Gamelife
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 9h-21h
- Lunedì: 9h-21h
- Martedì: 9h-21h
- Mercoledì: 9h-21h
- Giovedì: 9h-21h
- Venerdì: 9h-21h
- Sabato: 9h-21h
Foto di Gamelife
Il nostro commento da Padelizzati su Gamelife:
Un'ampia selezione per ogni tipo di gamer
Il punto vendita di Gamelife, situato al piano terra del centro commerciale Le Terrazze a La Spezia, si conferma come una destinazione privilegiata per gli appassionati di videogiochi. La struttura offre un catalogo molto vasto che copre tutte le principali piattaforme, permettendo ai clienti di trovare titoli per PlayStation, Xbox, Nintendo Switch e PC. Oltre ai videogiochi, il negozio è ben fornito di accessori per console e PC, come tastiere e controller, garantendo una soluzione completa per ogni esigenza ludica.
Merchandising e collezionismo di qualità
Oltre all'area dedicata ai videogiochi, il negozio presenta un'interessante sezione dedicata al mondo nerd e al collezionismo. I clienti possono trovare una grande varietà di gadget, action figures e peluche, con un'attenzione particolare alla linea Funko Pop e a statue di personaggi anime. Per i collezionisti di carte, è inoltre disponibile un'ampia selezione di carte Pokémon, rendendo il negozio un luogo ideale per chi cerca regali speciali o articoli da collezione.
Un team preparato e disponibile
La forza distintiva di Gamelife risiede nella qualità del suo personale, spesso lodato per la sua competenza e cortesia. Molti clienti sottolineano come il team sia in grado di offrire consigli mirati e personalizzati, aiutando i visitatori nella scelta del titolo più adatto ai propri gusti o alle loro console. Dipendenti come Marco, Erika, Nicola, Rossella e Riccardo sono stati menzionati ripetutamente per la loro professionalità, pazienza e capacità di rendere l'esperienza d'acquisto piacevole e soddisfacente. La disponibilità dello staff nel rispondere alle domande e nell'assistere i clienti, anche per servizi aggiuntivi come l'applicazione di pellicole protettive, è un punto di forza apprezzato da chi frequenta la struttura.
Servizi esclusivi e convenienza
Il negozio offre servizi che valorizzano l'esperienza del cliente, come la possibilità di prenotazione dei giochi in uscita e un attivo mercato dell'usato che permette di scambiare o vendere titoli per ottenere crediti o sconti. L'adesione al programma fedeltà Pro Club consente inoltre di accedere a offerte esclusive e promozioni vantaggiose. Sebbene i prezzi possano variare, molti utenti riconoscono la bontà dei bundle e delle offerte periodiche, trovando il rapporto qualità-prezzo adeguato alla varietà e alla qualità dei prodotti proposti.
Gamelife: Recensioni
Esperienza negativa: Avrei un sacco di episodi negativi da raccontare su questo negozio e sul suo personale: 1. Valutazioni dell'usato arbitrarie: Qualche tempo fa mi hanno regalato un Call of Duty al day one. L'ho portato in negozio il giorno successivo perché non sono mai stato un appassionato di FPS. Lo hanno valutato appena 5 euro, a fronte dei 70€ del prezzo di listino. Quando ci sono tornato il giorno dopo insieme a mio padre (e non da solo), la valutazione è magiacamente salita di altri 5€. Questo dimostra che le valutazioni dei giochi usati vengono fatte in base a chi porta il gioco e non in base al suo reale valore di mercato in quel momento. 2. Incoerenza sulle promozioni: Tempo fa c'era una promozione per cui Detroit: Become Human costava circa 10€, pubblicizzata sia sui loro cartelloni in negozio sia sul sito online. Quando sono andato in negozio il giorno stesso, ho preso il gioco in promozione ma in cassa mi è stato detto che l'offerta era scaduta e che avrei dovuto pagarlo a prezzo pieno. Stranamente, due giorni dopo sono tornato e un altro commesso me lo ha venduto senza problemi al prezzo promozionale. 3. Personale arrogante e incompetente: Ci sarebbe molto altro da aggiungere, ma preferisco evitare che è meglio. Sconsigliatissimo.
Esperienza negativa: "Vengo spesso in questo negozio, ma l'ultima esperienza è stata pessima a causa dell'atteggiamento del commesso in turno (Un ragazzo giovane tatuato). Mi sono sentito trattato con sufficienza e quasi come un disturbo invece che come un cliente. Un vero peccato, ma con questo servizio, svogliatezza difficilmente tornerò.
Esperienza negativa: Prima di pasqua sono passata in negozio per chiedere se era possibile avere una gift card da regalare e, dopo aver aspettato che il "sig" Michele ( questo il nome scritto sul cartellino del commesso) finisse di chiacchierare serenamente con la sua collega, mi è stato risposto, in modo molto scortese, che avevano finito le cards e che sicuramente non le avrebbero avute prima di pasqua. Oggi, 2 settimane dopo Pasqua, sono tornata per richiedere la solita gift card e trovo nuovamente il commesso Michele che, sempre simpatico quanto una colica renale, mi risponde che hanno le cards ma non le possono emettere e che dipendeva da ordini dall'alto e non sapeva dirmi quando sarebbe stato possibile nuovamente acquistarle.... incompetenti e con commessi che, non essendo in grado di dare spiegazioni plausibili, denotano, oltre che scarse capacità, anche totale mancanza di educazione per i modi scortesi con cui si approcciano.
Esperienza fantastica: Il negozio è Situato al piano terra del centro commerciale le Terrazze di via Fontevivo. Si puo trovare di tutto per quanto riguarda il mondo nerd. Oltre giochi e console sono presenti gadget, action figures, peluche e gli immancabili Funko Pop. Adorabili. Ma quello che mi preme di piu raccontare è stata l esperienza super positiva che ho avuto con lo staff. Sono stati disponibili e cortesi fin dal momento in cui sono entrata nel negozio. Hanno una profonda conoscenza dei prodotti e mi hanno guidato nella scelta del gioco secondo i miei gusti. La loro passione per i videogiochi è evidente! Consiglio vivamente Gamelife a tutti gli appassionati di videogiochi in cerca di un servizio eccellente!
Esperienza negativa: Personale non chiaro per i preordini, quando c’era la vecchia compagnia si poteva comprare anche senza preordinare adesso al day one bisogna preordinare tutto. Poi si chiedono perché la gente compra online
Esperienza negativa: Ho comprato 5 gioci costavano 120 euro non funciona neanche una ho portato a cambiare e mi dano una carta regalo da 100 euro però ho speso 120 euro e odeso non posso farlo niente perché server non funziona e nella casa c’è sempre quello magro c’è tu dici una cosa c’è vera lui non parla più con te e tuto costa caro e più malissimi assistenti non ho visto manco una volta ma un giovane ragazzo e una ragazza lavorano più melo di tuti
Esperienza positiva: Personale molto gentile e disponibile, Peccato che ormai gran parte del negozio sia funko, carte e cose similari. Una volta era veramente il mondo solo dei video giochi.
Esperienza negativa: Zero assoluto, negozio rifornito ma il commesso veramente antipatico, empatia zero e in piu ha sbagliato il prezzo piu di una volta, quando ho fatto presente prima di pagare, mi ha detto che se non volevo la merce potevo lasciarla li. Veramente sgradevole.Non tornerò più x acquistare e speriamo di non aver necessità di assistenza. Se potessi darei 0 stelle
Esperienza negativa: Imbarazzante
Esperienza negativa: Ho comprato cyberpunk 2077 per Xbox One usato, non conoscendo bene il gioco non sapevo servissero due dischi per poterci giocare e loro me ne hanno dato solo uno, la sera stessa ho chiamato e mi hanno detto che quando sarei tornata mi avrebbero dato l’altro, quando sono tornata (due giorni dopo) hanno controllato e non ce l’avevano. Quindi in poche parole non sanno fare il loro lavoro poiché prima di mettere in vendita un gioco dovresti almeno controllare di avere tutto per poterlo vendere sopratutto se usato.
Gentile Brianna Maria Buratti,
Siamo dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato con il suo acquisto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non avere tutto il materiale necessario. Apprezziamo la sua segnalazione e lavoriamo per migliorare la gestione dei prodotti usati.
Cordiali saluti, gamelife
Esperienza negativa: Oltre al cambio nome consiglio anche il rinnovo del personale
Daniel F.
La ringrazio per il suggerimento riguardo al personale. Apprezziamo molto le opinioni che ci aiutano a migliorare la qualità del servizio offerto.
Cordiali saluti, gamelife
Esperienza fantastica: Atención inmediata, tenían el juego que pedía, estaba precintado y como nuevo aunque el juego haya salido hace mucho y funciona perfectamente. Tienen una gran variedad de videojuegos y merchandising de videojuegos, y la chica que me atendió a mí fue maja, rápida y educada.
Estimado Trito,
Le agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva con la atención recibida y la calidad del producto. Nos alegran sus palabras sobre la rapidez y amabilidad durante su visita. Esperamos seguir ofreciendo variedad y buen servicio para su próxima compra.
Saludos cordiales,
Team Gamelife
Esperienza negativa: Mettono il prezzo promozionale poi scopri che devi aggiungere 18€ di iscrizione. Dovrebbero dirlo in anticipo non a scontrino evaso.
Buongiorno Marco (Tazio),
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Apprezziamo i suoi commenti e prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti
Team gamelife
Esperienza fantastica: Bellissimo negozio. È da un'anno che sto a Spezia e vado a comprare sempre le carte Pokemon li. Peccato che non ci siano le figure come s.h figurarts o qualcos'altro ma ci sono una marea di Funko pop e statue di anime. Moltissimi videogiochi e anche accessori per console PC tastiere e molto altro. Il personale è stato sempre disponibile non scortese e professionale. Questa è la mia recensione
Cari saluti antonio tozzo,
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra vasta selezione di prodotti, come le carte Pokemon e i Funko pop. Siamo sempre qui per offrire una varietà di articoli per tutti i gusti. Grazie per condividere la tua esperienza positiva con noi.
Cordiali saluti,
gamelife
Esperienza negativa: Sono stato questa mattina in questo negozio insieme a mio figlio e l'addetto alla vendita ha chiesto in maniera arrogante e senza avere la dovuta autorizzazione, di scansionare il mio green pass, ci ha chiesto poi di uscire dal negozio configurando una serie di reati. Tornerò insieme ai Carabinieri e presenterò un esposto alla Procura della Repubblica. Tanto come ci ha informato a lui non importa nulla della denuncia e dei danni per avere violato una serie di leggi, perché tanto non ne risponde lui ma la sua azienda!!!!
Ciao Matteo,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentile, preparato e cordiale. Ho trovato quello che mi serviva in poco tempo. Locale ordinato e pulito
Luca Pozzoli
Grazie per la tua gentilezza nel tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia trovato ciò di cui avevi bisogno in modo rapido. Ci teniamo molto all'ordine e alla pulizia del nostro locale. Ci auguriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti
Team Gamestop/GameLife
Esperienza negativa: Pessimo personale. Gamestop centro le terrazze a La Spezia, ore 9:30. Se potessi darei 0 stelle. Mia figlia dodicenne due giorni prima aveva comprato un giocattolino con la dicitura "squish" ma che di squishy non aveva proprio niente. Stamattina (20/01/25) sono andata per cambiarlo o avere i soldi indietro, ma la commessa non ha voluto, non me l'ha né cambiato né rimborsato, dicendo che non poteva perché "era stato aperto". Non compreremo mai più niente in questo negozio.
Gentile Patrizia Anzani,
La ringraziamo per il suo commento.
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e che non abbia ricevuto l'assistenza desiderata. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di alta qualità, e il suo feedback è fondamentale per noi. Se desidera discutere ulteriormente la situazione, può contattarci al numero 0187564631.
Cordiali saluti,
gamelife
Esperienza negativa: Potessi mettere mezza stella..commessa super maleducata e risposte maleducate per delle semplici domande..basito.
Gentile Edoardo Cecchinelli,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. È nostro obiettivo offrire un servizio di alta qualità, e ci dispiace apprendere che non ha ricevuto il trattamento che merita. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare il nostro approccio.
Cordiali saluti,
gamelife
Esperienza negativa: Fa schifo la attenzione al cliente
Esperienza positiva: Una discreta scelta, il problema non è il luogo ma la catena di negozi.
Esperienza negativa: La mia esperienza da GameStop è stata davvero deludente. Il personale si è dimostrato estremamente scortese e poco professionale, in particolare un uomo del negozio. Quando io e mio marito siamo entrati, ero io quella interessata all'acquisto e stavo parlando, ma il commesso mi ha completamente ignorata, rivolgendosi esclusivamente a mio marito. Questo atteggiamento è stato non solo maleducato, ma anche offensivo, dato che sono io la persona che gioca e che avevo delle domande precise da fare. Mi aspettavo un trattamento rispettoso e imparziale, indipendentemente dal genere. Purtroppo, questa esperienza mi ha fatto passare la voglia di tornare.
Esperienza negativa: Il personaggio che si occupa delle vendite ride e scherza con i suoi amici e poi quando ti nota per caso ti tratta con molta indifferenza molto scocciato perché lo hai disturbato.Roba da matti!!
Esperienza negativa: Orribile ho preso il giorno prima la telecamera per la play e la sera dopo non andava già più
Esperienza negativa: Chiudevano prima dell'ora di chiusura e mia figlia e' entrata in negozio. Siccome avevano lavato l'hanno guardata male, e poi hanno guardato male anche me in quanto si aspettavano le dicessi qualcosa. L'unica cosa che ho potuto spiegare a mia figlia e' che stavano chiudendo prima dell'ora di chiusura e che sono dei cafoni. Per il resto il nogozio non e' granche', non c'e' molta roba. Utile solo per regali dell'ultimo minuto
Esperienza fantastica: Negozio sempre ben fornito, personale cortese e preparato.
Esperienza negativa: Acquistato un titolo PS 4 a 39.99, arrivo a casa, stacco l adesivo e veniva 29.99. complimenti per come mi hanno fregato...
Esperienza positiva: Per adesso in questo game stop mi sono trovato sempre bene. Apparte custodie a scopo illustrativo messe nel cesto delle vendite che dopo mezzore di ricerca e conti in tasca su quali giochi prendere e quali no arrivi alla cassa e ti viene smontata un ora di scelta e conti.....
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, personale qualificato e molto gentile
Esperienza fantastica: Ottima esperienza di acquisto, ho prenotato Cod portando indietro il mio usato! Rossella mi ha illustrato le varie promo e mi sono iscritto al pro club!
Esperienza fantastica: Commessi molto professionali e gentili!!
Esperienza fantastica: Sono stato in negozio ieri, servito dal commesso Riccardo, ottima esperienza , Riccardo ha saputo consigliarmi al meglio il gioco che cercavo. Esperienza e conoscenza dei giochi molto alta. promosso!
Esperienza negativa: sinceramente un esperienza orribile commesso scortese manco ci fosse una fila di 2 km invece di svolgere il suo lavoro ride con in suoi amici e quando arriva il tuo turno ti risponde in maniera scocciato le tessere che ti propongono sono un pacco, ti valutano i giochi 0,50€ quando poi loro in negozio li rivendono magari a 13€.non tornerò mai più
Esperienza fantastica: Commessi gentili e disponibili Negozio sempre fornito di tutto, consigliato
Ciao Kevin,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo servizio!
Ciao arianna,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Ragazzi gentili e preparati
Ciao Simone,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ho preso un joistick su un ottimo consiglio da Erika riguardante il design come lo cercavo,w anche sul fattore tecnico
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ho comprato dei prodotti funko e mi sono trovato veramente bene, la ragazza Erica che mi ha servito veramente gentile e garbata!
Ciao xX,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gentilissimi e disponibili ...e personale simpatico ... Nicola ...grazie davvero
Ciao Marrakech,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Pellicola applicata con Rossella, gentilezza e disponibilità! Mi sono trovata molto bene!
Ciao Maddalena,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio consigliatissimo, commessi professionali e molto disponibili bella varietà di videogiochi e le pellicole per i telefoni sono super!!!
Ciao Eleonora,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Nicola N1, super professionale e competente.
Ciao Alice,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Applicazione pellicola ..Nicola numero 1!!!!
Ciao Ruben,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Nicola è il numero uno
Ciao Eric,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale competente ed accogliente Da consigliare!!!
Ciao Riccardo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale simpatico è professionale. Ottime offerte e Bundle. Complimenti sopratutto a Rossella che mi consiglia giochi e altro ed e molto disponibile.
Ciao Valerio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Staff sempre disponibile gentile e soprattutto molto preparato nella vendita del prodotto , locale ben fornito dai videogame alle console.
Ciao Ambra,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Servizio rapido e efficiente
Ciao Luca,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Marco è gentilissima ,ritorneremo
Ciao Michele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono entrato in negozio e mi sono trovato benissimo !!! Marco ed Erika simpaticissimi e disponibilissimi !!!
Ciao Alessandro,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Erica la piu brava dell mondo!!! Grazie!
Ciao Kenzo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono i migliori andrea a nicola
Ciao Manuel,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Nicola è stato molto gentile e preparato. Grazie mille
Ciao Fabio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale cordiale buoni prodotti negozio fornito
Ciao Idontknowman,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Non compro spesso da Gamestop ma questa volta ho trovato un buon bundle. Il ragazzo che mi ha assistito è stato molto cortese e mi ha
Ciao Francesco,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Un po’ di attesa perché c’era un solo dipendente (Nicola) ma un ottima esperienza, in grado di darmi le informazione di cui avevo bisogno.
Ciao Daniel,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale disponibile ottimo negozio... Consigliatissimo
Ciao enrico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: La Commessa è stata super gentile e preparata!
Ciao Alberto,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: I due ragazzi dello staff sono stati entrambi disponibili e pazienti e hanno soddisfatto tutte le mie domande (complice ,forse ,anche una presenza di clienti stranamente bassa) ; le 5 stelle le hanno meritate
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gamestop,si trova al piano terra del centro commerciale Le Terrazze della Spezia. Ci sono buone offerte, è ben assortito tra giochi per le console e giochi per pc, accessori per console e pc. Funko pop, carte da gioco dei pokemon gadget vari. Personale cordiale e professionale.
Ciao Diego,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Si compra bene
Ciao Serena,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Personale gentile ma troppa coda, molto affollato
Ciao Tamara,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: The place is good but the items are not very costomer friendly
Ciao Charvy,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Ho fatto valutatre i miei giochi usati e mi hanno dato 2 euro per ognuno,il giorno dopo sono tornato e ho visto un solo gioco mio a 30 euro
Ciao Leonardo,
ci dispiace che la valutazione dei prodotti da te riportati in negozio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci preme ricordarti però che il nostro staff deve sempre tener conto di specifiche linee guida in base ai titoli coinvolti.Per le informazioni generiche ed aver indicazioni su come inoltrare una segnalazione in merito al nostro Customer Care, ti invitiamo a consultare l’apposito articolo sul nostro sito.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono un po’ insistenti a livello di richieste ma dopo tutto è il loro lavoro , domenica i due ragazzi in turno (credo si chiamino marco e Michele )al pomeriggio mentre compravo un ps4 usata tra l’altro con prezzo molto competitivo mi hanno chiesto varie cose da pellicola garanzie aggiuntive o prodotti accessori e mi hanno elencato i vari giochi in prenotazione , ma a parte questo staff cordiale preparato e sopratutto gentile . Ottimo negozio sempre una conferma .
Ciao Nadia,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Nonostante tutte le volte mi chiedano di prenotare un gioco , mi sono sempre trovata bene.
Ciao Noemi,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: UNO SCHIFO! Compro un giuoco usato per switch, quando faccio per giocarci e apro la scatola… IL GIOCO È UN ALTRO!! Provo a chiamare e NON RISPONDONO! NON COMPRATE
Ciao The,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Al momento siamo al corrente di un problema sul telefono del punto vendita quindi ti invitiamo ad andare direttamente in store dove ti verrà fornita assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Disponibilità e gentilezza sono di casa...competenti ed onesti
Ciao Katiuscia,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentile e super preparato Marco il top. consigliatissimo
Ciao Sara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Il solito Game Stop...con un pochino meno scelta del solito
Ciao Salvatore,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentile e competente, Michele e Erika commessi super!
Ciao Stefano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Poca professionalità, personale arrogante e poco incline alle spiegazioni. I miei figli hanno chiesto se potevano portare dei giochi indietro per potersi comprare un altro gioco, il commesso non gli ha detto quanto li avrebbe valutati fino al momento in cui li ha presi indietro, dandogli 1 euro a gioco, li avrebbero tenuti se avessero saputo ... rinnovata la tessera, prima erano al terzo livello, ora al 1 livello, forse perché scaduta, sarà giusto, ma magari informare prima di fare...conclusione, i miei figli si sono sentiti presi in giro, il buono di 5 euro caricato sulla carta lo spenderanno sul sito online e non ci torneranno più...peccato!
Ciao Antonietta,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Для ПК практически ничего нет. Только Xbox и Playstation
Ciao Andrey,
non esitare a dirci cosa non ti è piaciuto durante la tua ultima visita, è anche grazie a te se domani saremo migliori!
Speriamo di rivederti presto presso i nostri store.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Negozio di giochi per console, con prezzi alti rispetto ad altri e lunghe attese, sia alla cassa o per pagare, e anche solo per informazioni su articoli in vendita, e poi non ti dicono tutto quello che c'è da sapere. La situazione è peggiorata, spesso un solo commesso e tantissima attesa.
Ciao Gianfranco,
Grazie per averci detto cosa non ti è piaciuto durante la tua ultima visita, è anche grazie a te se domani saremo migliori!
Speriamo di rivederti presto presso i nostri store.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ho potuto ordinare giochi prima della loro uscita, e affidarmi a loro per il ritiro di essi una volta usciti.
Ciao Matteo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Non vado quasi mai
Ciao Graziella,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Ti invitiamo a venire nuovamente a trovarci così da poter soddisfare le tue aspettative al meglio!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sempre rifornitissimo
Ciao flex,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva:
Ciao Fabio,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Il commesso mi ha "invitato" ad uscire dal negozio (come si farebbe con una persona notoriamente socialmente pericolosa) poichè non ho soddisfatto la sua richiesta (tanto discutibile quanto illecita) di presentargli lasciapassare verde. Vergognatevi, ammesso che sappiate dove sta di casa la vergogna.
Ciao Detective,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Esperienza pessima
Esperienza fantastica: Interessante
Esperienza positiva: Ottimo
Ciao tito,
Grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team GameStop La Spezia
Esperienza positiva: Come passare un pomeriggio
Esperienza positiva: Opportunità di svariati videogame anche usati. Da considerare anche per reso usato
Esperienza fantastica: Negozio ben rifornito e personale gentilissimo
Esperienza negativa: Episodio a dir poco bassissimo,prendo il gioco nel cestone e magicamente non c'è,vendiamo i giochi senza custodia?...mai piu in questa catena se avessi potuto mettere zero stelle l'avrei messe....
Esperienza negativa: Pessimo da evitare. Promozione su ps4 esposta con cartello esterno in sconto non vera, mi hanno risposto che lo sconto era valido solo la settimana scorsa, allora avrebbero dovuto togliere il cartello e non è stato fatto, così è pubblicità ingannevole. Inoltre dal sito era chiaramente indicato scadenza al 31.03 e siamo a metà mese, quindi le cose non tornano... Come se non bastasse un commesso serviva, ma gli altri 2 hanno discusso tra loro per un bel po' ignorando completamente il cliente in attesa.
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e preparato. Ottima fornitura di giochi e gadget
Esperienza negativa: Il telefono accendetelo magari grazie!1!1!
Esperienza fantastica: Ci sono passata e il negozio era chiuso.
Esperienza positiva: Ok buono
Esperienza positiva: Buona azienda con un magazzino organizzato bene pilotato da un sistema informatico che soddisfa ogni richiesta del cliente inoltre esiste un buon mercato dell'usato e del nuovo.Sei ricevuto da giovani capaci che hanno come obiettivo la tua soddisfazione perciò è consigliabile passare con fiducia a dare un occhiata!!!
Esperienza fantastica: Stupendo...rispetto normative covid. Personale gentile e qualificato ...negozio molto fornito presenta un ampia scelta
Esperienza fantastica: ottimo
Esperienza negativa: Non ho riscontrato problemi per quanto riguarda il negozio, perché ottimo come tutti quelli facenti parte della catena, peccato peró la scarsa igiene di determinati commessi che ci lavorano, ho sentito diversi sgradevoli odori nonostante avessi la mascherina!!!!
Esperienza negativa: Sono stato un paio di giorni fa per acquistare i regali di natale. Chiederei più igiene da parte dei componenti dello staff. Aria irrespirabile
Esperienza positiva: Cortesi e professionali
Esperienza positiva: Solito negozio del franchising Game Stop. Tutto per gli amanti dei videogames con numerose offerte di giochi "obsoleti" . In passato feci una consegna dell'iPad 2 generazione per passare al successivo con display retina pagando una differenza abbastanza irrisoria. Temi abbiano abbandonato tale politica.
Esperienza fantastica: Mi hanno sempre trattato bene , disponibili ed educati . Ora è da parecchio che non compro perché non ne ho bisogno al momento... Però sono sempre andata da loro sia a Sarzana che alle terrazze. I giochi hanno sempre fatto in modo di trovarmeli anche se erano in edizione limitata , tipo project zero per la wii. Il personale incompetente lo mandano via , e danno sempre una possibilità a tutti di lavorare . Sono sempre stati veloci e nei momenti di fila il rallentamento era una conseguenza logica
Esperienza fantastica: Punto vendita interessante, si trovano giochi nuovi per tutte le piattaforme, si possono prenotare quelli in uscita e si trovano anche giochi per vecchie consolle. È possibile anche portare in negozio vecchi giochi per ottenere sconti sui nuovi acquisti. Io mi sono sempre trovata bene
Esperienza negativa: Rispondere al telefono è un optional a quanto pare. E in un periodo storico dove per ovvi motivi si ha bisogno di sapere con sicurezza una determinata cosa prima di uscire di casa tutto ciò diventa una pecca davvero grande. Togliete il numero di telefono dalla descrizione.
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