GameStop

Esperienza fantastica: Ho conosciuto Michel, molto gentile e disponibile.

Esperienza negativa: Il solito MacDonald dei videogiochi..... Prezzi alti se compri e ridicoli se vendi.

Esperienza fantastica: Rifornito di giochi ed accessori, personale gentile e competente

Esperienza fantastica: Solitamente ho sempre trovato persone impreparate e un servizio molto plastico..questa volta no, mi sono recato in negozio per passare dalla mia vecchia play4 alla nuova play5 e ho incontrato Chantal e Alessio, due persone preparate, competenti, che mi hanno seguito un'oretta abbondante eviscerando le varie promozioni per valorizzare al massimo la mia vecchia play 4 con passione ed interesse, facendomi risparmiare sul totale di acquisto davvero una cifra importante che non avrei mai pensato di ottenere..grazie ragazzi, quando il lavoro viene svolto con passione il risultato si vede ed il cliente è contento!grazie ancora Chantal e grazie Alessio! Dovrebbero essere tutti così i vostri dipendenti!

Esperienza negativa: Servizio terribile. Sono venuta per acquistare un controller per Nintendo switch SENZA filo. La commessa ha preso un controller e diceva che era senza filo. Per non parlare del fatto che era uno dei più costosi che c’era. Quando sono andata ad aprirlo, c’era il cavo, e il modello di controller era solo con cavo, e non funzionava bluetooth. Inaccettabile

Esperienza negativa: ho dato indietro la mia ps4 per prendere una ps5 usata, da li solo problemi, non mi hanno saputo dare risposte su un problema alla play e inoltre con console mi hanno dato un joystick che driftava e non reggeva la batteria, una settimana dopo sono andato per cambiarlo e me ne hanno dato un altro che driftava ancora di piu, tornato una terza volta in negozio mi hanno segnato il numero dicendo che non avevano piu joystick e che per il momento dovevo aspettare

Esperienza fantastica: Michel e Alessandro, super gentile e disponibili, anche con chi come me entra in un negozio alieno!!!!grazie e bravissimi!

Esperienza fantastica: Mi servo presso questo negozio da diverso tempo ed ho avuto soltanto esperienze positive. Voglio inoltre segnalare la professionalità e gentilezza di Michel, il quale si è dimostrato davvero disponibile e competente. Grazie!

Esperienza negativa: NON FATE LE PELLICOLE Cosa imbarazzante, installano a prezzo pieno la prima pellicola poi le successive a prezzo scontato .....BUFALA A parte lo scontrino e la prova d'acquisto vogliono ANCHE la pellicola vecchia CERTO uno rovina la pellicola e se la mette nel portafoglio !!!! Va bene tutto ma sembra una cosa eccessiva

Esperienza fantastica: È la mia prima volta in questo negozio gamestop perchè di solito ne frequento altri, ma dopo aver conosciuto Michel (l’addetto alle vendite che ho trova oggi) prenderò gli appuntamenti per ritornarci quando ci sarà lui. Uno dei rari e pochi dipendenti in questo settore (Gaming) preparato, competente, empatico e professionale. Sa consigliarti secondo la filosofia dell’essere umano e non come emerito numero che deve portare guadagno, indirizzandoti su dei prodotti adatti a te. Ti guida nell’acquisto mostrandoti pro e contro di ciò che stai per comprare assistendoti step by step. Con questo dipendente e questa mia fortunatissima esperienza nell’averlo trovato, questo negozio avrà un cliente fisso in più! Ottimo acquisto per la catena di Gaming e per i piccoli nerd che entrano a contatto con questo mondo!

Esperienza fantastica: Ritornato in negozio ieri dopo svariato tempo, scopro con enorme piacere che la direzione del negozio è cambiata. La vecchia gestione era veramente pessima, soprattutto verso clienti e il personale da parte del responsabile

Esperienza negativa: Non acquistate in questo negozio, ho acquistato una xbox con una garanzia aggiuntiva e la garanzia aggiuntiva era stata già registrata da un altro nome, dopo varie lamentele nel negozio e al servizio cliente, il responsabile( molto incompetente) mi ha riferito che lui non può fare niente e che non ha numeri di telefono per chiamare e risolvere il problema, dopo vari tentativi e scritto più volte sono riuscito a risolvere, mai più in questo negozio, i negozi che lavorano in questo modo sono destinati a scomparire, e la colpa non è la vendita online come si pensa, ma l assistenza. Tanto per dire che amazon avrebbe risolto il problema in 15 minuti, io ho impiegato quasi 1 mese. viva AMAZON!!!!!!!!!!

Esperienza fantastica: Super professionali disponibili chiari e trasparenti nell' esposizione dell' offerta in particolare Michel davvero cordiale e professionale lo consiglio vivamente cinque stelle tutte meritate

Esperienza negativa: Una stella è anche troppo: Sono stato nel negozio, nel centro commerciale “punta di ferro” di Forlì, oggi pomeriggio. Avevo scelto un’espansione di “The Sims”, a prezzo di 19,98 €, etichetta incollata sulla cover del gioco. Dopo aver fatto la tessera per avere sconti le prossime volte, il commesso mi fa pagare 35 €, dicendo che il prezzo è stato variato proprio nella mattinata di oggi. Il prezzo sulla scatola era però 19,98 €. Gli faccio notare che di solito io acquisto un prodotto pagando il prezzo che c’è incollato sopra. Ma il commesso è stato irremovibile. Non sono stato a discutere troppo lì, avendo mia figla con me, ma il commesso e di conseguenza il negozio che lui rappresenta, si è comportato come un ladro. Deluso e amareggiato, sconsiglieró a tutti di servirsi d’ora in poi da voi.

Esperienza fantastica: Mi sono recato in data odierna presso questo punto vendita per l'acquisto di una console PlayStation 4 usata. Ho trovato tanta disponibilità e gentilezza da parte di Mattia nel servizio, tornerò sicuramente. Un ringraziamento per la sua professionalità.

Esperienza positiva: Gentilissimi e pieno di roba

Esperienza negativa: Commesso molto sgarbato e scortese! Cliente per niente soddisfatto! Zero empatia con cliente. Sicuramente non tornerò piu in questo store.

Esperienza negativa: Peggiore Game shop mai esistito Preso un gioco per mio Figlio scontrino non consegnato pagato con carta Per Favore evitate questo posto

Esperienza negativa: Una persona sola alla domenica a servire ! Da follia sopratutto all'interno di un centro commerciale, oltretutto nemmeno in grado di gestire le priorità tra la cassa e altre attività, chiedere di aspettare 20 minuti per pagare un gioco perché doveva seguire 1persona i cellulari e vergognoso inoltre atteggiamento pessimo e non qualificato hanno appena perso un cliente

Esperienza fantastica: molto professionali e ben preparati o chiesto per gli articoli pokemon e loro mi sono stati subito a disposizione per qualsiasi informazione, complimenti consigliato

Esperienza fantastica: Sono stato due volte da Gamestop a Forlì e ho avuto il piacere di conoscere Michel, Federica❤️ e Jessica persone veramente Gentili, Cordiali e Super disponibili per qualsiasi domanda o richiesta. Come farei senza di voi?! A presto!

Esperienza fantastica: Ringrazio Michel per la sua pazienza e competenza!

Esperienza fantastica: Complimenti per la preparazione e professionalità di Michel

Esperienza negativa: Ragazzi e una vergogna evitateli, dopo poco piu di una settimana (nemmeno i 14 giorni standard) non mi hanno voluto cambiare il gioco difettoso da loro non provato e ai limiti di una truffa.

Esperienza negativa: Sono tornato dopo 1 anno e il servizio è peggiore di prima. C'è una ragazza che chiacchiera con le sue amiche mentre una fila enorme di clienti aspetta. Non riesco a capire come un'attività del genere sia ancora aperta. Penso che alla gente piaccia essere maltrattata. Pessimo.

Esperienza negativa: Ho preso due cuffie a distanza di tempo. La prima nemmeno è durata un anno che il microfono non va ne prendo un altro paio ed oggi non si sente più bene com'è possibile

Esperienza positiva: Ben Fornito.... Commessi cordiali e preparati forse un po' troppo insistenti allo scopo di venderti i pacchetti opzionali e promozionali...

Esperienza positiva: Un pò troppo insistenti per venderti qualcosa.

Esperienza fantastica: Molto fornito, personale gentile

Esperienza fantastica: Matteo (capelli lunghi) estremamente gentile e disponibile. Professionale e competente è riuscito a guidare anche me che non ci capisco nulla e mi barcameno con 2 figli maschi tra i videogiochi! Grazie

Esperienza positiva: Poche cose di Batman...x il resto ok ...

Esperienza fantastica: GRANDE TEOOO SUPER GENTILISSIMO DISPONIBILISSIMO SUPER EFFICIENTE IL TOP

Esperienza fantastica: Cortesia e affabilità

Esperienza fantastica: Grandissimo Matteo, miglior gamestop della zona, personale ben istruito e al passo con i tempi. Consigli etici e onesti per un confronto a 360gradi per una visione migliore dei giochi.

Esperienza fantastica: Soddisfatta, gentilezza e collaborazione da parte di Gabriele Sangalli.

Esperienza fantastica: La velocità, la gentilezza e la disponibilità della ragazza è stata veramente apprezzata. Federica è una garanzia. Professionale, cortese e molto disponibile. Consiglio questo punto vendita se c’è la ragazza in questione. Negozio ben fornito e ben ordinato.

Esperienza fantastica: Gentilissimi..e super disponibili!!!!...

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto! Cordialità a livelli super, e gentilezza e professionalità di altrettanto livello! Tutti molto gentili in particolar modo Michel (spero di averlo scritto bene) che mi ha seguito dall'inizio alla fine col sorriso, rendendomi molto soddisfatta del servizio ricevuto! Anche l'altro ragazzo (credo si chiami Marco o Matteo) veramente molto gentile e professionale! Se non gli avete ancora dato un aumento di stipendio, questo è il momento giusto per farlo, perché altri dipendenti così non li troverete facilmente!! Tornerò sicuramente a fare acquisti solo se ci saranno ancora loro!!

Esperienza fantastica: Grandissimi super cordiali e disponibili Per qualsiasi cosa ci sono!!!

Esperienza fantastica: Di sicuro la professionalità non manca. Tutte le mie esperienze in questo negozio ( sono molte ) sono state positive e penso che anche in futuro lo saranno. Ragazzi dello staff a dir poco simpaticissimi e molto educati e riescono sempre a dare una risposta alle tue domande sia nel bene che nel male Negozio abbastanza fornito e molto ordinato. Lo consiglio a tutti per prendere specialmente carte regalo sia per videogame sia per altre piattaforme come play store, amazon, ecc.. Voto 5 stelle meritatissime e un grazie speciale allo staff per l' impegno e la voglia di lavorare

Esperienza fantastica: Mattia dipendente di Game Stop di punta di ferro è un tipo in gamba e molto disponibile.

Esperienza fantastica: Professionalissimo michel grandi

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, personale attento e cortese, attenti alle esigenze del cliente. Davvero grazie ragazzi!

Esperienza negativa: Personale scortese e regole assurde, sono uscito. Vado a unieuro è in 10 minuti ho comprato quello che mi serviva. La mia faccia non la vedranno mai più. Ora capisco il perché la metà dei negozi hanno chiuso.

Esperienza fantastica: Geremia e Mattia davvero molto disponibili, ho avuto qualche difficoltà con una console e loro si sono dimostrati assolutamente pronti a trovare una soluzione. I tecnicismi sono molti e la vendita assistita del loro prodotto non è affatto scontata e neppure la pazienza nel gestire tanti clienti con necessità diverse. 5 stelle ci stanno tutte.

Esperienza fantastica: Molto bello! Hanno ristrutturato tutto il pavimento e gli scaffali molto belli!!

Esperienza fantastica: mi sono recato con la mia compagna e la mia bambina per la prima volta in gamestop. Mattia è stato davvero molto gentile preparato e molto disponibile convincendoci ad acquistare subito una nuova console.☺️ Ottimi davvero anche i servizi di pellicole! Pensiamo che sia un'ottima risorsa per il negozio, ma anche per il centro commerciale.

Esperienza negativa: Ci hanno fatto uscire alle 20.45 perché in chiusura il commesso già con lo zaino e il giacchetto 15 minuti prima della chiusura, poca professionalità noi volevamo acquistare

Esperienza fantastica: Commessi super disponibili

Esperienza positiva: Ho recentemente visitato il negozio GameStop e devo dire che la mia esperienza è stata piuttosto buona, valuterei 4 stelle su 5. Il negozio era ben organizzato e pulito, con una vasta selezione di giochi per diverse piattaforme, dalle console di ultima generazione ai giochi per PC. Ho trovato anche una buona selezione di accessori e merchandise legati ai giochi. Il personale era cordiale e disponibile, e mi ha aiutato a trovare i giochi che stavo cercando. Tuttavia, ho notato che alcuni membri del personale non erano molto informati sui giochi in vendita e non hanno potuto rispondere alle mie domande in modo soddisfacente. I prezzi erano in linea con quelli degli altri negozi di giochi, ma ho notato che alcuni dei giochi usati avevano prezzi un po' elevati rispetto ad altri negozi. In generale, il negozio GameStop è una buona opzione per chi cerca una vasta selezione di giochi e accessori, ma potrebbe essere conveniente fare un confronto con i prezzi di altri negozi prima di effettuare l'acquisto.

Esperienza positiva: Molto gentili, competenti e preparati, capiscono le esigenze delle persone e sanno consigliare al meglio i giochi, a me hanno consolato 3 giochi e in se i tre giochi mi piacciono ma uno dei tre non lo sto apprezzando particolarmente ma di sicuro sarò io che sono molto selettivo sui giochi, però per il resto tutto quasi perfetto

Esperienza positiva: Sosta obbligata per gli appassionati di giochi elettronici ed accessori

Esperienza negativa: Richiesta gift card per un regalo ( generica senza nominare nemmeno per sbaglio il nome di una console) mi vendono 2 buoni per lo store playstation. Tornato in negozio il responsabile che mi ha venduto i buoni( al quale consiglio di rimanere a mettere plastiche agli schermi dei cellulari) dice che addirittura non era presente in negozio e che non può fare niente. Servizio clienti inesistente . Ringrazio comunque il ragazzo che nonostante il mio cattivo umore mi ha indirizzato alla risoluzione del problema

Esperienza negativa: Andate a comprare le cose online, fate veramente prima...

Esperienza negativa: Sempre pronti a fregarti con una loro tessera del tutto inutile, i preordini non arrivano/ li perdono e per riavere i soldi indietro ( se li riavrò) passeranno mesi

Esperienza fantastica: Molti giochi, personale cortese

Esperienza fantastica: Servizio buono, personalmente mi sono trovato bene! C’è un ragazzo con capelli lunghi molto bravo! Gentile, disponibile, sa le cose e come consigliarti! Bravo!

Esperienza fantastica: Professionali e molto competenti

Esperienza fantastica: Sono tutti disponibili e molto gentili! Installano anche la pellicola nel telefono, tablet ecc... Molto bene che non è scontato. All'interno tanta disponibilità di giochi nel nuovo e usato. Straconsiglio

Esperienza fantastica: Negozio molto fornito e commessi preparati e gentili,Matteo si é fatto in 4 per spiegarmi in ogni dettaglio del prodotto acquistato, consigliatissimo.

Esperienza negativa: Purtroppo non si può dare meno di una stella. Ragazzi non fatevi ingannare dalla parlantina del personale e dalle loro faccine gentili e coccolose. Sono tutto il contrario incompetenti e privi di rispetto. Parlo del montaggio delle pellicole che vergogna!!!!! E poi volete truffare il cliente con la favoletta che è tutto normale che sono solo bolle! Sveglioni la pellicola sotto era piena di polvere e voi volevate far finta di nulla. Poi c'è altro ma lascio stare mi viene il voltastomaco. Imparate il rispetto,e imparate le norme di igiene,perché ne avete veramente poco. CONSIGLIO cambiate mestiere se non vi piace quello che fate. SCONSIGLATISSIMO!!!!

Esperienza fantastica: Personale sempre al top, sono cliente da tanti anni e sono sempre i migliori. Un saluto speciale a Matteo, sempre professionale nella vendita e super preciso nella stesura delle pellicole. Stra consigliatissimo!!

Esperienza negativa: Per chi possiede sopratutto telefoni di fascia alta e volesse applicare la pellicola protettiva sul proprio disposotivo,è uno store da evitare come la peste. Il ragazzo alto con la barba e i capelli rossi , con molta disattenzione mentre chiacchera con altre persone, effettua l'applicazione della pellicola, con un risultato pessimo, tentando di rifilarmi una pellicola macchiata e malmessa; a quel punto arriva una ragazza con unghie molto lunghe a montare la seconda pellicola dato che la prima era stata gettata, giustificandosi che loro sono privi di corsi e si arrangiano come possono. Appena arrivo a casa prendo il talefono è mi accorgo che la pellicola si stacca ai lati. Allora se non siete in grado e non avete voglia di fare questo lavoro cambiatelo senza recare danni a nessuno. Purtroppo ci sono pure dei graffi sul mio dispositivo recati da loro. Ora valuterò il dafarsi con il mio legale.

Esperienza fantastica: Personale professionale gentile e simpatico....vasta scelta di giochi e di consolle...

Esperienza positiva: Tutti i ragazzi dello staff sono gentilissimi e molto disponibili, ci mettono il cuore. Mi sono sempre trovato bene (come tutt'ora), mi dispiace solo per le valutazioni dei giochi usati, so non è colpa del personale poiché non dipende da loro, purtroppo è la policy generale di tutta quanta la catena di negozi

Esperienza fantastica: Per la seconda volta in poco tempo ho trovato il personale molto gentile e preparato in particolare Michel nonostante questa sera fosse solo è stato davvero disponibile. Bravi !!!!

Esperienza positiva: Si trova all'interno del Centro Commerciale Punta di Ferro ed è un Gamestop come tanti altri. Ci sono stato tante volte con esperienze abbastanza eterogenee tra loro. A volte mi sono trovato bene e ho trovato commessi molto disponibili, altre volte molto meno. Presenta tutti i pro e i contro che negli anni abbiamo conosciuto della catena. C'è da dire che rispetto a un tempo ti tartassano molto meno sul vendere le assicurazioni e farti fare la tessera, il che mi invoglia ad andarci un po' più spesso. Anche perchè ogni tanto ci sono offerte sul nuovo che mi interessano. Sull'usato e sulle politiche di valutazione non mi esprimo più di tanto, le conosciamo tutti a memoria. E non sono cambiate. Oggi comunque ho provato per la prima volta a comprare online e ritirare in negozio. È andato tutto bene: mi sono presentato con la mail di conferma finale e un documento di identità, e in pochi secondi avevo giochi e scontrino in mano.

Esperienza positiva: Situato all'interno del centro commerciale, solo e unico gamestop, sempre trovato bene ma hanno dei prezzi alle volte esorbitanti.. ovviamente non per colpa loro.. negli anni fai soli videogiochi e console ora vendono anche action figure limitate a qualche pezzo e oggetti vari di anime e manga, giochi di società, carte collezionabili, sempre nei limiti del negozio

Esperienza fantastica: Sempre soddisfatta.... propongono sempre cose nuove e sono molto competenti ... Matteo è gentilissimo e disponibile per consigli sia telefonici che di presenza

Esperienza positiva: Tutto buono Personale gentileok

Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo. Gentilezza e la professionalità.

Esperienza fantastica: Il commesso Michel è stato molto gentile ed educato per tutto il tempo, nonostante le mie lamentele sui prezzi.

Esperienza positiva: Molto gentili onesti

Esperienza fantastica: Sono cliente del negozio Game Stop di Forlì. Personale veramente gentile, sempre disponibile e sorridente e soprattutto competente. Una particolare nota di eccellenza a MICHEL: bravissimo nell'applicazione delle pellicole sui dispositivi elettronici.PROFESSIONALISSIMI!

Esperienza fantastica: Ragazzi sempre attenti a chi gli gira intorno... Bravi e migliorati!

Esperienza positiva: Allora: premetto che il personale è veramente gentilissimo e premuroso, ed i videogiochi sono ben ordinato nelle scansie, (si trovano anche gadget e pupazzi). Vi Avverto solo del fatto che: se cercate videogiochi “rari” (ad esempio da 300 mila copie) qui difficilmente li troverete… Ci sono i videogiochi classici per switch, PlayStation, (e altro ancora), ma a prezzo alto rispetto ai negozi online.

Esperienza fantastica: Unico Gamestop di Italia che risponde al telefono

Esperienza negativa: Vendere un gioco (nella fattispecie Battleborn) i cui server sono chiusi da 11 mesi e dove non esiste un offline (per cui ingiocabile) è da truffatori !!! Saranno solo 2 euro e 50 ma rimane sempre una truffa!

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e professionale.

Esperienza positiva: Sempre competenti e ben disponibili

Esperienza positiva: Riferimento per i videogiochi, ma anche molto merchandising dedicato

Esperienza positiva: Ultimamente molto lenti, sia per acquistare che per varie informazioni. 15 min per acquistare un gioco mi sembra esagerato.

Esperienza fantastica: Ho avuto il piacere di aver davanti un commesso, Alessio, COMPETENTE, GENTILE E DISPONIBILE. La mia esperienza è stata davvero positiva.

Esperienza positiva: Personale gentile ed educato

Esperienza fantastica: Il mio Gamestop di fiducia

Esperienza fantastica: Non c'è che dire, quando ti piace il tuo lavoro sei sempre aggiornato e sorridente... È quello che noto ogni volta !!!

Esperienza fantastica: Io mi trovo benissimo, sono molto bravi a consigliarti e a risolvere ogni tua esigenza.

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile! E ovviamente tantissimi giochi!

Esperienza negativa: Su un acquisto di 1 gioco nella cesta da 0.97 cent di euro mi hanno applicato una garanzia di 2 euro e poi il gioco non andava e non me lo hanno voluto cambiare

Esperienza negativa: Servizio pessimo, il commesso ci ha messo 10 minuti per verificare se un gioco fosse presente nel punto vendita. In più non è stato per niente gentile. Un’ ultima cosa è che non c’è nemmeno un gioco presente, posso capire che molti comprano in massa gli stessi giochi ma così è scandaloso, dire che i giochi arrivano 2 giorni dopo è facile se poi non arrivano mai.

Esperienza positiva: Piccolo ma ben fornito

Esperienza negativa: Poco cortese con i clienti e nessuna conoscenza dei prodotti venduti

Esperienza negativa: Bello l'assortimento ma i prezzi sono fuori troppo alti rispetto ad unieuro che è a 200 metri e ad amazon

Esperienza fantastica: Personale sempre cortese

Esperienza positiva: Prezzi fin troppo alto ma cmq bello

Esperienza fantastica: Ottima, cordiali e precisi

Esperienza fantastica: Personale molto cortese....

Esperienza positiva: Molti funko pop erano rovinati, avevano le scatole rotte e per quanto il commesso fosse gentilissimo, ha messo quelli che ho comprato nella sportina di fretta e furia. Fossero stati tanti avrei capito, ma erano 4 in una borsa in cui ce ne starebbero 8 senza problemi, perciò non ho apprezzato il disordine

Esperienza negativa: Segnalano di essere aperti ma una volta arrivati di fronte al negozio la serranda è chiusa ...davvero pessimi .

Esperienza positiva: Mi sono recato in negozio per dare un'occhiata ai Funko, ma una volta arrivato li ho trovati tutti ammassati in una scansia senza logica e qualche scatola devo dire che è anche rovinata. Nulla da dire sull'assortimento di giochi nuovi, sempre i migliori; per quanto riguarda i giochi usati, alcuni hanno un prezzo simile a quello nuovo, svantaggiandone l'acquisto.