GameStop
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 10h-20h
- Martedì: 10h-20h
- Mercoledì: 10h-20h
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- Sabato: 10h-20h
Foto di GameStop
GameStop: Recensioni
2 months ago Esperienza fantastica: Ottima oasi ristoro. Trovi di tutto e di qualità
Gentile giusy mazzei,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. È un piacere sapere che la varietà e la qualità dei prodotti sono di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Simone di GameStop
2 months ago Esperienza fantastica: Inizio con il dire che vengo sempre qui a comprare e mi trovo benissimo, tutto il personale si è sempre dimostrato gentile e disponibile soprattutto Asia e l’altro ragazzo.
Gentile Fabio Dionisi,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che il servizio e l'attenzione del personale abbiano soddisfatto le sue aspettative. La accogliamo sempre con piacere.
Cordiali saluti, Simone GameStop
3 months ago Esperienza fantastica: I commessi sono molto gentili e disponibili...un bel negozio...
Gentile Consuelo Floriani,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. È un piacere sapere che ha apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale insieme all'ambiente accogliente.
Cordiali saluti, Simone di GameStop
5 months ago Esperienza fantastica: Complimenti ai commessi specialmente ad Asia che è di una disponibilità e gentilezza unica mi ha aiutata con la prenotazione di alcune prevendite e vedere se fossero inclusi dei dlc.❤️
Gentile ale 92,
La ringrazio per aver evidenziato la cortesia e l'assistenza nel servizio ricevuto. Il suo apprezzamento ci incoraggia a mantenere alta la qualità del supporto offerto.
Cordiali saluti, Simone di GameStop
6 months ago Esperienza fantastica: Complimentoni ad Asia per la sua disponibilità che mi ha aiutato a risolvere un problema.Dipendenti come lei sono da premiare sia per la competenza professionalità e gentilezza chi trova persone del genere non deve lasciarsele scappare...
Gentile Marco D'Avanzo,
La ringrazio per aver sottolineato la cortesia e la professionalità ricevute durante la sua esperienza. È gratificante sapere che l'assistenza fornita ha contribuito a risolvere la sua questione in modo positivo.
Cordiali saluti,
Simone - GameStop
7 months ago Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalita e di casa in questo negozio
Gentile Nixos,
La ringrazio sinceramente per aver evidenziato la cortesia e la professionalità del nostro servizio. Il suo apprezzamento è molto importante per noi.
Cordiali saluti, Simone di GameStop
7 months ago Esperienza fantastica: Personale molto dolce prodotti funzionali. Ci tornerò
Gentile Valentino Cortese,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che il nostro personale e i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Saremo felici di accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti, Simone di GameStop
8 months ago Esperienza positiva: Un game stop molto carino ordinato con molti titoli e giochi
Gentile Info Roma,
La ringrazio per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo alla nostra selezione di titoli e giochi. È gratificante sapere che ha trovato il luogo accogliente e ben organizzato.
Cordiali saluti, Simone GameStop
8 months ago Esperienza negativa: Vai li..... ti guardi tutti i giochi esposti e perdi un bel po' di tempo pensando che almeno siano quelli disponibili. Vai alla cassa. Mi dà questo gioco per favore? Non c'è. È finito. Come funziona?
Gentile Matris,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. Comprendo la frustrazione di trovare un prodotto esposto non disponibile. Ci impegniamo a migliorare la comunicazione per evitare tali inconvenienti in futuro.
Cordiali saluti,
Simone - GameStop
9 months ago Esperienza fantastica: W Gamestop!!! Bellissima catena dei videogiochi
Ciao Marco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
11 months ago Esperienza fantastica: Top in tutto ma solo se trovate in turno Asia. La ragazza è chiaramente l’unica che sa di cosa si sta parlando in quel posto. Cercate di fare tutto quando nel negozio c’è lei altrimenti pregate per la vostra anima…. Ci tengo a precisare che non sono assolutamente credente.
Gentile Valerio Di Nuzzo,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza e per aver evidenziato la competenza di una nostra collaboratrice durante il turno Asia. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo commento per migliorare l'assistenza.
Cordiali saluti,
Simone, GameStop
1 year ago Esperienza negativa: Sono andato a comprare un joystick per la ps la prima volta l'ho preso usato e non funzionava la seconda volta ricondizionato ma emanava un odore sgradevole ed era appiccicoso gli o riportato anche il joystick con i problemi non me lo anno cambiato dicendo che non potevo cambiarlo detto in maniera antipatica e scortese
Gentile Federico Del vecchio,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e che abbia riscontrato problemi con il joystick e il servizio clienti. Apprezziamo il suo feedback e lo terremo presente per migliorare l'attenzione al cliente.
Cordiali saluti,
Simone di GameStop
1 year ago Esperienza negativa: Spendi più di 500 euro fra consolle e giochi e ti fanno pagare pure la busta per portarla a casa. Vergognoso
Gentile nortropp,
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle spese aggiuntive e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Valutiamo attentamente ogni osservazione per migliorare il servizio offerto ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Simone di GameStop
1 year ago Esperienza negativa: Pessimo, una gestione ridicola, vuoi acquistare un prodotto in esposizione, ma risulta non vendibile, una volta abbiamo acquistato un gadget per telefono, ma e risultata una scatola vuota. Un'altra volta volevamo acuistare un prodotto con un prezzo in esposizione, ma il prezzo alla cassa è risultato il triplo. Veramente da evitare
Ciao Anna,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio possibile. La invitiamo a scriverci a https://gamestop.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001261399 per capire meglio la situazione e trovare una soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
1 year ago Esperienza fantastica: Cordiali e professionali
Gianni Casali
Grazie per il tuo commento positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio cordiale e professionale. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Simone
GameStop
1 year ago Esperienza negativa: Mi reco nel negozio di Ostia dove il giorno precedente avevo acquistato una Playstation 5 Slim euro 345, per acquistarne un'altra con il disco e consegnare indietro la mia Playstation 4. Il commesso del negozio prende la mia Playstation 4 con i cavi e tutto, ed inizia subito dicendo che un cavetto non funziona. Assolutamente falso perché la Play4 l'avevo testata un'ora prima e mio figlio ci aveva giocato fino al giorno precedente. Il commesso successivamente sostiene che non è funzionante provandola in uno schermo poggiato a terra e visibilmente malmesso perché - l'avrei chiusa in maniera errata. Mentre lui continua a lavorare altri clienti, chiede a me e ai miei figli di mandare avanti la schermata, con il monitor a terra, lato cassa. Raccolgo la playstation da terra con i relativi cavi e il joypad e me ne vado. Mentre esco il commesso mi da del "matto", davanti ai miei figli. Non reagisco perché non è nel mio stile, mi dico semplicemente che non metterò più piede lì. Nel pomeriggio mi reco al Game Stop di Parco Da Vinci, altra professionalità nonostante il negozio fosse pieno di persone (domenica pomeriggio). La Play4 viene testata sul bancone e come d'incanto senza fare nulla, tutto è funzionante. Si conclude per sempre, la mia esperienza con Game Stop.
Salve Stefano Man, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato presso il nostro negozio. Vogliamo assicurarle che prendiamo sul serio ogni feedback dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare il nostro servizio. Nel caso in cui vorrebbe discutere ulteriormente sull'accaduto, la invitiamo a chiamare il 0669286081. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Silvia da GameStop.
1 year ago Esperienza fantastica: Ottima da anni
Salve Federico A, siamo contenti di sentire che siate soddisfatto/a dei nostri servizi da anni. Grazie mille per la vostra fedeltà! In caso di necessità, non esitate a contattarci al 0669286081. Distinti saluti, Silvia da GameStop.
1 year ago Esperienza fantastica: Sempre gentili
Salve Ivan Barbieri,
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato apprezzato. Il suo commento è molto importante per noi e ci spinge a migliorare costantemente il nostro lavoro.
Cordiali saluti,
Silvia dal GameStop
1 year ago Esperienza fantastica: Personale estremamente cordiale, disponibile e pronto a risolvere ogni problema o richiesta. Cercano sempre trovare una soluzione e aiutarti. Ormai clienti fissi……veramente super
Gentile Pamela Marziano,
Grazie mille per le Sue gentili parole. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio cordiale e disponibile per risolvere ogni problema o richiesta. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti e trovare la migliore soluzione possibile per soddisfarli al meglio. Siamo felici di avere clienti come Lei e speriamo di poter continuare a offrire un servizio superiore.
Distinti saluti,
Silvia dal GameStop
1 year ago Esperienza fantastica: Ragazzi molto competenti, gentili, sempre a disposizione,
Grazie mille per il suo feedback positivo, Annarita Silvestri! Siamo sempre felici di sentire che i nostri clienti sono soddisfatti dei nostri servizi. Speriamo di poter continuare a soddisfare le sue esigenze in futuro. Cordiali saluti, GameStop
1 year ago Esperienza fantastica: Servizio eccellente, il commesso Daniele gentile e super professionale!
Gentile Marco, grazie della tua bella recensione! Siamo molto felici di sapere che il servizio offerto da Daniele ti abbia soddisfatto. In caso di necessità, non esitare a contattarci al 0669286081. Grazie mille e a presto! Cordiali saluti, Silvia da GameStop.
1 year ago Esperienza positiva: Tanti giochi: nuovi ed usati. Acquisto e vendita.GAMESTOP
Ciao Lorenzo,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Siamo stati cacciati dal negozio senza prodotti dopo senza alcun motivo dopo 30 minuti di attesa
Buongiorno Jacopo casasanta,
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto presso il nostro negozio. Prenderemo in considerazione il tuo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi di attesa. Per piacere, abbiamo bisogno di più informazioni per comprendere completamente la tua situazione. Chiamaci al 0669286081 per discutere della questione.
Cordiali saluti,
GameStop
2 years ago Esperienza negativa: Pessimo servizio clienti,ero entrato alle 19.30 per acquistare dei set allenatore di pokemon ,ho fatto 30 minuti di fila perche una signora prima di me doveva cambiare un gioco , il commesso ha impiegato esattamente 28 minuti , nonostante la lentezza e l attesa ho aspettato che finisse e non me ne sono andato , il commesso alle 19.58 esclama ad alta voce "questa della signora è l ultima transazione che faccio". In poche parole ci ha fatto rimanere 30 minuti in fila per poi mandarci via senza prodotti
Italian:
Salve Fiorella Ginnetti, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che hai avuto al nostro negozio. Vogliamo che tu sappia che ci teniamo a fornire un'eccellente esperienza di acquisto ai nostri clienti. Vorremmo parlare con te per trovare una soluzione per garantirti la soddisfazione del tuo acquisto. Ti preghiamo di contattare al numero 0669286081. Distinti saluti, Silvia da GameStop.
2 years ago Esperienza negativa: telefono staccato e nessun modo per chiedere disponibilità dei prodotti.
Ciao De Biggest,
Ci dispiace molto per l'inconveniente. Grazie mille per la tua recensione, ci aiuta a migliorare. Ti garantiamo che stiamo lavorando per risolvere il problema tecnico al nostro telefono.
Per conoscere la disponibilità dei prodotti, ti invitiamo a visitare il nostro sito web o a venire direttamente in negozio. Siamo sicuri che troverai ciò che stai cercando.
Cordiali saluti,
GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Sono venuta qualche giorno fa in negozio per comprare un gioco da regalare al mio ragazzo e ho trovato la commessa Asia veramente gentilissima ed in grado di darmi un aiuto. Sicuramente consigliato anche per chi non è sicuro dell’acquisto che deve fare.
Ciao Chiara Briccoli, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo contenti che il nostro staff, in particolare Asia, sia stato di aiuto nella scelta del gioco per il tuo ragazzo. Speriamo di vederti ancora da noi per i tuoi prossimi acquisti. A presto! Saluti, Silvia di GameStop.
2 years ago Esperienza negativa: Da evitare in ogni modo, Pur essendo cliente da tanti anni se ne sono fregati di aiutarmi. Mi hanno venduto una ps4 slim che purtroppo non funzionante con il volante logitech g29 ( sempre da loro acquistato), chiedendo gentilmente di cambiarla anche aggiungendo soldi da parte mia. Mi risponde il ragazzo ( non si puo). Mai più qui dentro
Moving International,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che hai avuto. Vorremmo approfondire meglio la tua situazione e trovare una soluzione. Ti invitiamo a contattare 0669286081 per discuterne. Grazie per la tua fiducia in noi tutti questi anni e speriamo di poterti assistere al meglio.
Cordialmente.
Silvia, GameStop
2 years ago Esperienza negativa: Sono venuto per comprare un joystick per Microsoft Flight simulator. Chiedo al commesso se fosse compatibile con ’Xbox X, e lui dopo aver controllato sul computer mi dice si. Ovviamente appena arrivata a casa, già nell’email di consegna del pacco c’era scritto compatibile solo con PC. Tornato al negozio per ricevere una gift card inutile con cui non ci faccio nulla, il commesso invece di scusarsi per l’errore scaricava la colpa al servizio clienti. Grazie a questo incompetente ho perso 90€ complimenti ragazzi siete top
Ciao Jacopo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Posto da comprare tutto, ieri ero andato a comprare F1 Manager 23 ed strano, 23€?, aprezzo il lavoro usato nel negozio, Amero questo Gamestop fin dalla mia morte❤
Ciao Gabriele Scipioni (Gabriele), grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra selezione di giochi. Ci teniamo a fornire sempre prezzi equi per i nostri prodotti. Speriamo di vederti presto nuovamente in negozio! Cordiali saluti, GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: La ragazza in cassa (Asia) e’ sempre super gentile, cortese e super esperta! Che sia per un regalo o per qualcosa per te puoi sempre chiederle consiglio! Tornerò sicuramente!
Ciao Emiliana Pinna, grazie mille per il tuo feedback! Siamo molto contenti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con la nostra dipendente Asia, che ti ha assistito nel modo giusto sia per il regalo che per il tuo acquisto personale. Non vediamo l'ora di averti di nuovo tra i nostri clienti presto!
2 years ago Esperienza negativa: Game stop di via delle baleniere, non si occupa della clientela. Ho acquistato da loro una ps5 slim, dopo circa un mese e mezzo la consolle si è guastata, essendo in garanzia mi sono rivolto al rivenditore (game stop via delle baleniere) come indicato da normativa di legge, si sono rifiutati di assistermi ed ho dovuto sbrigarmi tutta la faccenda da solo con la Sony che ha sostituito la consolle, quindi spedizione ed ore al cellulare per parlare con operatori Sony, senza sapere che fine faceva la mia consolle guasta e con l'incertezza di tutta la situazione, non andate in questo punto vendita perché una volta usciti non vi si filano più anche se l'apparecchio pagato (tanto) è in garanzia. VERGOGNA
Buongiorno Valter Mazza,
Siamo spiacenti di sentire della tua esperienza negativa presso Gamestop Via delle Baleniere.
Procederemo subito a contattare il nostro team di assistenza clienti per investigare sulla questione e migliorare il nostro servizio. Siamo felici che Sony abbia sostituito la tua console e speriamo di avere la possibilità di aiutarti in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile a risolvere un qualunque richiesta da noi clienti. Soprattutto oggi Michela Mi ha sopportato al massimo su mille domande che mio figlio gli ha fatto. Concludo la recensione dicendo che mio figlio ha trovato ciò che voleva e ciò che ha chiesto per la cresima. Lo consiglio con il
Gentile Sandro (Sandro Bersagliere 45), grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo molto contenti di aver soddisfatto le esigenze tue e di tuo figlio, in particolare grazie a Michela. Saremmo molto felici di poterti dare il benvenuto nuovamente in futuro. Tanti auguri per la cresima di tuo figlio. Cordiali saluti, Silvia GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Negozio ben fornito e personale molto gentile e disponibile
Gentile CRISTIAN GIULIANELLI, grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il nostro negozio ha soddisfatto le sue esigenze. Speriamo di poterla servire di nuovo in futuro! Cordiali saluti, Silvia dal GameStop.
2 years ago Esperienza positiva: Che dire, la più fornita catena di vendita di videogiochi, con actionfigure, carte collezionabili console e accessori vari. Prezzi in linea con il mercato usato sempre con nuovi innesti, personale simpatico e pronto a consigliarvi secondo i vostri gusti ed inclinazioni. È possibile fare preordoni, ritirano usato ma a volte a mio parere è meglio regalarli. Hanno anche un sito dove poter fare ordini per ritiro in loco.
Salve Flavio J. Simpson 07, grazie per la sua recensione positiva sul nostro negozio di videogiochi. Siamo contenti che le nostre offerte di giochi, actionfigure, carte collezionabili, console e accessori siano allineate al mercato e che la nostra varietà di prodotti possano soddisfare i suoi gusti e le sue inclinazioni. Ci fa piacere che il nostro personale sia stato gentile e disponibile per lei. Grazie anche per aver menzionato la possibilità di preordine e il nostro sito online. Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro negozio. Saluti da GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Molto educati
Ciao Alex 99 alex99,
Grazie per la tua gentile recensione! Siamo felici di sapere che ti sei sentito a tuo agio durante la tua visita. Speriamo di vederti presto di nuovo nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Silvia da GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Veloci ed efficienti i commessi. Negozio molto fornito
Salve Paolo Belardelli, Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro personale le ha garantito un servizio veloce ed efficiente. Siamo felici anche di sapere che ha apprezzato l'ampia scelta di prodotti che offriamo. Continueremo a fare del nostro meglio per offrire un servizio eccellente a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, GameStop
2 years ago Esperienza negativa: Trattato malissimo sia al telefono in più, mi hanno fatto andare in negozio e non avevano neanche il gioco , sgarbato e maleducati , e non ti dicono la verità
Salve Riccardo Bonfigli, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto. Ci teniamo a far sapere che la cortesia e la qualità del servizio sono importanti per noi. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal gioco non disponibile. Può contattare il nostro servizio clienti al 0669286081 per discutere ulteriormente della questione. Cordiali saluti, Silvia GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Competenti e professionali
Salve mariagrazia melis,
Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio competente e professionale. Siamo sempre a disposizione per i nostri clienti e cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per la tua recensione positiva.
Cordiali saluti,
Silvia - GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Ho comprato la switch per i miei due gemelli e mi ha servito un ragazzo gentilissimo, disponibile di nome Alessandro. Gamestop é veramente fortunato ad avere un commesso così. Tornerò sicuramente per i prossimi acquisti!!
Gentile Stefania Terranova,
Grazie mille per il tuo feedback sul servizio offerto da Alessandro. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro team gentile e disponibile. Siamo lieti di poter fornire ai nostri clienti un servizio di qualità. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Ho acquistato la psp 4 usata con giochi controller e cuffie. Alessandro è stato super disponibile, paziente e chiaro nell'illustrare le promozioni e le assicurazioni varie su console e controller.
Gentile vanessa cappelli, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'acquisto della PSP 4 usata e dell'assistenza di Alessandro. Siamo sempre felici di aiutare i nostri clienti a scegliere le migliori promozioni e assicurazioni per godersi al meglio i nostri prodotti. Grazie per aver scelto il nostro negozio! Saluti cordiali, GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Staff molto disponibile e consigli utili.
Salve Davide Rulli,
Vi ringraziamo per la vostra gentile recensione. Siamo felici che il nostro staff vi abbia fornito il supporto e i consigli necessari durante la vostra visita. Speriamo di vedervi presto da noi!
Cordiali saluti,
GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Ho comprato una basetta di ricarica, mi sono trovato benissimo grazie alla gentilezza e la simpatia di Alessandro tornerò sicuramente.
Gentile PJ Quadrozzi,
Grazie per le tue belle parole! Siamo contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva e che tu abbia apprezzato i nostri prodotti. Siamo felici di sapere che Alessandro ti ha fornito un servizio cordiale e disponibile. Sarà un piacere accoglierti nuovamente nel nostro negozio.
Un caro saluto,
GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Ho ricevuto informazioni precise ed ho acquistato un gioco PS4 x bambini. Consigliato!!
Ciao Fabrizio Bruno, grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che le nostre informazioni ti abbiano aiutato a trovare il gioco PS4 perfetto per il tuo bambino. Speriamo che tu e la tua famiglia vi divertiate molto con il gioco! Grazie ancora per il tuo acquisto e per aver scelto GameStop.
2 years ago Esperienza fantastica: Educati, disponibili, preparati. Consigliato
Gentile Giuseppe De Marte,
Grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative ed essere stati utili. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Grazie ancora per la sua fiducia e continui a seguirci.
Cordiali saluti,
Silvia, GameStop
2 years ago Esperienza fantastica: Super disponibili
Ciao aletech,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Personale disponibile e molto educati
Ciao roberto,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Abbiamo preso delle pizze da asporto, che dire semplicemente divine!!!! Consigliatissimo
2 years ago Esperienza fantastica: I migliori super disponibili!!!!
Ciao Stefano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza positiva: Ci sono stato in una occasione per l’ acquisto di 2 pellicole protettive.
Ciao Ivan,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza fantastica: Un GameStop fornitissimo e personale molto disponibile, é il mio negozio di fiducia!
Ciao Simone___,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Commessi con poca voglia di lavorare… per chiedergli informazioni sembra si scocciano a risponderti…
Ciao Pandemonia,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
2 years ago Esperienza negativa: Molto fornito ma prezzi purtroppo assurdi, sia sul comprare giochi accessori, e anche nel vendere i propi
Ciao antonio,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Bravi ragazzi molto competenti
Buongiorno alessandro,
Siamo lieti di sapere che l'esperienza sia stata di suo gradimento! Grazie di aver preso un po' di tempo per lasciarci una recensione positiva. Ci auguriamo di avere il piacere di rivederla presto.
GameStop
3 years ago Esperienza fantastica: servita dal preparatissimo e competente Edoardo!
Ciao Mirena,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Edoardo e tutto il Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: edoardo, bravissima, accogliente e disponibile
Buongiorno Davide,
Siamo lieti di sapere che l'esperienza sia stata di tuo gradimento! Grazie di aver preso un po' di tempo per lasciarci una recensione positiva. Ci auguriamo di avere il piacere di rivederti presto.
Edoardo e il team di GameStop
3 years ago Esperienza fantastica: Personale molto gentile, negozio molto ben fornito
Ciao Alessandro,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Ma nel 2023 parlare con voi è veramente un avventura Non sono mai riuscito a parlarvi telefonicamente cosa veramente assurda Ogni volta squilla libero e non rispondete
Ciao Ale,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Il commesso Alessandro mi ha servito ed è stato gentilissimo, proponendomi tante offerte vantaggiose
Ciao Flora,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto Alessandro e tutto il team ti ringraziano per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Un solo commesso, tanta, troppa fila, ed il tentativo di vendermi una protezione per lo schermo di una Wii vecchia di anni
Ciao Massimiliano,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Ti invitiamo a venire nuovamente a trovarci così da poter soddisfare le tue aspettative al meglio!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Ci ha servito Edoardo....preparato e bravissimo
Ciao Giulia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Edoardo e tutto il Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Ho speso 25 euro da Gamestop per fare la pellicola antigraffio al cellulare. A parte che è la stessa che il cinese vende a 5 euro, da Gamestop però mi avevano detto che avrei ripagato solo 7 euro per rifarla da loro, in caso si fosse rovinato. Bastava portare lo scontrino, mi avevano detto. Poi sono andato a farmela cambiare e si sono rifiutati, dicendo che dovevo portare pure quella vecchia, di pellicola, che però avevo già buttato. La colpa non è di Gamestop qui, ma dei commessi incompetenti che si erano scordati di dirmi la prima volta che ci sono andato che serviva conservare pure la pellicola.
Ciao Federico,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione, in qualsiasi cambio di prodotto però si prevede la restituzione di quello danneggiato. Si tratta di una sostituzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Personale gentile e preparato, ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno
Ciao DANIELE,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Mia moglie straniera ha speso 40 euro e pagato con una banconota da 50 euro e non gli davano il resto dicendo “siamo a posto così” Quando mia moglie si è arrabbiata si sono scusati dicendo che era un malinteso. Ci hanno provato…..Successo venerdì 7 aprile alle 13 circa
Ciao LUCA,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato. Ci deve essere stato un malinteso, non vediamo altra spiegazione possibile.
Speriamo di vederti presto in negozio.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Molto gentili e professionali, specialmente un ragazzo che si chiama Danilo, molto preparato e disponibile
Ciao Patrizio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Sempre ben fornito x il game
Ciao FABRIZIO,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Sono venuta per dare un'occhiata ma sono dovuta uscire subito a causa del cattivo odore che c'era non mi era mai capitata una cosa del genere
Ciao No,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Sono cliente di Gamestop da almeno tre quattro anni avendo un bimbo di 10 che ama la play. Ieri 14 gennaio ho acquistato la play5 e mi ha servito un ragazzo di nome Alessandro davvero gentile e disponibile a tal punto di aver conquistato la simpatia dì mio figlio. Consiglio vivamente il punto vendita . Molto soddisfatta.
Ciao 2325,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Alessandro e il Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Non rispondono al tel
Ciao Maryana,
ti ringraziamo per la recensione. Ci dispiace per questo disagio. Non sempre ci è possibile rispondere al telefono ma staremo più attenti.
Speriamo di rivederti presto presso i nostri negozi!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Molto cordiali, disponibili e preparati
Ciao Francesco,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Personale cortese e preparato
Ciao Massimo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Ho trovato quello che cercavo
Ciao Alessia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Bel negozio ,e gentile il personale
Ciao Davide,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Sono cliente da tanti anni al game stop di Ostia v. Baleniere sono molto educati sempre disponibili xclienti e non. Ho visto coi miei occhi gente anche maleducata a volte xchè succede loro mantenere la calma cordiali nonostante situazioni non facili. Ci tengo a mettere la recenzione xchè meritano svolgono il loro lavoro con passione. Se capita un problema con prenotazioni o ritardi o qualsiasi altra cosa loro ci tengono a risolvere subito xil cliente. Ottimi!
Ciao Marina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: La mia esperienza con loro è stata molto positiva, cominciamo col dire che sono l’unico punto vendita CHE RISPONDE AL TELEFONO e non solo La ragazza che poi ho avuto il piacere di conoscere più volte ha avuto la pazienza di spiegarmi al telefono anche a più riprese le varie mo Daysi acquisto della PS5 visto la mia ignoranza in materia, anche il commesso che mi ha servito è stato molto gentile e professionale, peccato non possa dire lo stesso per gli altri punti vendita di Roma.
Ciao Valentino,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Due ragazze competenti e gentili
Ciao Sofia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Miglior negozio di videogame ad Ostia e dintorni ! Personale top! che dire darei la sesta stella se si poteva
Ciao Daniele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Personale davvero in gamba e simpaticissimi. Ringrazio tantissimo i ragazzi e le ragazze alla cassa per la pazienza è la disponibilità. Servizio impeccabile. Grazie ancora.
Ciao Lorena,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Sempre una garanzia.
Ciao Massimiliano,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: I ragazzi li ho trovati molto gentili e non avrei nulla da dire di negativo in merito. Il problema sono i prezzi e la gestione del brand Gamestop che a me non piace molto.
Ciao Roberto,
grazie per il tuo feedback! Confidiamo di rivederti presto presso i nostri store per poterti consigliare sui prossimi acquisti e/o rispondere a eventuali dubbi o curiosità.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza negativa: Ma risponnete a sto telefono.
Ciao antonio,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Non rispondono mai al telefono però per il resto sono molto bravi però non rispondono mai manco se fossero obbligati a non rispondere
Ciao Cesare,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Ho trovato il posto molto accogliente il commesso con cui ho parlato al riguardo del vendere la Playstation 4 è stato gentilissimo quindi avevo deciso di comprare qualche prodotto a caso e l'ho fatto grazie per l'accoglienza
Ciao Lollokille,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Gentili e professionali
Ciao Alessandro,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza positiva: Personale sa il suo lavoro,si trova tutto quello che un vero giocatore cerca ...ma i prezzi rispetto ad altre realtà sono ancora veramente troppo alti ...
Ciao paola,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
3 years ago Esperienza fantastica: Personale competente e cortese!
Ciao Martina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Ci sta scritto chiude alle 20 alle 19 40 i commessi ci sono ma non hanno aperto la porta dicendo che è chiuso
Ciao Luca,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: ATTENZIONE, i commessi danno informazioni non corrette. Abbiamo comprato un prodotto e ci è stato detto che era bluetooth. Una volta provato abbiamo scoperto che invece si poteva connettere solo tramite cavetto. La commessa presente ovviamente si è rifiutata, di cambiarlo con un altro prodotto, neanche a parlarne un buono spesa. PESSIMI.
Ciao Francesco,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: Hanno di tutto per qualsiasi cosa che si tratti di videogiochi
Ciao Andrea,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Poco forniti e commessi con poca voglia di lavorare
Ciao Lollo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Dipendente disponibile cortese e precisa
Ciao Chiara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza positiva: Poco affollato vicino casa il più comodo da raggiungere abbastanza rifornito
Ciao vale,
ti ringraziamo per la recensione.
Speriamo di rivederti presto presso i nostri negozi!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza fantastica: La persona che ci ha accorti è stata gentile e professionale
Ciao GDP,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
4 years ago Esperienza negativa: Oggi aggiorno la mia recensione su questo lo le Passatici circa quasi 3 settimane fa a lasciarci in vendita due giochi Di cui in tutto mi sono stati valutati pochissimo Nonostante che in negozio stanno in vendita a 20 euro l'uno gli stesso Mentre a me sono stati valutati uno 4 e l'altro 3 euro Dire anche che il vetro per il telefono che ti propongono E veramente un obbrobrio Per cui non ci rispendero soldi visto che non si pulisce bene E rimane macchiato dopo settimane che celai installato Quello che devo aggiornare e che un loro commesso Che quindi li rappresenta Mi aveva detto che i joypad della play 4 erano ormai stati dichiarati fuori produzione Così loro non avendoli ho ripiegato su un negozio di nota marca e brend E lo preso li Alla fine però grazie sempre alle chiacchiere del suddetto Ieri ho visto a Leonardo Da ho visto che un altro mega store Aveva sia il joypad preso a di meno E aveva anche quello original Complimenti e grazie Alla faccia vostra quando sarà melo comprerò lo stesso Sopratutto al marketing sbagliato che fanno E sopratutto complimenti a voi e agli altri lo è che hanno il telefono r non rispondono mai Vinci Strafottenza e sopratutto arroganza in questo personale e di rigore Come se fossero o capissero il lavoro che stanno svolgendo E facile criticare i replicare da idiota un errore di un cliente Ma addirittura ripeterlo con fare sbeffeggiativo tramite altri colleghi E da puro imbecille Come complimenti a te E iniziassero ad assumere un personale più adeguato e idoneo per questo lavoro E per lo meno meno regazzini
4 years ago Esperienza fantastica: Ci ho comprato una sola volta, ma tutti i commessi sono stati molto disponibili e gentili!
4 years ago Esperienza positiva: Personale gentile e competente
4 years ago Esperienza fantastica: Negozio veramente organizzato bene , peccato che non abbiano le ricariche Google play. Però veramente pieno di scelte complimenti .
4 years ago Esperienza fantastica: personale simpatico e gentile, offerte buone, unica pecca, (per adesso nel periodo del covid) e che ci si può entrare solo massimo 2/3 e lo spazio non è molto
4 years ago Esperienza positiva: Troppo tempo per servire persone si dilungano in discorsi che non hanno nulla a che fare con il negozio, e la gente in fila spetta.
4 years ago Esperienza positiva: Classico store della catena. Ragazzi gentili e disponibili.
4 years ago Esperienza positiva: Personale gentile e preparato ma prezzi un po' troppo alti .
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