GameStop
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 9h-20:30
- Lunedì: 9h-21h
- Martedì: 9h-21h
- Mercoledì: 9h-21h
- Giovedì: 9h-21h
- Venerdì: 9h-21h
- Sabato: 9h-21h
Foto di GameStop
Il nostro commento da Padelizzati su GameStop:
Un'esperienza di acquisto guidata da competenza e gentilezza
La struttura si distingue per un'assistenza clienti di altissimo livello, dove il personale non si limita a vendere, ma guida il cliente con pazienza e professionalità. Numerose recensioni lodano la capacità dei dipendenti di ascoltare le esigenze, anche di chi non è esperto, offrendo consigli mirati e personalizzati. La cortesia e la disponibilità sono costanti, trasformando ogni interazione in un'esperienza piacevole e rassicurante, capace di fidelizzare i clienti più esigenti.
- Assistenza qualificata: Personale preparato che spiega dettagli tecnici e consiglia prodotti adatti a ogni profilo.
- Attenzione al cliente: Pazienza e disponibilità nel gestire richieste complesse, prenotazioni e problemi post-vendita.
- Ambiente accogliente: Un negozio curato dove sentirsi a proprio agio, indipendentemente dal livello di conoscenza del settore.
Assortimento completo e servizi specializzati
Il punto vendita offre una vasta gamma di prodotti, spaziando dai videogiochi per le ultime console di nuova generazione fino a un'ampia selezione di articoli usati, accessori e hardware. Non mancano i gadget per collezionisti, come Funko Pop, peluche e merchandising legato a serie TV e cartoni animati, rendendo la struttura un riferimento anche per chi cerca regali unici. L'assortimento è costantemente aggiornato per rispondere alle novità del mercato.
- Vasta selezione: Videogiochi nuovi e usati, console (PlayStation, Xbox, Nintendo) e accessori.
- Mondo collezionismo: Ampia offerta di Funko Pop, carte collezionabili, action figure e merchandising esclusivo.
- Servizi aggiuntivi: Applicazione di pellicole protettive per smartphone e assistenza tecnica per la configurazione dei dispositivi.
Professionalità e risoluzione dei problemi
Oltre alla vendita, il negozio si conferma un punto di riferimento per la gestione di acquisti, cambi e assistenza. Il team dimostra grande efficienza nel gestire ordini, prenotazioni e sostituzioni di prodotti, assicurando ai clienti un supporto tempestivo e risolutivo. La competenza del personale permette di risolvere anche situazioni delicate, garantendo la massima soddisfazione e fiducia nel brand.
- Gestione ordini e prenotazioni: Servizio rapido e affidabile per la riserva di prodotti richiesti.
- Assistenza post-vendita: Supporto nella risoluzione di problemi tecnici e gestione di cambi o resi.
- Consulenza tecnica: Aiuto pratico per la configurazione di console e trasferimento dati, utile per i clienti meno esperti.
GameStop: Recensioni
Esperienza fantastica: Negozio molto rifornito personale gentile e preparato
Esperienza fantastica: Cortesia e gentilezza nell essere seguito nell acquisto... grazie yassire
Esperienza fantastica: Game life sono dei gran bomber !!! 5 stelle assicurato … QUESTA MATTINA HO RISPARMIATO BEN 30€ sui Funko
Esperienza fantastica: Personale molto qualificato, disponibile e amichevole. Molto attenti alle esigenze della clientela. Negozio fortemente consigliato!!!
Esperienza fantastica: Siamo stati oggi e Yassir è stato gentilissimo e veramente competente! Grazie ancora!
Esperienza negativa: giochi tanti ed è per questo do 2 stelle anzichè 1, negozio solo per chi conosce i giochi e sa quello che vuole altrimenti evitate. Forse dovevo prima documentarmi, forse ho sbagliato io. Ma avendo un'attività al commercio so quanto è importante la comunicazione
Esperienza negativa: I commessi sono anche bravi...ma la gestione delle prenotazioni è vergognosa. Avevo preordinato un videogioco, e quando sono andato a ritirarlo il giorno della sua uscita mi è stato detto che non era arrivata nemmeno una copia. Fin qui può anche andare tutto bene...ma poi ho dato una occhiata veloce ai videogiochi in esposizione, e lì trovo non una non due bensì TRE copie esposte (perciò aperte) di quel videogioco che ho preordinato. Mi sono sentito preso in giro e ciò è, per me, intollerabile.
Esperienza fantastica: Ho trovato un paio di volte il ragazzo Alex che mi sa consigliare bene e sempre cordiale e disponibile consiglio ottimo venditore
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, professionale, ti consigliano nell'acquisto. Bravi
Esperienza fantastica: Ad un anno e mezzo dall acquisto la mia ps5 ha smesso di funzionare bene. Nonostante la noncuranza di sony , sono stati tentati , tramite il negozio, diversi interventi di riparazione mandandola in assistenza,ma inutilmente. È sempre tornata con lo stesso problema. Per fortuna , la comprensione e l attenzione degli addetti del negozio mi ha fatto autorizzare dalla sede di gamelife la sostituzione del prodotto , permettendomi anche di acquistare un upgrade. Ottima assitenza. Grazie di cuore
Esperienza fantastica: Ci sono stata oggi per la prima volta mi sono trovata molto bene. La commessa (credo si chiami Simona) è stata davvero solare, mi ha seguito con attenzione senza mettermi fretta. Competente e disponibile, siamo arrivati in orario d'apertura col negozio già pieno, gentilmente e con tutta la calma del mondo ci ha chiesto se potevamo aspettare un attimo (5minuti al massimo) per poi seguirci col sorriso e una risposta per ogni domanda che ho fatto ( e ne ho fatte tantissime) ha reso l'esperienza semplice e piacevole. Servizio clienti come si deve, cosa non scontata al giorno d’oggi. Bravi.
Esperienza negativa: Mai fidarsi delle persone. Avevo prenotato telefonicamente un gioco, venendo da un'altra città, il giorno in cui dovevo andarlo a ritirare ho chiamato il negozio dicendo che sarei arrivato per le 20:15 (era una domenica e il negozio chiude alle 20:30) e il commesso mi risponde che avrebbe tenuto la cassa aperta (alle 20:15 mi aspetto in ogni caso che la cassa sia aperta ma va beh). Arrivo 5 minuti più tardi (circa 20:20) e mi dice che aveva chiuso non potevo prenderlo né con contanti né con bancomat e che mi aveva aspettato apposta. Me ne sono andato senza commentare. Mi chiedo ancora che cosa servano gli orari di chiusura e apertura.
Esperienza fantastica: Ormai acquisto qui da molti anni e mi sono sempre trovato bene. Personale serio gentile e simpatico, sempre disponibili.
Esperienza negativa: E bene fornito di giochi ma i prezzi alle stelle soprattutto quelli usati
Esperienza negativa: Mi sono recata oggi per comprare delle bustine di carte. Al momento nel quale mi è stato detto che erano terminate ho chiesto altre informazioni su altri prodotti e li il commesso mi ha risposto in modo sbrigativo e scortese impedendomi anche di acquistare altri prodotti. Sconsiglio.
Esperienza fantastica: I ragazzi sono sempre molto gentili e disponibili!
Esperienza negativa: Il punto GameStop di Ferrara non risponde mai al telefono. Praticamente non si capisce se esista o no questo negozio.
Esperienza fantastica: Dopo un acquisto sbagliato, mi sono recato al negozio del centro commerciale il castello a Ferrara. Super disponibili, hanno sostituito il disco con uno equivalente, anche se il disco errato era stato pagato in sconto, non mi hanno fatto aggiungere la differenza. Ero partito prevenuto e un po' aggressivo, mi hanno fatto cambiare idea immediatamente, con gentilezza e cortesia. Bravi, bravi!
Esperienza fantastica: Sono andato per prendere la PS5 ordinata e pagata sul sito ufficiale GameStop, bè che dire, tempi record!
Esperienza fantastica: Gentilezza, competenza e disponibilità massime. Per me che non sono un frequentatore assiduo è stata una bella sorpresa.complimenti Io ho acquistato una consolle per mia nipote.Tutto questo nel negozio di Ferrara
Esperienza fantastica: In settimana mi sono recata in negozio per l’acquisto di un gioco e anche se al momento non era disponibile, devo fare i complimenti ai ragazzi che sono stati gentilissimi nel procurarmelo.
Esperienza fantastica: Premetto che non ho esperienze sui giochi in oggetto , mi sono avvicinato al negozio per informazioni per un possibile regalo al nipote . Sono rimasto piacevolmente colpito dalla gentilezza della commessa e nella delucidazione del prodotto . Ringraziando , passerò sicuramente per l’acquisto.
Esperienza fantastica: Anche 6 stelle se si potesse… Non vedo nessun motivo per criticare negativamente questo negozio… La ragazza Lucia super qualificata e all’altezza di ogni aspettativa. Cordiale e paziente soprattutto molto brava nel consigliare anche giochi diciamo alternativi… meravigliosa accoglienza e servizio davvero bravi!!!
Ciao Mirko,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Do 5 stelle per l'aiuto che mi ha dato la ragazza che ci lavora!! Consigli top e molto abile nel farmi comprare la sportina di onepiece ! Sicuramente ritornerò
Ciao Emanuele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Andata Oggi La ragazza gentilissima e molto disponibile Spiegato tutto in modo chiaro e semplice Torneremo sicuramente
Ciao Scilla,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Anche 6 stelle se si potesse, la ragazza che mi ha servito, Lucia, è stata stra paziente con me che non capivo delle cose; gentile, cordiale, punto vendita top! Contenta di aver preso la mia ps5 qui!
Ciao Greta,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Chi ci ha servito sono Fantastici, scherzosi e sorridenti a 32 denti...Doriano e Simone....bravi
Ciao Doriano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Simona, la ragazza che mi ha servito oltre ad essere gentile e simpatica si è rivelata anche molto competente consigliandomi nel miglior modo nell'acquisto. Sicuramente ritornerò
Ciao Silvia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono stata servita e seguita benissimo dalla ragazza presente in negozio. Gentile e preparata. Ottima esperienza.
Ciao Samanta,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio molto fornito. Mi sono recata oggi per comprare l'Xbox ho trovato una commessa molto preparata e disponibile con tutti i clienti. Nonostante nel negozio ci fossero più clienti è riuscita a servire tutti con grande professionalità e celerità e cosa rara ha avuto anche il tempo per sorrisi e gentilezza. Consiglio a tutti di visitare il negozio
Esperienza fantastica: Uno dei negozi più ampi e forniti del gruppo. Si trovano semprele ultime uscite e anche molti giochi usati. Bella e curata la partr di gadget peluches e giochi da tavolo. Non male gli amiibo
Esperienza fantastica: Dieci su dieci per quanto riguarda la professionalità, super disponibili e gentili, la ragazza ha fatto letteralmente i salti mortali per accontentarmi e ne sono davvero felice
Esperienza negativa: Dopo aver più volte nel tempo riscontrato modi un po' bruschi e sbrigativi da parte di un po' tutti i commessi, quella di oggi non mi ha dato il tempo di fornire una seconda mail, dopo che la prima che le avevo dato per recuperare la mia tessera non era stata trovata nel database (non ricordavo se la tessera fosse stata registrata con la mia mail o quella della mia ex moglie, qualche anno fa). Ha insistito con fare scontroso per farne un'altra, forse per non voler sbattersi troppo, al che ho preso il telefono e ho cercato i due giochi che interessano a mio figlio online, dove li ho trovati e immediatamente acquistati. E poi si meravigliano perché la gente non acquista più nei negozi fisici...non capiscono che il valore aggiunto lo fa la gentilezza e la disponibilità di chi ci lavora e quando queste mancano ci si rimane piuttosto male.
Esperienza fantastica: Personale educato e molto disponibile nel servire e togliermi qualsiasi dubbio. Negozio super organizzato!! Grazie mille!!
Esperienza fantastica: Persone super preparati e educati, hanno esauriti tutti dubbi anche se il negozio era pieno loro sono stati super cortesi e attenziosi....
Esperienza negativa: Circa un mese fa ho prenotato un videogioco in una versione particolare, mi sono raccomandata che fosse quella fornendo prezzo e gadget vari in allegato...mi assicurano che sarebbe arrivata e verso la caparra! Quando lo vado a ritirare la versione del videogioco non era quella, le commesse erano altre, mi si dice che lo scontrino è parlante e il codice inserito non è quello della versione richiesta da me! Ovviamente si può ordinare ma non si sa quando arriverà! Ho ritirato la caparra e ho apertamente dichiarato che l'avrei acquistato su Amazon...sono andata in un negozio fisico specifico ma manca la professionalità!
Esperienza fantastica: Le ragazze sono fantastiche, professionali e veramente gentili! 5 stelle meritatissime!
Esperienza fantastica: La catena Gamestop è ben conosciuta per la sua offerta nel mercato dei videogiochi; in particolare il punto vendita all'ipercoop castello mi ha lasciata un'ottima impressione per la cordialità, la disponibilità e la conoscenza dei prodotti di tutto il personale, oltre alla buona esposizione della merce.
Esperienza fantastica: Silvia mi ha aiutato a prendere l’offerta migliore per me per quanto riguarda ps5 più gioco. Super disponibile ed educata, tornerò sicuramente ad acquistare
Ciao Julian Lopez, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato l'offerta migliore per te grazie all'aiuto di Silvia. Siamo sempre felici di assisterti e speriamo di vederti presto di nuovo nel nostro negozio.
Esperienza fantastica: Lucia è stata gentilissima e paziente. Mi ha consigliato al meglio per il mio acquisto.
Cara Martina Costanzo,
Siamo lieti di sapere che ti sei trovata bene nel nostro negozio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Grazie per aver scelto il nostro negozio!
Cordialmente,
GameStop
Esperienza fantastica: Commesse super top gentilissime e super disponibili. Lucia e Simona sono state fantastiche hanno smosso il mondo game per aiutarci e farci contente.
Gentile Barbara Sanna,
Grazie mille per averci scelto per i vostri acquisti. Siamo molto felici di sapere che la vostra esperienza con noi è stata positiva, grazie anche alla gentilezza e disponibilità di Lucia e Simona. Siamo orgogliosi di avere un equipe così fantastica al nostro servizio. Speriamo di vedervi presto in negozio.
Distinti saluti,
GameStop
Esperienza fantastica: La commessa è stata davvero molto disponibile nel risolvere un problema. Gentilissima e simpaticissima
Ciao Laura Vergnani, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che la nostra commessa abbia risolto il problema e che tu abbia trovato il nostro servizio gentile e simpatico. Speriamo di averti presto nuovamente nostro cliente! Grazie per aver scelto GameStop.
Esperienza fantastica: Commessa molto gentile e disponibile è molto simpatica
Gentile Diego Benvenuti,
Grazie mille per la recensione! Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di soddisfare le sue esigenze. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio clienti di qualità e ci impegniamo per farlo per ogni cliente. Speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
Nicola da GameStop
Esperienza fantastica: Personale disponibile, gentile, veloce e preparato, le due ragazze mi hanno seguito in un'operazione lunga e complicata nonostante il negozio fosse pieno e l'ora tarda
Gentile Luca Veronesi, grazie per la sua recensione positiva. Siamo contenti di sapere che il nostro personale è stato disponibile e preparato a seguirla durante un'operazione lunga e complicata, nonostante il negozio fosse pieno e l'ora tarda. Siamo qui per garantirle un servizio di qualità in qualsiasi momento. Grazie ancora per averci scelto! Nicola GameStop
Esperienza fantastica: Simona e Lucia super disponibili e GENTILISSIME . Grazie. Consiglio vivamente di effettuare i vostri acquisti personale competente e GENTILISSIMO .
Ciao Gio,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Mi piace acquistare in questo negozio e ci vado sempre consigliato!!!
Ciao Filippo,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ho dato dentro un switch ragazze cortesi e super dispinibili
Ciao Caterina,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Passato al centro commerciale il castello di ferrara, ho conosciuto Lucia una tirocinante super sorridente e molto disponibile. Mi ha fatto una bellissima impressione, complimenti Lucia
Ciao federico,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Seconda esperienza consecutiva in questo negozio della famosa catena. Come per la prima volta, dove ho dimenticato di fare una recensione e me ne dispiaccio, vorrei sottolineare l’educazione e la disponibilità massima nel cercare di soddisfare le mie richieste. Il servizio è di altissimo livello e la conoscenza del settore gli permette di soddisfare anche i palati più fini (noi nerd siamo sempre in cerca del gioiello nascosto!). Sarà sicuramente il mio negozio “Game Stop” di riferimento! Buon lavoro!
Gentile Gilberto Silvestri,
Siamo veramente grati per la sua generosa recensione. Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative, offrendo un servizio di altissimo livello. La nostra conoscenza del settore ci permette di trovare il giusto prodotto anche per i palati più fini, come il suo. La ringraziamo per averci scelto come negozio di riferimento.
Apprezziamo davvero il suo incoraggiamento e continueremo ad impegnarci per offrire sempre i migliori prodotti e servizi.
Torni presto da noi!
Distinti Saluti,
GameStop
Esperienza fantastica: Personale competente e gentile. Consiglio vivamente di effettuare i vostri acquisti
Ciao Massimiliano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: ho chiesto un gioco all inizio mi hanno detto che lo avevano poi mi hanno detto di nn averlo
Gentile Francesco Herrera,
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto per l'inconveniente e la confusione riguardo al gioco che avevamo precedentemente indicato di avere. Siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfare la sua richiesta.
Se desidera discutere di eventuali alternative o di eventuali problemi, siamo a sua disposizione al 05321777201.
Grazie ancora per il suo supporto.
Cordiali saluti,
GameStop
Esperienza fantastica: Ottimo negozio personale molto simpatico ed eccellente
Ciao Federica Zagnoni, grazie per averci lasciato questa fantastica recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Il tuo feedback è importante per noi. Grazie ancora per averci scelto! Tanti saluti da GameStop.
Esperienza negativa: Ho acquistato la ps5, in cassa c’era una ragazza neo assunta molto gentile seguita da una donna isterica sulla 50ina, che ha ripreso la ragazza come fosse sua figlia di 5 anni visto la sua poca praticità in cassa. Ma dove è uscita questa? È troppo stereotipato il ciccione sulla 50ina con la t-shirt anime sporca di pizza che ne sa a pacchi di video games ? Bah, futili considerazioni a parte, l’ esperienza di acquisto è stata segnata dal disagio. Chill out
Grazie per il suo feedback riguardo all'esperienza di acquisto. Ci dispiace molto che abbia incontrato tale disagio in cassa. Cercheremo di fare in modo che una situazione del genere non si ripeta, e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto piacevole e senza stress. Grazie ancora per la sua recensione.
Esperienza fantastica: Sono venuto per curiosare un po' in giro e vedere cosa proponeva il posto. Ho notato un'ampia scelta di videogames, cosa che mi ha piacevolmente colpito. Non sono un gamer accanito, ho chiesto così qualche informazione a uno dei ragazzi (quello alto con la pelata). È stato molto gentile e sembrava tanto preparato in materia. Tornerò sicuramente e, se dovessi avere problemi, saprei a chi rivolgermi.
Gentile Andriy Sberlati, grazie per la tua recensione positiva. Siamo contenti di aver soddisfatto la tua curiosità e che la scelta di videogame ti abbia colpito. Siamo felici che il nostro dipendente abbia saputo fornirti le informazioni di cui avevi bisogno e ti abbia fatto sentire a tuo agio. Sarà un piacere accoglierti nuovamente nel nostro negozio se dovessi aver bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Nicola - GameStop.
Esperienza fantastica: Da diversi anni acquisto il mio hardware presso questo punto vendita rendendo l’usato per prendere il nuovo con le varie promo del momento. Ed oggi, sono stato servito come non mai da una fantastica, simpatica, disponibile ed intelligente commessa: Giulia! O forse dovrei dire accudito più che servito. Prima di recarmi in store ho telefonato chiedendo appunto informazioni sul passaggio dati tra la vecchia e la nuova switch, immediatamente rasserenato, sono stato accolto ed aiutato nel passaggio dati direttamente in negozio! L’acquisto è stato il più piacevole e rassicurante mai avuto. Consiglio a tutti di andare in questo store e nel caso di problemi chiedere a lei! Sicuramente aumenterà il mio afflusso presso quel negozio!
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Commessa gentilissima e super disponibile. Ho comprato la play 5 e sono felicissimo
Gentile Carmine Cifaldi, grazie per aver scelto il nostro negozio e per la sua recensione positiva. Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che sia soddisfatto della sua Play 5. Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio! Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Avevamo chiesto se potevano sistemarci un gioco della Nintendo switch e sono stati molto bravi!
Gentile Ilaria Codecå,
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di aiutarvi con il vostro gioco Nintendo Switch. Speriamo di continuare a fornirvi un servizio eccellente in futuro.
Cordiali saluti,
GameStop
Esperienza positiva: Non rispondono al telefono aggiornamento 8 marzo: hanno risposto, ma purtroppo, ahimé, mio malgrado non hanno il famoso videogioco per sony PlayStation 4 " knack" ne tantomeno il suo acclamato sequel "knack2"
Ciao carmine orsini, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai incontrato nel non poter parlare con noi. Faremo del nostro meglio per assicurare che questo non accada di nuovo in futuro. Per quanto riguarda il gioco "Knack" per PlayStation 4 e il suo sequel "Knack2" purtroppo al momento non disponiamo di questi titoli. Ti ringraziamo per averci scelto. Nicola GameStop
Esperienza fantastica: ragazzi gentilissimi e simpatici il posto è acogliente e bello
Buongiorno Erika Bovina, grazie mille per averci dedicato del tempo per recensire la nostra attività. Siamo contenti che vi siate trovati bene da noi e che abbiate apprezzato l'atmosfera accogliente e la bellezza del posto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta! Speriamo di vedervi presto da noi e vi auguriamo una piacevole giornata. Cordiali saluti, Nicola GameStop.
Esperienza fantastica: Ragazzi super disponibili, molto bravi a consigliare, sono andata per fare un regalo, non sono patita di giochi e cose simili e sono stati davvero bravi a consigliarmi,ho fatto un figurone con il regalo,è stato azzeccatissimo grazie ai loro consigli,grazie mille! Consiglio
Ciao claudia la morgia,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per averci scelto come negozio per il tuo regalo! Siamo felici di aver potuto aiutarti a trovare il regalo perfetto e siamo soddisfatti di sapere che hai fatto un'ottima figura. Siamo a disposizione per qualsiasi altra necessità e speriamo di vederti presto di nuovo nel nostro negozio!
Cordiali saluti,
GameStop
Esperienza negativa: Pessima esperienza per acuistare una console. Sono stato informato al momento del pagamento che c'era un costo extra di 17 euro per l'abbonamento a GSPRO che secondo il tipo stramemente scortese, non potevo effetuare l'acquisto senza la sottoscrizione al loro servizio a pagamento, anche se avevo telefonato in giornata e prenotato il ritiro nessuno mi ha informato tale obbligo. Ribadisco che la sottoscrizione è gratuita come previsto nel loro sito, l'importo dovuto è solamente in caso volessi abbonarmi a GSPRO Club e glielo detto ma lui comunque si è rifiutato a vendermelo senza pagare la tariffa di 16.99. Provato a contattare il supporto che non esiste. Aperto una richiesta di rimborso da piu di una settimana che ancora non ho avuto risposta ma tanto secondo il loro sito non è previsto il recesso per aquisti effetuati nei negozi commerciali quindi questi soldi non li vedro piu. Per mettere la ciliegina sulla torta il tizio non sapeva che i giochi e lo joystick della PS4 vanno nella PS5 e mi ha detto di cambiare i giochi della PS4 che stavo acquistando. Posso anche capire se è un'inesperto ma da uno che ci lavora faccio fatica a credere che non lo sapesse davvero.. Stati lontani da questi, sopratutto se poi avete bisogno del supporto (per fortuna il mio articolo è a posto e in caso di assistenza mi devo rivolgere a SONY ormai), perchè non c'è nessun call center, chat online, mail o qualsiasi altro modo di chiedere supporto, ti tocca aprire una richiesta e sperare che loro un giorno intervengano
Gentile Regielton Camera, siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza negativa presso il nostro negozio. Ci teniamo a precisare che il costo extra di 16,99 euro è legato all'abbonamento a GSPRO Club ma in ogni caso avremmo dovuto informarla in modo chiaro al momento dell'acquisto. Ci scusiamo per l'errore. Per quanto riguarda la mancanza di supporto, ci teniamo a precisare che la nostra azienda sta lavorando per migliorare il servizio e offrire soluzioni più efficaci. In caso di problemi con i prodotti, suggeriamo di contattare direttamente il produttore. Siamo a vostra disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, il team GameStop.
Esperienza fantastica: Mi reco insieme al mio ragazzo al Gamestop del centro commerciale il castello! Volevamo comprare Hogwarts Legacy ma non avendolo prenotato chiediamo alla commessa di nome Simona se c’erano copie disponibili! Essendo rimaste solo copie prenotate lei ci ha fatto la gentilezza di rinunciare alla sua e darcela pur di soddisfare il cliente! Grazie mille, mi sento ancora in colpa!!
Ciao Eleonora,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ci rechiamo al Game stop del centro commerciale il castello io e la mia compagna, non avendo prenotato Hogwarts Legacy chiediamo alla commessa di nome Simona se ne aveva una copia! “Neanche una copia libera solo prenotate” Lei pur di soddisfare il cliente ci ha dato la sua copia personale prenotata da lei; una gentilezza che in dodici anni di lavoro nella grande distribuzione non avevo mai visto! Gentile, simpatica e professionale! Grazie mille
Ciao Mattia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale super cordiale é disponibile
Ciao Danilo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Partita da Rovigo per acquistare la ps5, complimenti a Simona per la disponibilità e pazienza che ha avuto nell’acquisto e a tutto lo staff per le informazioni che mi sono state date la sera prima in telefonata
Ciao jessica,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Mi ha salvato dal joipad spaccato per fifa , ed Era l'ultimo che avevamo Grazie ragazzi per la disponibilità
Ciao Antonio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale super disponibile e molto gentile.. appena acquistata una console di ultima generazione; Mi sono trovato molto bene e consiglio a tutti di rivolgersi sempre ai professionisti come loro; per i tempi che stiamo vivendo sono stati gli unici ad avere la console e a riservarla per il giorno dopo! Bravissimi, di certo siete sulla strada giusta!
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ragazzi bravissimi e super disponibili, ho comprato stamattina una play 5 e sono stati molto gentili anche a tenermela da parte, svolgono benissimo il loro lavoro. Alla prossima e ancora bravissimi!!
Ciao Francesca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: I ragazzi sono stra disponibili e valutano molto belle l'usato.mokto soddisfatta
Ciao Samanta,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: comprata console ps4 pro, qualche problema ma sostituita subito, molto disponibile e bravo il ragazzo con gli occhiali
Esperienza negativa: Ho acquistato una ps4 e un gioco sempre per la ps4, la prima volta il gioco si caricava fino a metà poi si interrompeva e una volta cambiato il disco non veniva riconosciuto dalla ps4, poi l’ho cambiato ancora ed é andato bene, ho cambiato anche la console perché dava dei problemi ad esempio rumore nella lettura del disco, surriscaldamento e rumore eccessivo, l’ho cambiata con un’altra, che anche questa non andava, il mio consiglio è non acquistate giochi o console usate perché non vengono controllate.
Esperienza fantastica: Avevo un problema con ps5 non leggeva nessun disco, l’ho portata qui al castello e hanno ritrovato un difetto in ps5 nel lettore dischi. Grazie a Lorenzo, Sara e Simona mi hanno reso soddisfatto Di questo acquisto e tornerò di nuovo in questo fantastico negozio❤️ Grazie mille!!!
Esperienza fantastica: Ieri sera sono andato a prendere questa ps5 personale simpatico ed disponibile ad ogni esigenza
Esperienza negativa: Ci hanno truffato. Sul videogioco c'era scritto 45 euro. Alla cassa ci hanno detto 50 e pensavamo che ci fossero stati aggiunti 5 euro per la garanzia. Ormai a casa ci siamo accorti che sullo scontrino c'era scritto 45. È stata una commessa a truffarci. Non verrò mai più.....
Esperienza fantastica: Acquistata Xbox x da ragazza carina disponibile e gentilissima è stato un piacere
Esperienza fantastica: ps5 presa, ottimo servizio grazie alla professionalità e gentilezza di simona, davvero impeccabile!! anche l’altro ragazzo davvero molto competente e disponibile ad ogni richiesta! sono rimasto molto soddisfatto
Esperienza fantastica: Son stata stamattina in questo pv e mi son trovata benissimo. La commessa che mi ha servita è stata iperdisponibile e cortese. Ci tornerò sicuramente
Esperienza fantastica: Ragazzi eccellenti, preparati, velocissimi, puntuale e sopratutto molto gentili.
Esperienza negativa: Alla richiesta della disponibilità di una ps5 il dipendente ha esordito con *ma li hai i soldi?" Non entrerò mai più in questo Gamestop dato che giudicare una persona dall''eta e da com'è vestito non va bene spero nel licenziamento di quella persona alta capelli a caschetto con occhiali
Esperienza fantastica: Tutti gentilissimi, in particolare Simona che ha avuto una pazienza degna di una santa!
Esperienza fantastica: Personale sempre disponibile a dare consigli e molto gentile....ottimo store
Esperienza fantastica: Nessuna fretta sull’acquisto dei prodotti, personale cordiale e disponibile.
Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile, mi sono sempre trovata bene.
Esperienza fantastica: che dire .....super operativi e super gentili e molto proffesionali, arrivo in questo negozio dopo una mancata gestione da parte di un altro game stop di altra citta'....e nonostante il mio tono non fosse dei migliori Simona mi ha hestito alla grande sempre con gentilezza e spiegandomi quello che avrei dovuto fare per il cambio di una PS4, era presente anche un altro ragazzo, Nico, e anche lui e' stato molto gentile e professionale. da una delusione di un altro negozio e arrivata una gran soddisfazione per aver scelto Game stop per acquisto prodotti usati, ottima assistenza. Bravi ragazzi del Catello Ferrara
Esperienza fantastica: Sono stato questa mattina, ho fatto un paio di acquisti e devo dire che la ragazza presente è stata disponibilissima, molto preparata e cordiale. Un motivo in più per tornare. Grazie mille
Esperienza fantastica: Siamo entrati per una switch e siamo usciti anche con una play 5, ragazze gentilissime e simpatiche, ci hanno finalmente permesso di avere una play 5, ormai introvabile.
Esperienza fantastica: Sono entrata a cercare un regalo per il mio fidanzato. Grazie a Simona, che mi ha ascoltata e consigliata ho trovato l’articolo giusto! Alla festa di compleanno quando il mio fidanzato ha scartato il regalo è stato felicissimo! Grazie Simona e grazie a tutto lo staff di gamestop il castello!
Esperienza fantastica: Un doveroso grazie ai ragazzi dello staff gamestop. Da anni mi guidano nei miei acquisti, e questa mattina come al solito mi hanno soddisfatto! È bello sapere di poter passare in negozio anche solo per un saluto e vedere delle facce amiche! Grazie.
Esperienza fantastica: E da quando il negozio è stato aperto che compro…competenti è disponibili a esaudire le tue richieste…ringrazio Simona che ieri mi ha chiamato per la play5 è ritirato il mio usato…sempre al tuo servizio è molto gentile…continuerò a comprare qui…lo consiglio a tutti
Esperienza fantastica: Ci vado spesso, mi trovo veramente bene. I ragazzi stra gentili e simpatici. Grazie
Esperienza fantastica: cercavo un gioco molto particolare e le ragazze me l'hanno trovato. Personale gentile e disponibile grazie.
Esperienza fantastica: Comprato la Ps5 qua, lista di attesa veloce e gentilissima la commessa Simona, super disponibile!
Esperienza fantastica: Personale sempre gentilissimo e disponibile.
Esperienza negativa: Livello di insulsaggine del personale alto. (Uno in particolare parecchio frustrato e ignorante del turno pomeridiano). Da evitare.
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e disponibile! Vengo in negozio per i miei bimbi e trovo sempre quello che mi serve!!!
Esperienza fantastica: Staff simpatico e competente! Ho appena acquistato una Switch e hanno saputo spiegarmi tutto in modo semplice ed efficace chiarendo i miei dubbi!
Esperienza fantastica: Mai vista così tanta professionalità e gentilezza! La commessa con i capelli corti penso sia la migliore che ho incontrato…
Esperienza fantastica: Mi sono recato al negozio per fare un regalo a mio figlio, la mia conoscenza dei videogiochi è assolutamente scarsa, fortunatamente l'addetta è stata super cortese e competente nel consigliarmi per il meglio, tornerò!
Esperienza fantastica: Frequento il negozio da anni ed è sempre stato una garanzia di professionalità e qualità del servizio. Personale fantastico e attento alle richieste dei clienti. Sempre promossi!
Esperienza fantastica: Appena acquistata una ps5 qui al gamestop del centro commerciale “il castello” di Ferrara. Servizio e staff perfetti, commessi gentili e preparati. Chiamati al telefono, si sono subito adoperati per le mie richieste che sono state soddisfatte in meno di 24h. Da tornarci sicuramente!
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