GameStop
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 10h-21h
- Lunedì: 9h-21h
- Martedì: 9h-21h
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- Sabato: 9h-21h
Foto di GameStop
GameStop: Recensioni
2 months ago Esperienza positiva: Poco fornito da quando non è più Gamestop.. Le offerte online poi sono quasi del tutto inesistenti e di poco valore.. Mi dispiace perché andavo spesso a comprare li
Ciao alberto,
grazie per il suo feedback! Siamo sempre alla ricerca di modi per offrire un servizio migliore. Se ha bisogno di supporto o vuole condividere la sua esperienza, ci contatti a https://gamelifesrl.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399. Saremo felici di aiutarla!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
2 months ago Esperienza fantastica: Sono stato al negozio villa seta dove mi ha servito una gentilissima e professionale dipendente che mi ha convinto ad acquistare diversi prodotti . Davvero bravi .
Ciao Calogero,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
3 months ago Esperienza fantastica: Esperienza ottima, Sara è stata super gioviale e disponibile all’aiuto
Ciao marcello,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Personale cordiale
Ciao Luna,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Ottimo negozio! Attenzione ottima e ambiente accogliente <3
Ciao Gabriel,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Grazie! Commessi super qualificati
Ciao ettore,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: I ragazzi se non erro Calogero e Sara sono delle bravissime persone entrambi molto disponibili e socievoli complimenti veramente per la scelta del personale ❤️
Ciao Miriam,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e disponibile
Ciao Salvatore,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: gentilissimo, il servizio è stato ottimo!!
Ciao christian,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Servizio impeccabile
Ciao Ricky,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Gentilissimi servizio sarebbe da 10 stelle me ne posso mettere solo 5
Ciao Antonino,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza negativa: Mi sono trovato davanti personale poco competente in materia , sono carenti in informazioni, anche in prodotti costosi e considerati di punta . Inoltre , pur avendo un utenza telefonica non rispondono mai.
Ciao Michele,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Gran bell negozio il commesso “ Calogero “è stato molto gentile e disponibile, tornerò di sicuro
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e molto preparato. Educato e cordiale dalla scelta del prodotto fino al dopo acquisto. Voto 5 stelle
Ciao Luigi,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Calogero è stato gentile
Ciao Sofia,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Sara e Calogero Top, consigliati
Ciao Giuseppe,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza positiva: Negozio ben affidabile e con bei articoli.
Ciao Giovanni,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile. Consigliato
Ciao Irene,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Calogero il miglior commesso
Ciao R3tr0,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza fantastica: Calogero molto simpatico e disponibile, super raccomandato
Ciao Giancarlo,
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Team Gamelife
4 months ago Esperienza negativa: sono andato oggi stesso al negozio per vendere il gioco mafia the old country comprato 49 euro il 12 dicembre e oggi me lo hanno valutato 16 euro con la scusa che il prezzo lo dice il computer siete veramente ladri autorizzati spero nella chiusura di questo orribile negozio e guai a me se oso spendere un solo centesimo o mettere un piede la dentro personale scortese io e mio figlio non verremo mai più
Ciao Salvatore,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Gentilissimo il personale
Ciao Gioele,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Gentilissimo il personale
Ciao Gabriel,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Addetto alle vendite gentile e ottimo negozio
Ciao Federico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Esperienza eccellente. Personale competente, professionale e cordiale. La responsabile, Annarita, cordiale gentile e sempre disponibile, consiglio di rivolgersi a lei quando possibile, simpaticissima e amichevole. Sono un cliente affezionato da sempre, consigliato a tutti vivamente.
Ciao Gioacchino,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Negozio super fornito e Staff molto affidabile. Consiglio
Ciao Lorenzo,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Servizio ottimo e cordiale!
Ciao Giuseppe,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Staff gentile e disponibile, consiglio di fare un giro!
Ciao Desirée,
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5 months ago Esperienza fantastica: personale gentile
Ciao Alfonso,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e preparato.
Ciao Dario,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: ottimo servizio
Ciao Noemi,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo con Sara..molto disponibile e dà degli ottimi consigli
Ciao Calogero,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo servizio e supporto. Complimenti al personale
Ciao Ismaele,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Complimenti per l’ottima professionalità lavorativa
Ciao Denise,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Grazie mille a Calogero !!!!
Ciao Stella,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Calogero e stato gentilissimo
Ciao andrea,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Personale cortese e disponibile. Continuate così.
Ciao Gianluca,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: È stato gentile, professionale e davvero disponibile fin dal primo momento. Ha saputo ascoltare con attenzione le mie esigenze, consigliandomi con competenza e senza essere mai invadente. La sua preparazione sui prodotti e la sua capacità di spiegare tutto in modo chiaro hanno reso l’esperienza d’acquisto semplice e piacevole. Grazie Calogero
Ciao Valerio,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo negozio super consigliato
Ciao Lina,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: personale molto qualificato ed accogliente
Ciao Giuseppe,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Personale attento e preparato
Ciao Massimiliano,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Sono stati gentilissimi e disponibile,ve lo consiglio
Ciao Talo,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Adoro questo negozio, Sara è molto gentile.
Ciao Rosario,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Molto disponibili e gentili
Ciao Dario,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Io connesso mi ha dato info molto utili
Ciao Antonio,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Top! Ragazzi molto disponibili, cortesi e simpatici... Quando sono da queste parti, passo sempre a trovarvi..
Ciao Roberta,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo personale, staff sempre preparato. Lo consiglio
Ciao Giada,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Calogero è stato gentile
Ciao Aurora,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Molto gentile
Ciao Samuele,
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5 months ago Esperienza fantastica: 5 stelle solo perché ci lavora calogero
Ciao Joas,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: mio cugino calogero e il migliore
Ciao Alexandro,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Il comesso caloggero è stato gentilissimo
Ciao Desirèe,
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5 months ago Esperienza fantastica: Meraviglioso negozio, ragazze super disponibili ed educate
Ciao Alessia,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimi commessi, sempre super gentili e disponibili
Ciao Kevin,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Noemi e Calogero mi hanno saputo aiutare sulla scelta del prodotto . Ottimi venditori e sempre gentili con la clientela
Ciao Ilenia,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo aiuto e servizio al cliente. Consigliatissimo
Ciao Maria,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo servizio e aiuto al cliente
Ciao Giuseppe,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Personale super gentile e disponibile a qualsiasi richiesta!!!
Ciao Salvatore,
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Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Negozio davvero consigliato. Sono cliente da tanti anni, ma non mi sono mai trovato così bene come in questi ultimi mesi. Personale che mi aiuta, informazioni precise e dettagliate, educati e competenti.
Ciao Antonio,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Complimenti a Sara, sempre disponibile e fantastica nel fare il suo lavoro.
Ciao Francesca,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Ottimo qualità prezzo grande Calogero a presto
Ciao Vincenzo,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Esperienza ottima, Calogero, il commesso, gentilissimo e competente
Ciao guitarsoul,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza positiva: Commesso gentile professionale e disponibile, Calogero.
Ciao CLAUDIA,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Il commesso Calogero è stato molto chiaro e gentile
Ciao Stella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Gentilissimi e disponibili.
Ciao Rosa,
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Team Gamelife
5 months ago Esperienza fantastica: Tutto perfetto veloci e disponibili
Ciao Manuel,
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Cordiali Saluti
Team Gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Esperienza ottima e commesso simpaticissimo tutto perfetto
Ciao Mattia,
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Cordiali Saluti
Team Gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Buon servizio e ottima accoglienza
Ciao Shuami,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Il venditore Calogero è molto cortese e disponibile siamo molto soddisfatti.
Ciao Daniele,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Ottimo dipende professionalità e gentilezza grazie mille a Calogero a presto
Ciao Luca,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Sono cliente game stop e oggi con grande soddisfazione sono stata servita per i miei acquisti da maria Giovanna, gentilissima e professionale. Grazie
Ciao Anna,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
7 months ago Esperienza negativa: Sempre buio pesto personale sgarbato e inadatto a vendere qualsiasi tipo di gioco poi ad un appassionato collezionista come me mi fanno vomitare nn conoscono né storia né prodotti odierni zeroooooo vergognatevi
Ciao Pasquale,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio possibile. La invitiamo a scriverci a https://gamelifesrl.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399 per capire meglio la situazione e trovare una soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
7 months ago Esperienza fantastica: complimenti a Sara e’ stata eccezionale e molto disponibile.
Ciao Riccardo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
9 months ago Esperienza fantastica: Sono davvero soddisfatta della mia esperienza da GameStop! Il negozio è sempre ben organizzato e facile da consultare, con una vasta scelta di giochi, console e accessori. In particolare voglio fare un grande elogio a Melissa, la commessa che mi ha assistito: è stata gentilissima, super disponibile e molto competente. Mi ha aiutata a trovare esattamente quello che cercavo e mi ha dato consigli preziosi sui giochi, rendendo l’esperienza d’acquisto davvero piacevole. Complimenti a tutto lo staff!
Ciao Manuelah,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali Saluti
Team Gamelife
9 months ago Esperienza fantastica: In questi giorni sono stato da Gamestop e devo dire che l’esperienza è stata davvero ottima, soprattutto grazie alla professionalità e alla gentilezza di Melissa. Fin dal primo momento è stata disponibile, preparata e molto cordiale. Mi ha aiutato a trovare quello che cercavo con pazienza, consigliandomi anche alcune alternative molto valide senza mai essere insistente.Si vede che ama il suo lavoro. Tornerò sicuramente, anche grazie a lei.
Gentile Riccardo,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver apprezzato la cortesia e competenza ricevute. Siamo lieti di sapere che ha trovato ciò che cercava con il supporto adeguato.
Cordiali saluti,
Gamelife
10 months ago Esperienza fantastica: Negozio affidabile con personale competente. Un grazie speciale a Noemi, gentilissima e sempre disponibile. Mi ha seguito più volte con ordini o pre-ordini dimostrando grande pazienza, professionalità e attenzione al cliente. Super consigliato
Gentile carlo alajmo,
La ringrazio molto per il suo gentile riscontro. Siamo lieti che il servizio e la cura del nostro staff abbiano incontrato le sue aspettative. Il suo apprezzamento è per noi un incentivo a mantenere elevati standard di professionalità.
Cordiali saluti,
gamelife
10 months ago Esperienza negativa: Salve o chiamato oggi circa alle 17 e a risposto una ragazza che le volevo chiedere un informazione se era disponibile una play usata è mi a risposto solo di presenza possiamo dare informazione e mi a chiudendomi il telefono in faccia neanche dare tempo di parla quando ci sono persone che nn anno voglia di lavorare devono rimanere a casa e dare spazio alle altre persone. Praticamente devo fare 30 km arrivare al punto vendita senza sapere se c’è la play disponibile
Gentile Napoli Giuseppe,
Mi dispiace per l’esperienza spiacevole avuta durante la telefonata. Comprendo il disagio causato dalla mancanza di informazioni e l'importanza di un servizio cortese. Terremo a mente il suo riscontro per migliorare la comunicazione con i clienti.
Cordiali saluti,
gamelife
11 months ago Esperienza negativa: Pessimi. Anche solo per un’informazione, devi stare tutto il giorno a chiamare e lo stesso non ti rispondono
Gentile Frank,
Comprendiamo il disagio causato dalla difficoltà nel ricevere informazioni tempestive. Apprezziamo la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare la comunicazione per offrire un servizio più efficiente.
Cordiali saluti
1 year ago Esperienza negativa: Pessima esperienza con le politiche della catena e il personale di questo negozio. Abbiamo lasciato una caparra per l'acquisto della Switch2 e chiesto informazioni, più volte, per la valutazione e il ritiro della 1. Ebbene, il giorno in cui arriva la nuova consolle e portiamo la nostra, l'approccio della commessa è imbarazzante. Subito, con faccia sdegnata, comincia a trovare i difetti della nostra consolle (in buone, non ottime condizioni) e ci dice che il gioco che abbiamo portato non rientra nella promo. Chiedo dove sia possibile vedere l'elenco dei giochi validi, risposta: non esiste, lo sanno solo loro e non è pubblico. Inizia a effettuare i test ai joycon e non li sa usare, dice che non funzionano ma in realtà non si accorge che ne erano collegati diversi e per questo non rispondevano ai comandi. Ci avevano detto che avrebbero fatto loro backup e passaggio dei dati ma poi si sono rimangiate la parola dicendo che non erano nemmeno capaci di farlo. Non riuscendo a rispondere alle nostre domande, oggettivamente incalzanti e infastidite dalla situazione, la commessa chiama in soccorso un'altra collega che subito comincia a sua volta a dire cosa non va bene. Morale della favola: la nostra consolle invece che 190 vale 40 euro, dicendoci comunque e con poca furbizia che l'avrebbero rivenduta a 240. Le policy della catena non si discutono, sfiorano la truffa ma un cliente può scegliere se accettarle o meno. Ma la faccia, le maniere, la preparazione e l'empatia di chi lavora non sono accettabili. Non ci rivedranno mai più.
Gentile Federica Tordi,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. Comprendo il disagio causato dall'approccio ricevuto e dalla mancanza di trasparenza sulle politiche di valutazione. Ci sforziamo sempre di mantenere professionalità e chiarezza nel rapporto con i clienti, ed è un rincrescimento sapere che questa volta non è stato così.
Cordiali saluti
1 year ago Esperienza negativa: È un giorno che chiamiamo a game stop e non hanno risposto
Gentile Anna Giacobbe,
Ci rammarica apprendere della difficoltà nel contattarci telefonicamente. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e siamo attenti a ogni segnalazione per migliorare l’esperienza dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
gamelife
1 year ago Esperienza negativa: Metto una stella ma sono fin troppo buona. Esperienza pessima, commessa molto sgarbata, invece di rassicurare il cliente lo aggredisce manifestando poca professionalità. Abbiamo avuto un problema con una console e abbiamo dovuto effettuare 300 chiamate per avere una semplice informazione (tra quanto possiamo venire per effettuare il cambio?) e ogni volta ci dava risposte diverse sempre con un tono estremamente fastidioso. Poi finalmente arriva la console per il cambio ma i sigilli essendo tagliati abbiamo chiesto spiegazioni e ovviamente ci ha riaggredito dicendoci con tono aggressivo che la situazione era questa e stop. Insomma assolutamente negozio da evitare!
Gentile Marika Andrea Virzì,
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Comprendiamo quanto sia frustrante incontrare difficoltà e comunicazioni poco chiare durante una procedura di cambio. La vostra opinione ci aiuta a riflettere su come migliorare il servizio e l'attenzione dedicata ai clienti.
Cordiali saluti
1 year ago Esperienza negativa: State alla larga da questo negozio come se fosse la peste nera del 1347.
Ciao Joshua,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza positiva: Per quanto io ci sia stato poche volte al gamestop di Agrigento (dato che non sono di Agrigento ma ogni tanto se ho la possibiltà,in estate faccio un piccolo salto). Devo dire che il negozio è gli addetti sono davvero ottimi! Personale sempre d'aiuto. Negozio piccolo ma ordinato. L'unica cosa che manca (che manca in quasi tutti il gamestop d'italia anche quello della mia città). Sono i vecchi videogiochi della scorsa generazione. Se rimettessero i giochi di vecchia generazione è anche dell' Computer sarebbe" PERFETTO". Dell' resto ok
Gentile CIRO LEGO,
La ringrazio per aver condiviso il suo punto di vista e per le sue gentili parole sul nostro personale. Prendo nota della sua osservazione riguardo alla disponibilità dei titoli delle passate generazioni; apprezziamo sempre suggerimenti che ci aiutano a migliorare l'esperienza dei clienti.
Cordiali saluti
1 year ago Esperienza fantastica: Personale molto preparato, responsabile Anna, super cordiale. Una piccola nota di merito per "Melissa", sempre sorridente, simpatica e gentile. Ogni tanto si trova qualche commessa/o simpatico/a
Gentile sandro grafiche,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro team. È un piacere sapere che la cordialità e la professionalità del personale abbiano contribuito a rendere gradevole la sua visita. Apprezziamo il riconoscimento verso le nostre collaboratrici.
Cordiali saluti
1 year ago Esperienza negativa: Meritano di chiudere sono dei truffatori mi hanno venduto un gioco bruciato e non me l’hanno cambiato dicendo che il danno l’ho fatto io che schifo metterei zero stelle se fosse possibile
Ciao Mattia,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto e vorremmo rimediare. Ci contatti a https://gamelifesrl
.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399, il nostro team sarà lieto di supportarla.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
1 year ago Esperienza negativa: Se potessi mettere 0 stelle lo farei con piacere. Ho acquistato online da GameStop una ps4, l’ho utilizzata pochissime volte, dopo qualche mese purtroppo si è rotto il joystick dal nulla. Da novembre ho cercato di sostituirlo, ma ho riscontrato numerosi problemi. Nonostante avessi inviato l’email di richiesta di sostituzione, a me era stata accettata subito la richiesta di sostituzione, a loro ci è voluto tempo. Sono stata costretta a recarmi in negozio più volte senza ottenere risposte concrete. Il telefono del negozio è sempre stato fuori servizio, rendendo impossibile qualsiasi comunicazione. Dopo mesi di attesa, finalmente mi hanno informato che il joystick è stato conferma per la sostituzione ed è stato ordinato, ma ogni volta che vado in negozio, mi viene detto di tornare il giorno dopo. Non posso permettermi di fare visite ripetute al negozio senza alcuna certezza. Spero che risolvano la situazione al più presto, soprattutto considerando che la garanzia sta per scadere. Sarei grata se potessero migliorare il servizio clienti e la comunicazione.
Ciao Dalila,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
1 year ago Esperienza negativa: Ho provato a chiamare più volte, ma la segreteria dice sempre la stessa cosa: “il cliente da lei chiamato non può rispondere in questo momento” Ditemi voi se è una cosa normale.
Ciao Alessia,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto e vorremmo rimediare. Ci contatti a https://gamelifesrl
.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399, il nostro team sarà lieto di supportarla.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
1 year ago Esperienza fantastica: Abbiamo comprato le pellicole e le cover per iphone, Annarita e Sara ci hanno aiutato e sono state gentilissime!
1 year ago Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto persone gentilissime ! soprattutto la signora Maria Giovanna sorridente e simpatica con i clienti!! Buonagiornata
Ciao Nicola,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza negativa: Nulla da dire per la responsabile del negozio che è veramente preparata e sa consigliare i clienti. Nota veramente molto critica per questo metto una stella per il resto del personale dalla quale manca di preparazione e cordialità.
Ciao darkivanable,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Una location inaspettata, ottima cucina eccellente servizio
Ciao Jack,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo, commessi disponibili e simpatici, non mi pento assolutamente di aver fatto la scheda pro,consigliato!
Ciao Giuseppe,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Acquistato un joy-con Nintendo (non una coppia). La commessa dice che il prezzo è 50€. Ribatto che l'ho visto su Amazon a 39,99€ e lei mi dice che le sembra strano perché i prezzi li fa la Nintendo e dubita che io abbia visto un joy-con originale. Pago e vado nel vicino Euronics dove lo stesso joy-con costa 39,99€. Vado sul sito ufficiale della Nintendo e scopro che il prezzo ufficiale Nintendo per un joy-con è 39,99. Se oggi ho perso 10 euro, loro hanno perso una cliente.
Ciao Cassandra,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo Staff preparatissimo Complimenti ancora per la commessa Sara mi ha messo una bellissima pellicola
Ciao Vincenzo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Negozio Ben fornito di tanti giochi!! I ragazzi che ci lavorano abbastanza Disponibili e Cordiali.
Ciao Gina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Vado spesso in questo negozio sia per la simpatia e professionalità, ma sopratutto per la bravura di Ilaria nel consigliare e perfezione nel mettere le cover e pellicole protettive nei cellulari, Consigliatissimo ottimo personale simpatico, professionale de capace, sopratutto la ragazza Sara , giovanissima ma una dote superlativa per applicare le pellicole, la migliore di tutti i punti vendita e lo dico per esperienza cui giro tutta la sicilia e ne ho avuto dimostrazione
Ciao giuseppe,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Anna Rita e Gabriele gentilissimi, così come tutto lo staff. Grazie per il fiocchetto ragazzi ahah!
Ciao Erika,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza positiva: Si trova di tutto sui videogames: nuovi, usati, accessori, permuta ecc... Personale abbastanza preparato anche se ogni tanto sgarbato
Ciao Gero,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo con la signora Maria Giovanna.
Ciao cristian,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: La commessa Maria Giovanna è preparatissima su tutte le promo e gentilissima , è stata molto di aiuto sul mio acquisto e sulla mia prenotazione.
Ciao Davide_07_11_,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
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