GameStop
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 10h-21h
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- Sabato: 9h-21h
Foto di GameStop
GameStop: Recensioni
1 month ago Esperienza fantastica: Commesso gentile vario assortimento di giochi e do console sia nuovi che usati.
Gentile simone B,
La ringrazio per aver apprezzato la gentilezza del personale e la varietà dei giochi e delle console, nuovi e usati. Ci impegniamo a offrire sempre un'ampia scelta di prodotti per soddisfare le diverse esigenze.
Cordiali saluti,
Giovanni - gamelife
6 months ago Esperienza fantastica: Personale super competente
Ciao Luca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
6 months ago Esperienza negativa: Personale maleducato e scocciato! Ci hanno cacciato perché volevano chiudere prima! Sconsiglio vivamente! Mi dispiace, ma dopo quest’ esperienza, non dedicherò altro tempo nel dare chiarimenti o ritornare nel vostro negozio!
Ciao ione,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio possibile. La invitiamo a scriverci a https://gamelifesrl.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399 per capire meglio la situazione e trovare una soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
7 months ago Esperienza fantastica: Persone cordiali ed accoglienti che sanno capire e farsi carico delle esigenze della clientela
Danilo Esposito
La ringrazio per aver evidenziato l'attenzione dedicata alle necessità dei clienti. È un piacere sapere che si è sentito accolto con cortesia.
Cordiali saluti, Giovanni de gamelife
9 months ago Esperienza fantastica: Ho acquistato una ps5 Pro, uno degli addetti all’interno di nome Vito é stato davvero gentile e disponibile a darmi tanti consigli. Davvero soddisfatto, ci ritornerò sicuramente
Gentile Corrado Cardone (Konrad),
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva e apprezziamo con piacere il riconoscimento del supporto ricevuto. La soddisfazione dei clienti è sempre il nostro obiettivo principale.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
9 months ago Esperienza negativa: Il peggior negozio della catena con cui abbia mai avuto a che fare personale disinteressato ai problemi che ho avuto con il gioo "nuovo" che mi hanno venduto
Ciao Carlo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
Gamelife è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamelife
1 year ago Esperienza negativa: ho acquistato una nintendo oled 2..dando la mia oled in cambio con sconto patuito...a distanza di un ora sono ritornato perche' volevo cambiare la oled 2 e non mi e' stato fatto il cambio..in piu' ho riacquistato la mia stessa nintendo oled lasciata un ora prima ad un prezzo lievitato di 100 euro..in piu' il ragazzo Francesco non sapeva aiutarmi in nulla anzi...pessima esperienza.
Buongiorno nicola carella,
Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa. Comprendiamo la frustrazione causata dalla situazione e apprezziamo che ci abbia comunicato il problema. L’attenzione al cliente è per noi fondamentale e ci impegniamo sempre a offrire un servizio corretto e chiaro.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
1 year ago Esperienza positiva: so che può sembrare stupido, ma si vendono ancora giochi per la wii?
Gentile greta rinaldi,
in qualche store abbiamo disponibilità, la invito a recarsi nello store più vicino.
grazie
Giovanni
1 year ago Esperienza fantastica: Educatissimo il commesso di nome Francesco. Stavo cercando un gioco da regalare al mio fidanzato per una ricorrenza ed è riuscito a soddisfare le mie aspettative e soprattutto quelle del festeggiato.
Gentile Arianna Sciacovelli,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. Sono lieto che il suggerimento del nostro personale abbia reso il suo regalo speciale e abbia soddisfatto entrambe le sue aspettative e quelle del destinatario.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
1 year ago Esperienza fantastica: Sono una nonna poco tecnologica con tre nipoti molto tecnologici ed ho sempre avuto problemi a soddisfare le loro richieste, sino a quando non ho conosciuto Vito, persona fantastica, gentile, disponibile, paziente ed estremamente competente che ha finalmente risolto ogni mio problema . Grazie Vito per essere sempre una persona così speciale
Ciao Alessandra,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamelife
1 year ago Esperienza negativa: Ho acquistato una ps5 al costo di 820 € con dei pacchetti obbligatori (che ame non servivano )e vabbè dopo l'acquisto ho ceduto tutto a loro che ovviamente ti valutano quasi niente (e poi se li rivendono a prezzi folli) ,oltre la normale garanzia mi propongono un estensione garanzia a 60 € e vabbè mi dico dopo tutto non si sa mai mi potrebbe servire ,in questi giorni rilevo dei problemi alla consolle mi reco in sede mi rimandano a casa dicendo di dovermi rivolgere all'assicurazione terza che copriva i secondi due anni ..vado a casa contatto il numero sulla brochure e mi dice che il numero non è più attivo e già non e una cosa seria ..dopo tutta la mattinata al telefono rintraccio gli uffici e mi dicono che non avviano più procedure di sinistri (però che io ho stipulato e pagato ) in poche parole non ne vuole sapere niente nessuno e niente occhio a qual che comprate o vi vendono ..io riparerò altrove la consolle ed e stata l'ultima volta che son venuto in Gamestop mi rivolgerò ad altre catene per prossimi acquisti ...che la terra vi sia lieve . Grazie per le chiacchiere di risposta ma intanto i soldi ve li siete pappati e nessuno ha fatto niente ....la consolle la sto riparando da privati e non vedrete mai più un mio centesimo.
Buongiorno Vincenzo Milillo,
Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con l'acquisto della PS5 e l'estensione di garanzia. Prenderemo in considerazione attentamente i tuoi commenti e speriamo di migliorare il nostro servizio in futuro. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento contatti il nostro servizio clienti .
Cordiali saluti,
Giovanni GameStop
1 year ago Esperienza fantastica: Servizio eccellente e Vito super disponibile! Ho avuto un'esperienza fantastica in questo negozio! Non solo ho trovato esattamente ciò che cercavo, ma sono stato anche colpito dalla gentilezza e dalla professionalità del commesso Vito. È stato incredibilmente disponibile. Cinque stelle meritatissime
Ciao Gianluca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza fantastica: Dopo una pessima esperienza nella giornata di domenica 22 dicembre presso il centro di Bari Corso Cavour ho deciso di recarmi in quel di Santa Caterina. Esperienza fantastica, ragazzi preparati e disponibili, non solo hanno servito con gentilezza ma hanno provato il controller, riscontrato il problema e cercato in ogni modo di aiutarmi. Un Grazie a Vito e al suo staff!
Buongiorno Francesco Maria Mongelli,
Siamo felici di sapere che il nostro team di Santa Caterina abbia saputo soddisfare le sue esigenze con professionalità e competenza. Le garantiamo che continueremo a impegnarci per garantire il massimo livello di servizio ai nostri clienti. Sarà un piacere assistervi anche in futuro. Grazie per aver scelto GameStop.
Cordiali saluti,
Giovanni
1 year ago Esperienza fantastica: Ottima disponibilità gentilezza
Gentile Giovanni Zampieri,
Grazie mille per la tua gentilezza nel condividere la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che abbiamo risposto alle tue esigenze e soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a fare del nostro meglio. Grazie ancora per aver scelto GameStop.
Distinti saluti,
Giovanni
1 year ago Esperienza negativa: Prima di tutto rispondete al telefono,! Non venire personalmente x informazione!
Ciao Spider,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza fantastica: Esperienza top! Francesco è stato super gentile e professionale. Si è occupato della pellicola protettiva sul mio telefono in un attimo servizio velocissimo e perfetto, consigliato!
Ciao Marica,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza fantastica: Ho acquistato una PS5 qualche giorno fa presso lo store e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio. Francesco, gentilissimo e simpatico, mi ha supportato con grande professionalità durante tutto l’acquisto. Consigliatissimo!
Gentile Leandro Ciarfaglia, grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia avuto un'esperienza soddisfacente presso il nostro negozio e che Francesco abbia saputo fornirle un servizio professionale. Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Giovanni dal team di GameStop.
1 year ago Esperienza positiva: Ho provato più volte a chiamare per chiedere informazioni, ma non rispondono mai al telefono. Capisco che possano essere occupati, ma un po' di attenzione in più ai clienti che chiamano non guasterebbe. Se avete bisogno di informazioni, meglio recarvi direttamente in negozio
Buongiorno Andrea,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente. Non esiti a condividerci i suoi commenti per aiutarci a migliorare. Speriamo vivamente che ci darà un'altra possibilità per offrirle una migliore esperienza.
Ci piacerebbe rivederla presto!
2 years ago Esperienza negativa: in realtà chiudono alle 20 e 30
Ciao WMX,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Il dubbio è che abbia confuso lo store di santa caterina che chiude alle 21 con lo store di corso Cavour che chiude alle 20:30.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Acquistato gioco nuovo in una confezione usata e senza pellicola...
Salve Paolo Pablo, ci dispiace molto per l'inconveniente. Considera che alcuni giochi sono nuovi ,ma svuotati per esposizione .
Grazie
Giovanni
2 years ago Esperienza fantastica: Simpatici
Italian:
Salve Giuseppe Zonno, grazie per la recensione positiva! Siamo felici di sapere che avete apprezzato il nostro servizio. Continueremo a lavorare duro per mantenere il vostro apprezzamento. Grazie ancora! Cordiali saluti, Giovanni di GameStop.
English:
Hello Giuseppe Zonno, thank you for the positive review! We're glad to hear that you enjoyed our service. We'll keep working hard to maintain your appreciation. Thanks again! Best regards, Giovanni from GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Personale molto preparato, ho girato diversi punti vendita ma Francesco è riuscito a trovare la soluzione al problema che avevo. Educazione professionalità ed esperienza. La prossima volta so già in quale Gamestop rivolgermi. Davvero soddisfatto.
Ciao fnatic_bign3,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Personale disponibile e gentile
Ciao Federico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: DOMENICO PALERMO
Ciao Tommaso,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Personale molto preparato e gentile in particolar modo il signor Vito che con la sua competenza è stato fondamentale per le mie scelte
Salve Alessandro Lella, grazie per la Sua recensione positiva. Siamo felici che il nostro personale abbia saputo soddisfare le Sue esigenze. Continueremo ad impegnarci per offrire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Grazie per aver scelto GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Qualche giorno fa sono stata in negozio per acquistare dei giochi PlayStation e dei funkopop per i miei figli, le due ragazze Anna e Antonella sono state gentilissime e davvero pazienti nel seguirmi nella scelta più adeguata, ci tornerò per i prossimi compleanni dei miei figli :)
Salve silvia gristi,
Grazie per la recensione positiva e la preferenza mostrata verso il nostro negozio! Siamo felici di sapere che Anna e Antonella sono state gentili e disponibili nella scelta dei prodotti per i suoi figli. È un piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue esigenze. Ci auguriamo di vederla presto per i prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Tanta pazienza, e tranquillità tutti bravi .quella che ha più pazienza è la ragazza che stata due ore con mio figlio ritornerò
Gentile Tonio Di Terlizzi, la ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio che abbiamo offerto al suo figlio. Speriamo di poterla accogliere presto nella nostra struttura. Grazie! Cordiali saluti, GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Negozio ben fornito, personale competente e professionale, soprattutto, il sig. Francesco, consiglio vivamente, ci ritornerò.
Gentile Giuseppe Zella, grazie per le sue gentili parole. Siamo felici che il nostro negozio le sia piaciuto e che il nostro personale abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di averla presto nuovamente tra i nostri graditi clienti. Un cordiale saluto da GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Molto disponibili e cortesi
Ciao Nicola Losacco, grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio disponibile e cortese. Continueremo a impegnarci per assicurare il miglior servizio possibile. Grazie per aver scelto GameStop!
2 years ago Esperienza negativa: Ieri comprai call of dutyww2 nemmeno il tempo di iniziare il gioco si blocca, provo a chiamare ma non rispondono chiudono la chiamata
Ciao Giuseppe de Terlizzi, ci dispiace molto per l'inconveniente. Puoi contattarci usando 0808680041 in modo da discutere di possibili soluzioni al problema che stai riscontrando. Grazie per averci dato il tuo feedback, sarà utile per migliorare i nostri servizi. Saluti, GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: personale cordiale e disponibile ^,^
Ciao Mamy Chan, grazie per aver scelto il nostro negozio! Siamo felici di sapere che ti sei trovato bene. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio cordiale e disponibile. Grazie ancora per la tua recensione! Saluti, Nicola GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Ieri sono stata al gamestop di santa Caterina e per applicare la pellicola sul cellulare, mi ha servito Francesco, ragazzo simpatico e ottimo venditore .Ci ritornerò per il cellulare di mia figlia .Straconsigliato
Ciao caterine furini, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti si trovano bene nel nostro negozio e che hai trovato Francesco molto simpatico e competente. Sarà un piacere servirti di nuovo la prossima volta che ci visiterai con il cellulare di tua figlia. Grazie ancora! Saluti, GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Vito mi ha aiutato nell'acquisto della ps5
Ciao Nicola,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Ho comprato un bundle ps5 e all'interno non c'era quello che loro stesso avevano detto. Provo a contattarli e non rispondono mai. Non ci tornerò più.
Ciao Giovanni,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Marco professionale er educatissimo. Bravi
Ciao Carlo,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Commesso gentile
Ciao ELTANKE7,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza positiva: Non risponde mai nessuno al telefono, stesso problema riscontrato per altri punti vendita come triggiano, casamassima
Ciao Michele,
grazie per il tuo feedback! Confidiamo di rivederti presto presso i nostri store per poterti consigliare sui prossimi acquisti e/o rispondere a eventuali dubbi o curiosità.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza positiva: Sono andato più di una volta nei punti vendita di game stop ho trovato sempre addetti irritanti e al limite della maleducazione, però devo dire che in questo punto vendita ho trovato due addetti gentili e disponibili che hanno capito subito la mia difficoltà con il mondo della PlayStation e sono stati così gentili nel spiegare a me e mio figlio delle nozioni che ci hanno permesso di fare qualche acquisto mirato. Sicuramente tornerò nel punto vendita di Santa Caterina
Ciao Francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Negozio top! Commessa molto gentile e professionale (Sabrina), ci tornerò molto volentieri!!!
Ciao Rocco,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Gentilissimi quando devi pagare, menefreghisti quando hai un problema. Meglio andare dai cinesi. P.s. tutto risolto in un altro GameStop in Italia. Il problema quindi e' l'addetto di Santa Caterina.
Ciao Floki,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza positiva: Precisione ed efficienza.
Ciao michela,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Un mondo per ragazzi
Ciao Eliana,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Complimenti al personale, preparato ed empatico. In particolare la ragazza, Sabrina, che è stata in grado di sapermi consigliare in merito ad un regalo per mio nipote per Nintendo switch. Diretta, preparata e informata. Stra consigliato! P.s. Ottimo reparto funko!
Ciao Marco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: In questo Gamestop il personale non si degna MAI e dico MAI di rispondere al telefono!. Non mi credete?: provate a chiamarli in qualsiasi momento e troverete il telefono sempre alzato. Non sono in conversazione è proprio alzato per non rispondere. La cosa bella è che il loro sito dice di chiamarli per verificare l'effettiva disponibilità della merce!!!. Sconsiglio di comprare ancora da qui, gente che lavora così non merita i nostri soldi!.
Ciao Fabrizio,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione ; cerchiamo di rispondere al numero massimo di telefonate , cercando di dare massima disponibilità sia ai clienti al telefono che a quelli presenti in store , purtroppo quando abbiamo molta affluenza ci risulta complicato accontentare tutti .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Non rispondono quasi mai al telefono e c’è sempre la segreteria. Una persona ogni volta per chiedere un’informazione deve recarsi per forza in negozio ♂️ ASSURDO!
Ciao Peter,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Professionalità e competenza! Top!
Ciao Monica,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Personale molto competente anche per una semplice richiesta
Ciao rosanna,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Ottimo per videogiochi
Ciao emanuele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Questa mattina sono andata a GameStop di Santa Caterina per effettuare un cambio pellicola per lo smartphone. Personale gentile e qualificato, soprattutto una dipendente di nome Antonella che si è mostrata molto disponibile per tutte le varie esigenze. Ci tornerò
Ciao Martina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Ho appena avuto una esperienza molto positiva al Game stop di Santa Caterina(Ba) il ragazzo che ci ha seguito negli acquisti si chiama Marco una persona veramente preparata e disponibile!!! Grazie a te Marco il Game stop di riferimento sarà quello dove tu lavori grazie ancora!!!!!!
Ciao Domenico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Oggi sono passato dal punto vendita di Santa Caterina e ho trovato Sabrina, ragazza gentile cordiale sorridente e disponibilissima!! Consiglio
Ciao Luca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: bello
Ciao GIUSEPPE,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: PERSONALE CORDIALE E PREPARATO, OTTIMA ESPERIENZA
Ciao Francesco,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: e disponibile ps5 in negozio？e ho un ps4 pro ma non ho。piu la scatola si possono valutare per acquistare ps5？
Ciao yang人参小站, assolutamente si , non ti preoccupare della scatola , l'importante che la console abbia i sigilli e ovviamente sia completa di tutti i cavi e pad ( se manca qualcosa possiamo ritirare ma ovviamente con una decurtazione della valutazione ) assieme a quella se hai altro portalo , sw o altre console , tante belle promo adoc ti aspettano in negozio ; le ps5 sono disponibili ma in quantità limitate laddove siano finite fatti inserire nelle lista di prenotazione senza impegno per essere contattato direttamente dai negozi . Cordiali saluti Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: cuffie ordinate ieri SteelSeries - Arctis 7P+ (online) il denaro per la merce è stato ritirato, ma l'ordine è stato annullato per motivi sconosciuti. ))
Ciao Евгений,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Come tutti sanno ti danno centesimi per giochi usati che poi rivendono a peso d'oro
Ciao Cosimo,
ci dispiace molto che tu abbia questo pensiero , se hai vissuto qualche esperienza negativa per cortesia informa immediatamente il servizio clienti per cercare di risolvere la tua situazione , però ci teniamo a sottolineare che tendenzialmente le ns valutazioni seguono gli andamenti di vendita arrivando talune volte ad arrivare anche 30/40 euro di valutazione a gioco , cmq per qualsiasi informazione più specifica ti aspettiamo in store .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: L'operato marco è stato incredibilmente gentile,disponibile e davvero preparato, esperienza d'acquisto davvero piacevole.
Ciao Antonella,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Vado in questo negozio da ormai quasi 8 anni, praticamente da quando mi sono trasferito a Bari ma ultimamente dopo che è andato via Michele l'aria è notevolmente cambiata, personale poco voglioso e motivato sotto il mio punto di vista.
Ciao Pino
ci dispiace molto che tu abbia questa sensazione ,
“Ogni cambiamento, anche agognatissimo, ha le sue malinconie, perché quel che si lascia è una parte di noi: bisogna morire a una vita per entrare in un’altra."
Speriamo che al tuo ritorno queste sensazioni siano state risolte e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative noi e il nuovo responsabile Marco :)
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Ho acquistato da loro una ps4 usata da 1tb, dopo un mese CASUALMENTE mi rendo conto che mi avevano dato una console da 500 gb al posto di quella da 1tb, mi reco in store chiedendo educatamente l'immediata sostituzione dato IL LORO ERRORE, e mi viene detto che non possono farmi nulla, devo mandare prima una mail, attendere 4 O 5 GIORNI LAVORATIVI e solo dopo che danno l'ok FORSE sarà possibile sostituirmela! SONO SENZA PAROLE!
Ciao Mirko,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione , ti consigliamo di ritornare in store di verificare assieme al responsabile Marco la situazione sicuramente rimedieremo .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Personale distratto e incompetente. Sono incapaci di dare le giuste informazioni ai clienti, ho fatto più volte avanti e dietro in negozio a causa della loro superficialita nel gestire la vendita. Sconsigliatissimo
Ciao Milena,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Gestito in maniera vergognosa. 30 minuti di fila con solo due numeri prima del mio per avere un informazione. Per effettuare resi bisogna chiamare al telefono un qualche tipo di titolare e aspettare la sua grazia eterna facendo impantanare la fila.
Ciao dario,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono, offrono un servizio ma nn lo forniscono !!!!
Ciao Tamara,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione , purtroppo nelle giornate pre natalizie lo store era davvero affollato e ci era quasi impossibile rispondere al telefono .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Questa mattina sono andato a GameStop di Santa Caterina per effettuare lo scambio dalla Playstation 4 alla Playstation 5, e ho trovato uno staff eccellente con una infinita Pazienza e disponibilità determinati a soddisfare il cliente. Ho trovato un dipendente di nome LEONARDO che si è messo a disposizione con ottimi risultati, sono stato molto soddisfatto dell'acquisto. Ci ritornerò sicuramente in futuro.
Ciao Vincenzo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: E un negozio Bellissimo e sopratutto chi Lavora li sono abbastanza attivi e Educati
Ciao THATCHER,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Il migliore in assoluto è MARIO, molto preparato, disponibile e affidabile.
Ciao Antonella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Non mi piace
Ciao NATAN,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Personale impreparatissimo!!! L'addetto alle vendite ha dimostrato una scarsa conoscenza della politica aziendale. In più, riguardo il ritiro dell'usato, continuava a darmi che non è previsto un accredito cash sulla console. Pessimi...
Ciao Gabriele,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Non dico niente
Ciao Sabino,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile
Ciao Alessandro,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Negozio fornito, personale gentilissimo
Ciao Vittorio,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Mi sono affacciato al mondo Nintendo switch per la prima volta e tutti i miei dubbi e le lacune sull’argomento sono state colmate a pieno dal vostro Francesco, persona davvero garbata e professionale!!! Sicuramente un arrivederci!
Ciao Luigi,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Fornito, gentile il personale e prodotti quasi sempre disponibili.
Ciao Davide,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Ho comprato una XBox Serie S per il mio ragazzo l'altro giorno e Francesco è stato gentilissimo, simpatico e davvero professionale!
Ciao Mariaserena,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Ottimi e cordiali, al giorno d’oggi è più conveniente a livello economico rispetto alla vendita personale da altri tipi di mercato come quello personale :) mi sono trovata super bene
Ciao Elisabeth,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Ottimo negozio! I venditori Francesco e Michele sono molto professionali e gentili, sempre pronti a consigliare nuovi giochi e nuove offerte. Consigliatissimo !!
Ciao Raffaele,
grazie per i complimenti!
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Fornito al 100%!!!
Ciao Michele,
grazie per i complimenti!
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Abbiamo fatto shopping assistiti da un giovanissimo Leonardo: gentile, cordiale, disponibile e simpatico, ci siamo trovati davvero bene con lui
Ciao Lucanba,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: I giochi usati costano di più di quelli nuovi.
Ciao ginovarvir,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Ma in questi giorni i ragazzi dello store sono impegnati in numerosi cambi prezzo in virtù delle promo saldi , è molto probabile che i prezzi visti non siano stati ancora allineati ; ti consigliamo di ritornare in negozio per verificare i titoli di tuo interesse direttamente con gli addetti del negozio .
Inoltre in questo momento come già anticipato è in vigore una promo che ti consente di prendere un secondo gioco nuovo con uno sconto dell'80% , ovviamente non tutti i giochi rientrano ma la maggior parte si .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Personale gentile e competente ed estremamente paziente con i bambini!
Ciao Omar,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Oggi mi sono finalmente convinto ad usufruire della promo del cambio Nintendo switch però avevo paura di perdere tutti i miei dati di salvataggio una volta acquistata la oled ma con grande sorpresa e sommo piacere i tre ragazzi trovati all'interno mi hanno aiutato nel passaggio dati dedicandomi tempo e attenzioni. Veramente preparati ed estremamente cortesi ed educati...credo che smetterò di acquistare online per tornare a trovare questo team e rivivere questa piacevole esperienza.
Ciao Giuseppe,
grazie per i complimenti! Ti ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Il mio iphone 13 adesso è bello e protetto. La pellicola è ottima esteticamente e molto piacevole al tatto. Francesco è stato velocissimo nell’applicazione, molto preciso nel consigliarmi la pellicola giusta e non da meno anche molto simpatico. Ottimo servizio. Ritorneró per altri dispositivi.
Ciao Nicola,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: perfetti
Ciao Carmine,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: La cortesia e l’ottima disponibilità che sempre ci dai.. sei un professionista nel tuo campo…bravo Francesco
Ciao Filomena,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Nel complesso ok. Rivedrei solo i commessi che sono pieni di voglia di vivere (ironia)(la ragazza invece è preparata e sempre a disposizione)
Ciao Nico,
grazie per il tuo feedback! Confidiamo di rivederti presto presso i nostri store per poterti consigliare sui prossimi acquisti e/o rispondere a eventuali dubbi o curiosità.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Secondo me il migliore nel barese ragazzi preparati Francesco e Michele top
Ciao Roberto,
grazie per i complimenti , tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Grande cortesie e ottime offerte
Ciao Francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Hanno rivalutato la politica di acquisto giochi usati.. Finalmente ha quasi senso andarci a venderli li
Ciao Francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Ci sono stato oggi pomeriggio, ottimo servizio e il ragazzo Francesco è stato davvero in gamba nell'aiutarmi sulla scelta d'acquisto. Tornerò
Ciao domenico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Ma il numero di telefono che cosa sta a fare se manco rispondono.
Ciao Gianvito,
ti ringraziamo per la recensione. Purtroppo in alcuni momenti della giornata non riusciamo a rispondere a tutti i clienti al telefono ; ci scusiamo per l'inconveniente .
Speriamo di rivederti presto presso i nostri negozi!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Cortesia e professionalità di alta qualità
Ciao Bartolomeo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Staff attuale soprattutto quello femminile assolutamente incompetente e inefficace, non sanno quello che vendono e nemmeno sanno quello che dicono...
Ciao Daniele,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Esperienza pessima,non rispondono al telefono manco per sbaglio ,personale femminile a dir poco tremendo,una commessa in particolare davvero a tratti maleducata e scorbutica ,punto vendita in cui non tornerò più finché non aggiorneranno il personale..e confrontandomi con varie persone che vanno lì le opinioni son le medesime . Sconsigliatissino
Ciao Alessio,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Unica volta dove un dipendente con la scritta STO IMPARANDO non ha bisogno di imparare nulla...anzi...può dare benissimo lezioni!...per rispetto mi limito a mettere l'iniziale del nome..M. Assistenza impeccabile,professionale e soprattutto mooolto preparata...finalmente gamestop di santa caterina ha assunto gente valida!
Ciao Nicola,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Personale con esperienza e negozio ben fornito... ottima esperienza con la commessa M. gentile, disponibile e preparata!!!
Ciao Manuela,
ti ringraziamo per la recensione.
Speriamo di rivederti presto presso i nostri negozi!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Pessima assistenza al cliente. Dipendenti indossavano la mascherina in modo scorretto (senza coprire il naso ),sbuffavano a tutti i clienti, specialmente la ragazza con i capelli neri. Pessima esperienza ! Cambiate lo staff con gente che abbia voglia di lavorare !
4 years ago Esperienza fantastica: Negozio molto fornito e personale molto simpatico e gentili
4 years ago Esperienza fantastica: Il miglior negozio per gli amanti ps5 ! Michele super
4 years ago Esperienza negativa: Punto vendita di Bari Santa Caterina non raggiungibile telefonicamente...."IL CLIENTE DA LEI CHIAMATO NON PUÒ RISPONDERE IN QUESTO MOMENTO"....ridicoli!!!!
4 years ago Esperienza fantastica: Ragazzi il personale è molto paziente. Preparato , educato e dedito al lavoro. Tutte le volte che vado mi sanno consigliare e spiegare nel dettaglio tutto .
4 years ago Esperienza fantastica: Ho chiesto solo info e sono stati molto disponibili.
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