (pellicole e cover) eseguito con precisione da personale qualificato. È inoltre possibile usufruire di programmi di fidelizzazione e promozioni dedicate, che permettono di ottenere vantaggi sull'acquisto di giochi nuovi o sulla cessione di titoli usati. L'ambiente è descritto come ordinato e curato, riflettendo la professionalità di chi vi lavora.

gamelife: Recensioni

3.2/5 (197 Recensioni)
gianluca ceregioli Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza positiva: Impossibile contattare per telefono… il numero è sempre occupato

lorenzo gulli Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Bravi, disponibili e competenti. Complimenti veramente.

Besmir Abdii Pubblicato il Google 8 months ago

Esperienza negativa: Ho comprato Call of Duty: Modern Warfare 3 per PS3 e il disco non funziona. La mia console legge senza problemi gli altri dischi, quindi il problema è chiaramente questo. non è accettabile vendere dischi usati in queste condizioni.

Alexia Di Fazio Pubblicato il Google 8 months ago

Esperienza fantastica: Mi son recata da loro per l' acquisto di una Nintendo switch 2 per mio figlio! Avendo mille dubbi la commessa Giorgia è stata molto gentile e disponibilissima a spiegarci tutto (dato che sarebbe stata la prima console per il bambino)! Ero già cliente per altri giochi o anche solo per le cover del cellulare e mi son sempre trovata bene! C'è ne fossero di commesse preparate ma soprattutto gentili e pazienti come lei! Ovviamente alla prossima

stefano villani Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza fantastica: Ormai siamo clienti fidelizzati C'è sempre tutto oppure viene ordinato Giorgia è il nostro punto di riferimento su tutto molto brava e professionale Consiglio a tutti

Ivan Amati (Ivanamatidotcom) Pubblicato il Google 11 months ago

Esperienza negativa: Al limite dell'onestà... vado per una pellicola per un telefono. Conversazione "quanto costa?" "29.99" "ma è incluso lo sconto di 5 euro" "si ed hai anche la garanzia di un anno che ti permette di cambiarla gratis" morale. La pellicola fa schifo, è tagliata malissimo ha 2mm di bordo in tutti i lati, cosa che faccio presente e mi si dice che è per la conver, ma anche con la cover i 2 mm di vuoto rimangono, poi parliamo della qualità dopo 3 minuti tutte le ditate hanno già opacizzati lo schermo rendendolo veramente osceno tutte le ditate rimangono e fanno pure fatica a venire via, poi concludo CON LA COSA PEGGIORE nei 29.99 ci sono 5 euro della garanzia cosa che mi era stata fatta passare come inclusa invece l ho pagata 5 euro senza darmi scelta. Se la catena pretendete era pessima questi sono ancora peggio. Mai più.ovviamente la pellicola a casa è finita nella spazzatura.

Ledio Marku Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Sono andato a comprare la play nuova ed alcuni giochi, fate attenzione allo scontrino perché senza comunicare nulla ti aggiungono per ogni gioco 2€ in più !!! Sconsiglio personalmente e vivamente questo posto.

TravelverseMotion Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: GameStop, situato presso Le Befane Shopping Center di Rimini, è il paradiso per gli appassionati di videogiochi e cultura pop. Offre una vasta selezione di giochi, console, accessori e articoli da collezione, sia nuovi che usati. Il personale è disponibile e pronto a consigliare i clienti, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole e personalizzata. La varietà di prodotti e le promozioni periodiche lo rendono una tappa obbligata per chi cerca qualità e convenienza nel mondo del gaming e del merchandising. Un luogo perfetto per immergersi nella passione per i videogiochi!

Sofia Messina Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Ho veduto una PlayStation 4 Slim e non mi hanno detto che mi facevano la gift card e non mi davano i soldi , l'hanno detto solo dopo aver firmato

max cala Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Secondo me hanno staccato il telefono, risponde una segreteria che non possono rispondere al momento, una cosa che dura da ore......

Alessia Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Quando abbiamo detto alla commessa che non volevamo pellicola, tessera e assicurazione(che aveva già inserito nel conto senza chiedere), prima ha insistito e poi ha iniziato a guardarci quasi schifata, capisco che dovete vendere ma anche meno!

Andrea Franzoni Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza positiva: Un negozio ben fornito per quanto riguarda le Console giochi ecc Prezzi in linea con il mercato. Ho acquistato oggi una play 5 ma non sono stato soddisfatto sul ritiro della mia play 4 valutandomela 25€ , con confezione cavi ma con un joystick non funzionante al 100% ma Comunque cifra ridicola, console che ho portato a casa e che venderò da privato. Un po’ troppo insistenti sul resto che hanno da offrirti come tessera , sconti , altri oggetti per Cellulari ecc

DAVIDE VENTURI Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ultimamente sono gentili ok mi dispiace che si trasformerà in game life

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Ciao DAVIDE,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Orlando Belmonte Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Gamestop come gli altri, ben fornito, ringrazio soprattutto Santiago che è stato gentilissimo

Gabrilex2553 Lex Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Ho comprato dei videogiochi online,non mi hanno chiamato per dirmi che erano aperti e' graffiati.Mi sono arrivati confezionati purr male a parte i graffi nei dischi

Battista Chiaruzzi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: il personale molto acido e strano e molto cari per ula Xbox comprata un me se fa a 300€. mi davano 100 (non lo mai usata

Wirzo Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Il 17/02/2024 mi sono recato in negozio con l’intendo di acquistare una Nintendo switch con 1 gioco. Sono entrato in negozio alle 20:20 , la commessa di turno, stava mettendo una pellicola. Noi avendo già le idee chiare ci siamo recati direttamente in cassa per pagare . Non trovando nessuno . Dopo 15 min di attesa, ho chiesto alla ragazza se gentilmente potesse farmi pagare, mi ha risposto 2 min e arrivo . Nel frattempo sono passati altri 15 min . Il negozio era pienissimo, gente che voleva pagare che si lamentava, e la signorina per mettere solo 1 pellicola , Ci ha impiegato mezz’ora . Alle 20:55 la ragazza si è recata in cassa sbuffando e con aria altezzosa e ha cercato di liquidare i clienti in fila da mezz’ora con testuali parole : “forza ragazzi ditemi che avete preso che ho solo 5 min per farvi pagare!” Il tutto con tono sgarbato. Noi prontamente abbiamo detto che volevamo il gioco che avevamo preso e la Nintendo switch, risposta ? “NO È TARDI , POTETE PRENDERE SOLO IL GIOCO”. Dopo aver aspettato più di mezz’ora senza essere considerati, con il negozio strapieno di gente che voleva pagare, lei si è occupata mezz’ora solo per 1 pellicola . Anche i clienti dell’acquisto della pellicola erano infastiditi della quantità di tempo che stavano aspettando. Mi chiedo come gente così, possa fare l’addetta alle vendite . Non ho mai avuto un esperienza del genere. Incompetenza e maleducazione . Schifo . Se potessi darei meno di una stella .

Beatrice Baggini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Servizio puntuale e preciso, ringrazio in particolare Giorgia molto gentile e disponibile. Molto brava a gestire anche i clienti che non hanno la pazienza di attendere il loro turno.

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Ciao Beatrice Baggini, grazie per averci dedicato il tuo tempo per lasciare una recensione così positiva. Siamo contenti che tu abbia apprezzato il nostro servizio e gli sforzi di Giorgia per rendere la tua esperienza il più piacevole possibile. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti, anche quelli più impazienti, per garantire una buona esperienza. Grazie ancora per la tua recensione e speriamo di vederti presto presso GameStop.

Yoda Vader Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Le scuse per non avere delle cose dicendo che le hanno spedite quando sono segnate disponibili.

Marco Mordecchi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Inutile dire che la catena è una certezza per quanto riguarda assortimento e qualità dei prodotti. Il personale dello store è estremamente competente, disponibile e molto cortese.

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Gentile Marco Mordecchi,

La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che ha apprezzato l'assortimento e la qualità dei nostri prodotti, nonché la competenza, la disponibilità e la cortesia del nostro staff. Speriamo di poter continuare a soddisfare le sue aspettative in futuro.

Cordiali saluti,
GameStop

Nicola Botteghi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Personale super cordiale e rifornito di tutto per il gaming e collezionismo "nerd"

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Salutiamo Nicola Botteghi, grazie per averci dedicato il tempo di scrivere questa recensione positiva! Siamo felici che il nostro team abbia potuto offrirle un'esperienza positiva di acquisto per il suo hobby "nerd". Speriamo di avere il piacere di riavervi presto nel nostro negozio. Cordiali saluti, Alessandra da GameStop.

Mirco Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: I ragazzi sono pronti e disponibili a soddisfare le esigenze del cliente trovando la soluzione migliore.

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Salve Mirco,

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue esigenze e che il nostro team è stato in grado di trovare la soluzione migliore per lei. Se avrà bisogno di qualsiasi cosa in futuro, non esiti a contattarci.

Distinti saluti,
GameStop

Michelangelo Frisoni Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Venuto due volte in due settimane. Entrambe le commesse sono state arroganti e scortesi. Non mi vedrete mai più

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Ciao Michelangelo,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Marco De Martino Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Metto una stella perché 0 non si può mettere.Siete di un arroganza, incompetenti,maleducazione e disorganizzazione imbarazzante.Dopo questa esperienza pessima che abbiamo avuto questa mattina non ci metteremo mai più piede nel vostro negozio!!!

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Ciao Marco De Martino, Siamo spiacenti di apprendere la tua delusione riguardo al nostro servizio. Desideriamo migliorare e ti ringraziamo per la tua preziosa retroazione. Ti preghiamo di contattarci al 05411445051 per permetterci di discutere della situazione e trovare una soluzione insieme. Cordiali saluti, Alessandra di GameStop.

Elio Elio Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Posto orrendo commesse/i veramente maleducate penso di non tornarci mai piu

Manuel Bocola Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: Alessandro mi è stato davvero utile nel darmi indicazioni riguardo un problema tecnico sulla mia play4 ✨

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Ciao Manuel Bocola, siamo felici di sapere che Alessandro è stato d'aiuto per risolvere il tuo problema con la play4. Siamo sempre qui per aiutarti con le tue esigenze tecniche. Grazie per il tuo supporto! ⭐️

Stefano Chistolini Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: grande professionalità dellb ragazza del negozio che ci ha spiegato la problematica riguardante una card per giochi prima dell'acquisto

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Ciao Stefano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Alessandro Berti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Assurdo, chiami diverse volte in diversi momenti della giornata nessuno in quel negozio e capace di rispondere , io vengo da Misano se devo avere un informazione non posso averla perché non rispondono alle varie telefonate, manca la voglia? Manca il tempo? Io non so, ma rimane il fatto che sconsiglio vivamente di cercare di chiare il negozio perché è inutile

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Ciao Alessandro,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Thomas Buratti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: Ambiente stretto sempre pieno di persone a volte lo staff ci mette due ore ricevere un cliente

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Buongiorno Thomas Buratti, ci dispiace che abbia riscontrato difficoltà nell'essere accolto tempestivamente. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire il massimo della qualità e della cortesia nei confronti dei nostri clienti. Prenderemo in considerazione la sua segnalazione per cercare di migliorare il nostro servizio. Grazie per la sua recensione. Cordiali saluti, Alessandra GameStop.

mathias de jesus Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Mettono video giochi di Fifa 23 nintendo da vendere e poi non c'è l'hanno, dicono che mettono la scatola per pubblicità e che arriva su prenotazione tra quasi 2 mesi. Fate illusionare ai bambini. Pubblicità ingannosa.

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Ciao mathias,
purtroppo siamo a conoscenza della mancanza di alcuni prodotti in store, ma è un periodo complicato a causa della mancanza di componenti. Ti ricordiamo che in caso tu voglia conoscere la disponibilità di un prodotto puoi cercare il titolo sul nostro sito www.gamestop.it e cliccare su “DISPONIBILITA’ IN NEGOZIO”. Speriamo di rivederti presto presso i nostri store!

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Angelica Giacomini Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Sono andata per mettere la pellicola in silicone al telefono e me ne hanno messa una sbagliata. Sono tornata il giorno dopo per farmela cambiare e mi hanno messo al posto della pellicola in silicone una in vetro nonostante avessi pagato 30€, la ragazza ( non faccio nomi per non umiliarla) davvero incompetente.

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Ciao Angelica,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Alexandra Bungardean Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Ragazzi appassionati di quello che fanno, gentili anche se il più delle volte entriamo vicino alla chiusura la sera e pazienti nel aiutarti a trovare ciò che cerchi.

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Ciao Alexandra,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

S.W. Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Andato in vacanza a rimini Andiamo al gamestop e questa commessa sbuffava e non voleva servirci. In piu ci ha obbligato a farci pagare la tessera gs plus e non ci ha attivato il servizio. Provato a chiamare e non risponde nessuno. Servizio propio pessimo peccato perche cosi si perdono un sacco di clienti Vedro se riesco a contattare l'assistenza e segnalare questo elemento di donna che non ha voglia di fare niente... Era una con i capelli scuri e maleducata.

Filo Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Sempre puntuali..con il pass da 50 euro puoi acquistare 10 giochi in 6 mesi rendendo il tuo usato pagando i nuovi solo 30 euro

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Ciao Filo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Mario Mazzaglia Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Molto fornito con personale sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda!!

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Ciao Mario,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Emanuele Zocco Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: 3 stelle solo perché ci hanno consigliato un prodotto che poi verificando meglio non aveva i requisiti richiesti.

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Ciao Emanuele,
grazie per il tuo feedback! Confidiamo di rivederti presto presso i nostri store per poterti consigliare sui prossimi acquisti e/o rispondere a eventuali dubbi o curiosità.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Aron Bologna Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Il classico posto di noi ragazzi, personale educato, disponibile e pronto ad ogni richiesta.

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Ciao Aron,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

valentina zaghini Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Ragazzi gentili e preparati a consigliare anche chi.. non ha esperienze da gamer =)

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Ciao valentina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Fede Mat Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Tappa fissa per noi alla ricerca di novità Nintendo e per fare 2 chiacchiere con i commessi semprr disponibili.

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Ciao Fede,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Roberta Rocci Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: È possibile che il telefono è sempre staccato? Chiamo da giorni e non squilla nemmeno!! Sono davanti al negozio e non c’è nessuno eppure la segreteria dice che non possono rispondere perché sono tutti impegnati!

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Ciao Roberta,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Ammnesia Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Esperienza positiva, il ragazzo super gentile e si vede che ci mette tanta passione nelle cose che fa. Ci tornerò sicuramente

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Ciao Ammnesia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

a penseri Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Negozio di giochi e gadget specializzato in videogiochi. Situato nel centro commerciale Le Befane, al primo piano, nei pressi di una delle entrate principali. Vendono anche console (PlayStation, Nintendo, XBox) e relativi accessori. Ampia scelta di videogiochi sia nuovi che usati. Prezzi nella media. Buono il servizio dei commessi: gentile e sufficientemente qualificato. Esperienza negativa quando cercavo PS5: mai trovata, nonostante ripetuti tentativi; non era possibile prenotarla e comunque si sarebbe dovuta acquistare con un "pacchetto" comprendente anche accessori magari non richiesti. Mo sono dovuto rivolgere altrove. Purtroppo il negozio é molto piccolo, diventa quindi poco agevole la consultazione dei prodotti esposti, soprattutto nei periodi di grande affluenza.

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Ciao a,
grazie per il tuo feedback! Confidiamo di rivederti presto presso i nostri store per poterti consigliare sui prossimi acquisti e/o rispondere a eventuali dubbi o curiosità.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Rossella Samanta Marchetta Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Siamo venuti a comprare una PlayStation 5, ci ha seguito Roberto,servizio perfetto e anche molto simpatico!

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Ciao Rossella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

shad2471 Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Piccolino, fornito il giusto con il nuovo, hanno anche un po' di usato. Personale simpatico, ma file alcune volte troppo lunghe. ## Aggiungo dopo un po' di tempo una puntualizzazione, la carta Gamestop è quasi inutile ad ogni visita lo stesso problema, non viene riconosciuta, la rifai a maggio e la volta dopo a settembre stessa cosa, la risposta non può essere che passano troppi mesi. O la fai bene o non la fai...

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Ciao shad2471,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!

Cordiali saluti
Team Gamestop

Giulia Prosperi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Locale molto piccolo, ma fornito di tutto il necessario, personale molto cordiale ed efficiente.

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Ciao Giulia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Fabio Moricoli Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Giochi esposti come specchio per le allodole Per trovare 2 giochi con promozione il secondo lo paghi 5 euro 1 ora e mezzo con tre volte la fila in cassa per sentire dire non c'è! Alla mia domanda del perche fossero esposti senza la segnalazione "esaurito" la titolare che al posto di scusarsi ti risponde "A ME MI PAGANO PER TENERLI ESPOSTI " Grazie per avermi fatto perdere 2 ore e tre file

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Ciao Fabio,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa.

I giochi esposti sono scatole vuote espositive per pubblicizzare il prodotto.
La disponibilità va richiesta in cassa perché un determinato prodotto può essere finito anche con la vendita del cliente prima di te quindi non necessariamente essere terminato da giorni prima ( per cui mettere il cartello esaurito).

Nei giorni di festa purtroppo le file sono quasi fisiologiche ma grazie del feedback.
Proveremo sicuramente a migliorare questo aspetto!

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Manu Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Chiamo ogni giorno circa 6/7 volte ma non rispondono al telefono, chiamo altri gamestop e rispondono subito. Imbarazzante!

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Ciao R6,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

74sleo Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: A Natale acquistato Play 5 per mio figlio oltre ad essere stato avvisato e contattato per tempo sui tempi di consegna ho ottenuto una super assistenza . Poi però ho avuto problemi tecnici...Non riuscivo a collegare l' account di una consolle al sito Epic Game ..Lo staff del negozio si è fatto in quattro per aiutarmi , e dopo svariati tentativi via telefono mi ha invitato direttamente in negozio con consolle e portatile per cercare di sbloccare il tutto. ..Bene ..c'è l' abbiamo fatta !!! Sono stati impeccabili oltre alla gentilezza e la disponibilità...Altro plauso per la velocità e la preparazione tecnica verso giochi e consolle ...vi meritate un super 10 come voto!!!!

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Ciao 74sleo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Loredana Stefanelli Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Vorrei fare i miei complimenti allo staff...molto preparati... disponibili...e gentili.... Tania molto professionale....grazie ancora per avermi indirizzata e consigliata sull regalo di mio figlio per Natale

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Ciao Loredana,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Matteo Di Giulio Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Dopo anni (purtroppo) di acquisti occasionali mi sono deciso a recensire dopo l'ennesima esperienza del cavolo. Tra le quali: commessi che non conoscono le promozioni, commessi che ti rifilano casco senza chiedertelo spacciandotela come parte del prezzo, prezzi fatti pagare sbagliati, il solito e vecchio centesimo (per cui 10 anni fa ci si scandalizzava ancora).. (senza considerare le politiche proprie del Game-stop che meriterebbero un capitolo a parte) Che dire bisogna incentivare il commercio "non via internet" ma in questi casi conviene e si ha a che fare con siti dove almeno i prezzi sono quelli.

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Ciao Matteo,
ti ringraziamo per il feedback

GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Marci Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Ma i commessi a cosa servono se le cose non le sanno e non hanno nessuna voglia di aiutare il cliente Ho chiesto di un gioco, Tabs, non sapeva dell’esistenza e non è stato nemmeno capace di digitare in internet dicendomi che serviva la Nintendo per saperlo!! Mi sono appartata 1 minuti e ho digitato sul mio cell in internet “tabs” e magicamente mi è comparso il gioco e il costo sul sito!!! Secondo: gli é risultata bizzarra la mia richiesta di una gift card!! Mi ha risposto che si può solo ricaricare quando lo sanno anche i muri che esistono i codici ricarica!!!No comment!! Ragazzo datti all’ippica, come si sul dire!!!

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Ciao Marcella,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Catia Bonanno Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: I dipendenti sono sempre molto competenti e cordiali, pronti ad aiutarti anche ed hai poca dimestichezza con il mondo del gameing.

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Ciao Catia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Antonio Altieri Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Regolare. I prezzi dei giochi usati troppo elevati visto che la valutazione di mercato è nettamente inferiore quando glieli rivendi.

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Ciao Antonio,
ci dispiace che la valutazione dei prodotti da te riportati in negozio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci preme ricordarti però che il nostro staff deve sempre tener conto di specifiche linee guida in base ai titoli coinvolti. Per le informazioni generiche ed aver indicazioni su come inoltrare una segnalazione in merito al nostro Customer Care, ti invitiamo a consultare l’apposito articolo sul nostro sito.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Antonio GUIDA Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Negozio sempre ben forniti e personale altamente preparato e disponibile

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Ciao Antonio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

lorella guidi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Grazie a tutto lo staff per la disponibilità,cortesia,professionalità in particolare alla responsabile Tania .

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Ciao lorella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Harby Alvarez Turco Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Mi scusi per quando potrò avere la ps5 digitale per favore, ieri sono andato e non l'avevano disponibile ma sono stati molto gentili, grazie.

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Ciao Harby,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!

Cordiali saluti
Team Gamestop

Moana D Ambrosio Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Sono ragazzi gentili,comprensivi,e pronti a spiegare ad una mamma poco pratica.

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Ciao Moana,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Lisa Bettinelli Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Sono cliente da diversi anni e devo ammettere che i ragazzi sono sempre molto cortesi e proattivi. Ultimamente mi segue molto Giorgia e la trovo fantastica! È una ragazza sveglia, molto attenta e gentile.

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Ciao Lisa,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Mario Parisi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Ieri pomeriggio, ho acquistato finalmente la mia nuova Nintendo switch oled, e ad accogliermi c'era Giorgia, che con la sua simpatia, gentilezza ed estrema professionalità mi ha aiutato ad effettuare l'acquisto, rispondendo in modo esaustivo a tutte le mie domani e perplessità con tanta pazienza e sempre con un gran sorriso stampato in faccia. Grazie Giorgia, e spero di trovare più spesso personale così gentile. Complimenti, 5 stelle !!!

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Ciao Mario,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Salvatore Verola Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: avevo un problema con la mia xbox one Giorgia mi ha aiutato in maniera professionale. Grazie e complimenti per il personale competente e disponibile.

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Ciao Salvatore,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Luigi Maliardo Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Ho installato la pellicola antiurto presso Game Stop ed è perfetta. Grazie a Tania per la sua serietà e professionalità

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Ciao Luigi,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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chiara ricci Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Staff competente, educato e professionale. Tania ha saputo consigliarmi al meglio come ogni volta. Continuerò a tornare in questo store di Game Stop

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Ciao chiara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Choco Pepper Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Io non ho capito se è una cattiva abitudine o siete proprio disorganizzati, il cliente non può chiedere il prezzo di un prodotto e poi una volta alla cassa ne sparate uno più alto, siccome non è la prima volta mi viene qualche dubbio! Comunque vi avevo dato l'ennesima possibilità ma l'avete tradita, il personale sempre scocciato, lavori fatti in modo approssimativo! In merito le pellicole secondo me è meglio che lasciare perdere, con quello che costano poi uno sì aspetta un lavoro fatto bene ed invece..NO

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Ciao Choco,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
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edlir. D Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Un bel negozio fornito trovi tutto quello che vuoi per i giochi in più un servizio impeccabile per quanto riguarda le protezioni di telefonini o i cover

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Ciao edlir,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Christian Angelini Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Professionali, efficienti e gentili ! Fatta pellicola fronte e retro per telefono in maniera perfetta da Giorgia.

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Ciao Christian,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Sonia Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Personale gentile e competente. Tania e Roberto sanno consigliare sempre al meglio. Super forniti di Funko e giochi novità in anteprima. Molto consigliato se hai figli e nipoti adolescenti. Il negozio è sempre ben fornito e all’interno del centro commerciale Le Befane di Rimini, quindi anche molto comodo! Bravi

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Ciao Sonia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Massimiliano Callegati Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Non mi hanno ritirato la mia PS4 che non ha mai avuto un problema in vita sua per il carrellino lento nell'espulsione del disco, palese problema di polvere, risolto con un po di aria compressa spruzzata dalle feritoie.Ok colpa mia avrei dovuto pulirla prima!! Non do colpa al personale che ho trovato gentilissimo e disponibile ma se le indicazioni che ricevono sono queste dovrebbero dire che le vogliono nuove e non usate.

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Ciao Massimiliano,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.

Cordiali Saluti
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Isa Agnus Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Personale efficiente e molto cordiale. La mia esperienza in negozio è stata veramente positiva. Complimenti anche per l ordine e la pulizia dello stesso negozio.

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Ciao Isa,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Eleonora Roveredo Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Personale scortese e infastidito, se hai un problema ti attacchi al tram e del resto questa è la politica dell'azienda, servizio vergognoso a partire dall' apice fino ai punti vendita. I miei soldi d'ora in poi li spenderò altrove e sconsigliero' vivamente questa catena

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Ciao Eleonora,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.

Cordiali Saluti
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Barbara Mastroiacovo Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Personale gentile non dò 5 stelle solo perché hanno eliminato del tutto I giochi per la wii

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Ciao Barbara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
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Kubazen X Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Mi sono recato in negozio per acquistare un prodotto ho atteso 15 minuti mentre i commessi beatamente chiacchieravano tra di loro fregandosene se c'erano clienti che aspettavano, me ne sono andato...

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Ciao Kubazen,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Danilo Fabiani Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Acquistato un controller Wired per Nintendo Switch, arrivati a casa il prodotto non funziona, contattati per telefono ci rispondono di contattare il produttore, passo di persona per chiedere spiegazioni, in quanto avendo acquistato il prodotto da loro dovrebbero essere i garanti dello stesso, ma lasciano a me l'incombenza di contattare il produttore, facile vendere e poi fregarsene... Pessimi con me non venderanno più niente...‍♂️

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Ciao Danilo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

samuele scala Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Mia sorella era andata in negozio per prendermi Persona 5, la versione normale. Il commesso le consigliava Persona 5 Royal, mia sorella rispondeva di no perché le avevo detto di non prendere la versione Royal, allora il commesso fa: "la versione Royal viene 33€". Mia sorella chiese della normale e disse sempre 33€. Che truffatori, dal sito dice che Persona 5 viene 17€. Poi la valutazione dei giochi è pessima: 7 giochi PS4 né recenti ma n'è vecchi vengono 21€, cosa dovrei farci con 21€!? Al telefono non rispondono, e nemmeno alle mail al servizio clienti, mi tocca ora andare lì di persona per avere i giochi al prezzo che spettano. SCHI-FO

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Ciao samuele,
ci dispiace che la valutazione dei prodotti da te riportati in negozio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci preme ricordarti però che il nostro staff deve sempre tener conto di specifiche linee guida in base ai titoli coinvolti. Per le informazioni generiche ed aver indicazioni su come inoltrare una segnalazione in merito al nostro Customer Care, ti invitiamo a consultare l’apposito articolo sul nostro sito.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

genn perr Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: È ok ma c'è sempre tanta fila (poco personale) che si fa in quattro

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Ciao arpa,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Gianmarco Leone Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Da sempre quando mi sono recato in questa catena di negozi di videogame e non solo ho riscontrato soprattutto gentilezza e competenza senza mai eccedere troppo nelle opere di convincimento.. quindi da giocatore incallito sono passato a padre attento sulla scelta dei giochi per i miei figli...game stop sempre numero 1

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Hello,
Such a compliment ! We are proud to know you are a loyal customer and the entire GameStop team thanks you for your trust.
See you soon,
Alessandra of customer service

Marina Z. Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Videogame esposto ma a dire della ragazza ,introvabile da mesi ( forse perché era quasi orario di chiusura?).

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Ciao Marina,
purtroppo siamo a conoscenza della mancanza di alcuni prodotti in store, ma è un periodo complicato a causa della mancanza di componenti. Ti ricordiamo che in caso tu voglia conoscere la disponibilità di un prodotto puoi cercare il titolo sul nostro sito www.gamestop.it e cliccare su “DISPONIBILITA’ IN NEGOZIO”. Speriamo di rivederti presto presso i nostri store!

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Monia Venturi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Roberto il top numero uno entri per un consiglio ed esci con acquisto sicuro ..preparato gentile educato non si può chiedere di meglio

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Ciao Monia,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

valerio possanzini Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Entrato per una semplice domanda uscito con un bel paio di cuffie nuove da gaming..... Il commesso Roberto molto gentile e simpatico oltre che preparato e affidabile

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Ciao valerio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Mad Matinski Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Riportata oggi la mia vecchia play per l'offerta sulla rottamazione. Personale gentilissimo, disponibilissimo e velocissimo. Alla prossima!

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Ciao Mad,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Cristi Cri Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: In qualità di genitori inesperti a caccia di un regalo per il proprio figlio di 18 anni amante degli anime, ci siamo recati molto speranzosi in questo piccolo negozio. Se la commessa a cui abbiamo chiesto inizialmente ci ha indirizzati quasi un po’ infastidita al settore dedicato (forse stava staccando dal turno? In ogni caso ha perso una buona occasione per essere utile!) abbiamo poi avuto la fortuna di essere seguiti da Roberto, il quale è stato gentilissimo ma soprattutto super disponibile ad aiutarci e alla fine siamo riusciti a trovare almeno un piccolo oggetto da portare a casa. La sua passione e la sua pazienza nel guidarci ci hanno talmente colpiti che abbiamo deciso di scrivere una recensione ... quando ci vuole ci vuole! Grazie mille Roberto di averci ‘salvati’ e scusaci se ti abbiamo anche quasi costretto a farti fotografare!

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Ciao Cristi,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti :)

Cordiali saluti
Team Gamestop

Mattia Ghirardelli Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Servito in maniera impeccabile dalla commessa di ieri pomeriggio, è stata molto gentile e disponibile, al contrario dei colleghi del negozio di Ravenna

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Ciao Mattia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Luca Gori Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Buongiorno dopo qualche giorno laacio la mia recensione...avevo preparato Ps5 e attendevo la chiamata da parte di un commesso per avvisarmi del ritiro....ricevo la chiamata...al telefono mi risponde una commessa di nome Giorgia,molto gentile e disponibile nel fissarmi un appuntamento...arrivo in negozio e trovo sempre lei..persona molto professionale e gentile che mi ha fatto ricredere su quello che avevo letto su gamestop...mi ha chiarito ogni mio dubbio mostrandomi le varie promo in modo molto chiaro...darò ancora spazio a Gamestop,per come sono stato trattato mi sono trovato molto bene,,, sicuramente merito molto di Giorgia

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Ciao Luca,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

stefano ferrini Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Addetti alle vendite e al cambio pellicole cellulari e tablet molto professionali e gentili. Rispettano sempre le promozioni e le garanzie

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Ciao stefano,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Lion Lerario Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Il mio negozio preferito i ragazzi che ci lavorano sono tutti bravissimi gentili e disponibili

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Ciao Lion,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Gregorio volpato Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: ogni volta che fai un’osservazione sul prezzo dei giochi iniziano a frignare come dei mocciosi #capre #insoddisfatto #llorar

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Ciao Gregorio,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.

Cordiali Saluti
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Daniele Mariotti Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Vado da Games a montare la pellicola per il cellulare. Pratica seppur costosa.

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Ciao Daniele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Manuel Mazzolini Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Posto fantastico e attrezzatissimo per il gaming, commessi molto preparati e divertenti ma soprattutto alla mano

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Ciao Manuel,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Simone Elodie Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Rispondete al telefono! Ho cambiate lavoro è da anni che quando ho bisogno di contattare il negozio fanno squillare il telefono ma non rispondono mai, pessimo negozio

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Ciao Simone,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
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Francesco Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Purtroppo siete gli unici della zona, altrimenti avreste già chiuso. Servizio clienti inesistente, telefono squilla a vuoto e quando ti presenti in negozio vieni trattato con sufficienza. Si chiedono informazioni, non si mettono d'accordo nemmeno tra di loro su che versione dare...manco gli si chiedesse di prevedere la prossima eclissi solare. Con questa recensione da una stella (perchè ne meriterebbero molte meno) vorrei scoraggiare chiunque a spendere denaro presso questo punto vendita, veramente imbarazzante.

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Ciao Francesco,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
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Giovanni Tribuzio Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Gamestop classico, come tanti altri. Commessi/e molto simpatici e cordiali

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Ciao Giovanni,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!

Cordiali saluti
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Matteo Casadio Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Negozio piccolo e non troppo fornito, personale poco interessato. Catena in netto calo, a mio personale parere, anni fa entravo da loro e mi sentivo a casa! ...mah!

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Ciao Matteo,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Giorgia T. Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile!! Tra i vari game stop i più competenti! Consigliato

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Ciao Giorgia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Ilenia Guidi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Sono andata per usufruire di una promo per una PlayStation, la ragazza che mi ha aiutato, Giorgia, è stata gentilissima e iper disponibile. Molto attenta a trovare la soluzione giusta per me indirizzandomi sulla scelta migliore. Consigliatissimo

Manuel Mei “Digitalboy86” Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Simpatici e bravi, sotto natale mi hanno consigliato regali che sono stati molto apprezzati, grazie

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Ciao Manuel,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Morena Montani Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Sono stato da una ragazza eccezionale molto disponibile e gentile si chiama Tania e chiederó sempre di lei

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Ciao Morena,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
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Marcello Cascianelli Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Incredibile vetrina di giochi nuovi usati e anche datati, tutto quello che può essere divertimento in video

Rosaria Lia Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Premetto che non sono di Rimini, ma sono qui per le vacanze natalizie. Oggi, io e mia sorella, siamo entrati al Gamestop per fare i regali di natale ai suoi figli e a suo marito e, nel frattempo, ho fatto mettere la pellicola allo schermo del telefono. Che dire: personale gentilissimo, prezzi ottimi e ambiente accogliente. Vorrei ringraziare in particolare Giorgia, che ha avuto tanta pazienza con mia sorella, indecisa e poco informata sui giochi da acquistare. Sono felice e soddisfatta.

Emanuele Congiatu Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Giro per il centro commerciale ed entro al Gamestop venendo accolto col sorriso dalla ragazza presente, Giorgia, che mi ha aiutato a scegliere i videogiochi più adatti come regalo di natale per i miei nipoti. Molto gentile e professionale, tornerò sicuramente. 100 stelle.

mattia lerario Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Commessi veramente Gentilissimi e preparati, negozio ordinato! 5 stelle!

Diego Gargamelli Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Prezzi per giochi vecchi e nuovi altissimi e . Costano meno nuovi comprandoli nella play

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