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Corso Italia, 137, 52100, Arezzo

Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.

Orari di apertura

  • Domenica: 10h-13h, 15:30-19:30
  • Lunedì: 15:30-19:30
  • Martedì: 10h-13:30, 15:30-19:30
  • Mercoledì: 10h-13:30, 15:30-19:30
  • Giovedì: 10h-13:30, 15:30-19:30
  • Venerdì: 10h-13:30, 15:30-19:30
  • Sabato: 10h-13:30, 15:30-20h

gamelife: Recensioni

3.8/5 (188 Recensioni)
Alessandro Baragli Pubblicato il Google 1 month ago

Esperienza negativa: Per la sostituzione di un PS4 usata dal negozio di San Giovanni Valdarno mi chiedono di recarmi a quello di Arezzo. Va bene. Arrivo al negozio di Arezzo stamani, all’apertura. La dipendente mi dice che non funziona la cassa. Va bene, può succedere. Prende il mio numero, ma non mi richiama. Richiamo io a fine mattina. La cassa funziona, mi accordo per il pomeriggio. Arrivo nel primo pomeriggio. La stessa dipendente prova per un ora ad inserire il cambio nel sistema. Non va. Di nuovo tanti “mi dispiace”. Dispiace a me. Sicuramente ci saranno delle ragioni che vorrete indicare per giustificare l’accaduto, rimane il fatto che il servizio ha fatto abbastanza schifo.

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Ciao Alessandro,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
Team Gamelife

Elisa Ferrari Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza fantastica: Negozio carino e ben fornito, il personale è gentilissimo e super disponibile ma anche informato sia per quanto riguarda la parte console e gaming, sia collezionabili. Tornerò sicuramente se dovrò fare qualche acquisto e qualche regalo! Spero di ritrovare Sara che mi ha aiutato con pazienza e simpatia.

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Ciao Elisa,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali Saluti
Team Gamelife

maria rosaria stigliano Pubblicato il Google 2 months ago

Esperienza negativa: La dipendente una persona assolutamente inaffidabili. Assolutamente non professionale, cambiano le carte in tavola da un momento all'altro. Speculazione allo stato puro . Serietà? quella sconosciuta!!!!! I responsabili dovrebbero davvero prendere atto delle recensioni... BRAVAAAA COMPLIMENTI!!!

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Ciao maria,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
Team Gamelife

ilaria rosano Pubblicato il Google 5 months ago

Esperienza fantastica: Personale davvero molto gentile e disponibile, mi hanno aiutato in tante situazioni diverse. Lo consiglio vivamente!

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Gentile ilaria rosano,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Sapere che il nostro team le ha offerto supporto in più occasioni è molto gratificante.

Cordiali saluti,
Team gamelife

Alfredo Sabbatino Pubblicato il Google 6 months ago

Esperienza fantastica: Ciao ho acquistato una switch 2 il giorno della befana , sto provando a chiamare da 2 giorni ma risultate sempre irraggiungibili, volevo avvisare che sono riuscito a recuperare i salvataggi dal cloud e che potete resettare la vecchia switch ma dovete recuperare la vecchia micro sd che avete dimenticato di rendermi, appena possibile passo a ritirarla il negozio

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Ciao Alfredo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali Saluti
Team Gamelife

Riccardo Antonelli Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza negativa: Male male!!!! Accessorio ps5 acquistato metà DICEMBRE 2025, aperto a natale, usato un giorno e mezzo poi guasto. Mi reco al negozio per capire se sostituirlo o prenderne un'altro e mi dicono che alla garanzia ci devo pensare da me. PER UN PRODOTTO CHE VENDONO LORO!!! Non credo sia neanche legale. Tra l'altro il commesso, in imbarazzo, ha chiamato il titolare e mi ha liquidato come fossi un pakistano che vende le rose. Poi ci chiediamo perché si compra on line.

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Ciao Riccardo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
Gamelife è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamelife

federico agostinelli Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza negativa: ESPERIENZA PESSIMA - Ieri sono andato a vedere di una console e me la sono fatta mettere da parte, anzi, si è offerto lui di farlo, senza farmi pagare anticipatamente come volevo; oggi sono andato lì per acquistarla ed il prezzo era incrementato del 20%. Secondo me è stata una mossa molto scorretta, quindi me ne sono andato ed è un peccato per loro, perche avrei comperato altri 4 giochi minimo spendendo molto di più.... la prima e l'ultima volta che varco quella porta - SCONSIGLIATO

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Buongiorno federico,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. In negozio non sappiamo mai in anticipo quelli che sono eventuali cambi prezzo, motivo per cui lo staff non è stato scorretto (si è reso anche disponibile a tenere da parte il prodotto) e non vi era alcun intento di vendere a prezzo maggiorato. Si è trattato semplciemente di una casualità.
Dispiace ovviamente per il percepito lato cliente. L'aspettiamo nuovamente presso il nostro negozio per darle tutto il customer service che è corretto dare ai nostri clienti.

Cordiali saluti. Team Gamelife

Ornella Mancia Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Negozio spettacolare , ragazzi bravissimi sempre pronti ad aiutarti .

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Gentile Ornella Mancia,

La ringrazio molto per il suo commento positivo. Siamo felici di sapere che il nostro team è stato di aiuto e ha lasciato una buona impressione.

Cordiali saluti, Team gamelife

Iacopo Brunacci Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Negozio ben fornito, personale gentile, disponibile e competente. Mi sono trovato benissimo. Grazie

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Gentile Iacopo Brunacci,

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la selezione dei prodotti e la cortesia del nostro team. La sua soddisfazione è ciò che ci motiva a migliorare sempre.

Cordiali saluti,
Team gamelife

Aurora Piochi Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Negozio super fornito e ragazzi super , sempre gentili simpatici e sopratutto preparati !! Lasciate perdere le recensioni negative , questo negozio e lo staff sono super in tutto !!!

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Gentile Aurora Piochi,

La ringrazio molto per le sue parole così positive riguardo alla nostra offerta e al personale. È davvero gratificante sapere che la sua esperienza con noi è stata tanto soddisfacente.

Cordiali saluti,
Team gamelife

Michele Muto Pubblicato il Google 7 months ago

Esperienza fantastica: Staff super disponibile e gentile! Consigliato!

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Michele Muto

La ringrazio sinceramente per le sue parole positive riguardo alla cortesia e disponibilità del nostro team. È un piacere sapere che la sua esperienza è stata positiva e apprezziamo molto.

Cordiali saluti, Team gamelife

Lorenzo Zollo Pubblicato il Google 8 months ago

Esperienza fantastica: Personale super gentilissimo e preparato

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Ciao Lorenzo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Filippo Borchiellini Pubblicato il Google 10 months ago

Esperienza negativa: Pessimo. Ho portato circa 20 giochi ps3 tra alcuni di essi c’erano giochi rari. Un gioco raro tra tanti mi é stato valutato 3,95 euro quando ne valeva 30. Non andateci i prezzi sono altissim.

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Ciao Filippo,
ci dispiace che la valutazione dei prodotti da te riportati in negozio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci preme ricordarti però che il nostro staff deve sempre tener conto di specifiche linee guida in base ai titoli coinvolti. Tuttavia la scelta finale di lasciare o meno i propri giochi spetta sempre al cliente.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Elisa Rivola Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Negozio ben assortito le commesse gentilissime l unica pecca è che non si riesce a chiamare in negozio perché il telefono fisso non funziona ci andrei altre volte perché è il mio negozio di videogiochi preferito lo consiglio veramente a tutti

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Ciao Elisa,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Stiamo lavorando per risolvere il problema del telefono, speriamo quindi in futuro di darti il 100% della soddisfazione!

Grazie ancora!
Team Gamestop

Alby023 Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Vengo da sempre in questo punto vendita sin da quando sono piccolo, sempre preparati e cordiali, anche in situazioni di stress o orari di punta.

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Ciao Alby023,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Lucrezia Rosini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ho acquistato poco tempo fa per la prima volta. La ragazza mi ha aiutato a scegliere i videogiochi per mio nipote ed è stato un successo. Lei è stata molto cordiale e preparata. Super consigliato e di sicuro ci tornerò.

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Ciao Lucrezia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Fulvio Sean Castagno Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Mi ha aiutato Lorenzo , disponibile e professionale, grazie mille

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Ciao Fulvio,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

antonino pappalardo Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Ho fatto un acquisto online qualche giorno fa. Tutto perfetto! Tempi di consegna, qualità del pacco ed ovviamente dei prodotti acquistati. Menzione d’onore per Lorenzo…professionalità e disponibilità fuori dal comune! Complimenti!

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Gentile antonino pappalardo, Grazie per il suo feedback positivo! Siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative in termini di consegna e qualità dei prodotti. Lorenzo apprezzerà molto le sue parole gentili. Grazie per averci scelto. Cordiali saluti, Team GameStop.

Michaela Lucattini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza positiva: Personale gentile e competente

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Ciao Michaela,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Tyrone Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Recentemente ho visitato il negozio Gamestop e sono rimasto estremamente soddisfatto della mia esperienza. Il negozio è ben fornito, con una vasta gamma di giochi, accessori e console per ogni tipo di gamer. L'atmosfera è accogliente e l'ambiente è sempre ordinato e organizzato. Un ringraziamento speciale va a Lorenzo, il commesso responsabile, che ha reso la mia visita indimenticabile. La sua professionalità, pazienza e competenza sono state incredibili. Mi ha aiutato a trovare esattamente ciò che cercavo e ha risposto con grande cortesia a tutte le mie domande. Inoltre, ha dimostrato una conoscenza approfondita dei prodotti e mi ha offerto ottimi consigli per migliorare la mia esperienza di gioco. Grazie a lui, mi sono sentito davvero valorizzato come cliente e sono sicuro che tornerò presto. Se siete appassionati di videogiochi o cercate il regalo perfetto, vi consiglio vivamente di visitare Gamestop e di chiedere di Lorenzo. Non rimarrete delusi!

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Ciao Tyrone,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Filippo Casamassima Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Negozio ben fornito e commessi sempre disponibili, competenti e preparati.

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Ciao Filippo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Med Meksem Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza negativa: Oggi sono stato a negozio per usufruire dell'offerta per la Ps5 con la permuta della PS4 la quale è in perfette condizioni e con tutti i suoi accessori originali. La commessa non era assolutamente in grado di attivare la procedura in quanto non preparata e formata. Ho perso tempo in quanto lei non sapendo come fare si faceva mandare i video da un suo collega di come doveva attivare l'offerta. Non riuscendoci ha fatto di tutto per trovare un difetto/scusa per non farci fare l'offerta e rifiutando la permuta con la PS4 dicendo che era difettosa( non vero)

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Ciao Med,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Luigi Ricci Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Lorenzo è preparato, bravo e simpatico!

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Gentile Luigi Ricci, grazie mille per le belle parole su Lorenzo! Siamo felici che abbia apprezzato la sua professionalità e simpatia. A presto!
Cordiali saluti,
Team GameStop

leo b Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: personale competente e gentile

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Ciao leo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

GOKU GG Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza positiva: Un buon servizio, sarebbe meglio se i commessi non insistessero per fare l account pro da 17€

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Gentile GOKU GG,

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che il servizio le sia piaciuto. Grazie per aver scelto GameStop!

Cordiali saluti,
Team Gamestop

chiara barbagli Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Molto gentili e sempre ben forniti

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Ciao chiara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Martina Santini Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Bravo, gentile e disponibile!!! Ho avuto un problema con la switch e il ragazzo è riuscito a risolverlo, nonostante ci avessero detto che non si sarebbe riaccesa!!!!

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Ciao Martina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

andrea.carmeli Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Consiglio questo negozio per la fornitura e qualità dei prodotti a disposizione e soprattutto per la gentilezza e cordialità dell'addetto alle vendite Lorenzo!

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Ciao andrea.carmeli,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Matteo Ligi Pubblicato il Google 1 year ago

Esperienza fantastica: Gentilissimi verrò spesso da voi☺️

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Ciao Matteo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

ELIA TANGANELLI Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Gentilissimi, sorridenti, piacevoli, educati e competenti. Lorenzo che è un giovane può insegnare a tanti "vecchi" come si vende e sopratutto come si sta e si deve stare quando si lavora con il pubblico, complimenti davvero (Ti aggiornerò su come va con Sekiro e spero quando avrò finito che ci sarai tu a consigliarmi i successivi)

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Ciao ELIA,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Momi Camponovo Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Il ragazzo in negozio è molto competente e gentile. Mio figlio ha acquistato una trilogia a un ottimo prezzo.

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Ciao Momi,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Jakub Modrzew Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: First GameStop I've been to, the dude was very chill and polite, conversation on highest level, since ever we've stepped through the door he greeted us 10/10 would visit again

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Ciao Jakub,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

matteo viti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: negozio molto dotato con personale cortese,simpatico e preparato (grande Lorenzo,sei il migliore)

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Ciao matteo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Lo Sgreppatore Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: grande Lorenzo il miglior impiegato del GameStop, super cordiale e pure molto informato, aumentare gli la paga che sela merita, tornerò

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Ciao Lo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Valerio Spinosa Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: sono stato al GAME STOP di arezzo x chiedere aiuto a risolvere un problema con l'account di mio figlio x giocare alla playstation. in negozio ho trovato Lorenzo, un ragazzo veramente gentile e disponibile, 2 cose non scontate di questi tempi, che mi ha aiutato a risolvere il problema visto che io non ci capisco niente, e nonostante ci sia voluto molto tempo ha avuto la santa pazienza di arrivare fino in fondo. grazie a lui ora mio figlio può giocare tranquillamente. in più mi ha consigliato e ho acquistato delle cuffie veramente ottime. grazie Lorenzo ci vorrebbe uno come te in ogni negozio, grazie di cuore

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Ciao Valerio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Diego Nuzzolo Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, sono rimasto pienamente soddisfatto della professionalità di Lorenzo, ho acquistato una PS5 con un controller e qualche altro accessorio. Gentilissimo e paziente per quanto riguarda il pagamento di un accessorio per i controller che inizialmente ho avuto qualche problema ma Lorenzo ha trovato subito una soluzione.

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Ciao Diego,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

leeroy muscas Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: nice

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Ciao leeroy,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

NEON XILLER Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ho chiamato il posto giusto per un’informazione riguardante un contenuto fisico di un gioco e sono stato aiutato in modo cordiale e veramente gentile!

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Ciao NEON,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Sara C. Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Incompetenti! Abbiamo acquistato un volante a Natale x nostro figlio provato ad installare il volante non funzionava. Mi sono recata al negozio x una sostituzione del prodotto premesso che avevamo acquistato anche la garanzia estesa a 2 anni. Dopo varie storie mi hanno concesso la sostituzione..(io ero disposta anche ad aggiungere altri soldi x avere un'altra marca)! Comunque torno a casa con il nuovo della stessa marca e mi viene annullata la garanzia che avevo pagato estesa e non viene passata sul nuovo prodotto..ma lascio perdere! Procedo all'installazione, questa volta a non funzionare sono i pedali! Richiamo il negozio e chiedo la nuova sostituzione e ripeto che sono disposta ad aggiungere denaro x un nuovo prodotto viato che questo dimostra palesemete di essere difettoso sotto vari aspetti! Il commesso al telefono è stato molto maleducato e sgarbato. Sicuramente tale atteggiamento è stato dato dalla mancata formazione e dalla poca competenza!! Forse dovreste formare meglio alcuni vostri commessi o sostituirli proprio!!!!!!! Visto che poi recandomi presso il GAMESTOP DI SINALUNGA!!!!! E QUINDI FACENDO ANCHE UN PO' DI KM HO RICEVUTO EDUCAZIONE COMPETENZA GENTILEZZA E DISPONIBILITÀ! Grazie ai ragazzi di Sinalunga che hanno reso un bambino felice visto che quello era l'unico regalo che aveva tanto desiderato da Babbo Natale!!!!!!!!

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Ciao Sara,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Edoardo Bacci “Edobax” Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: CODICE DLC PSN NON FUNZIONANTE. La mia ragazza per natale mi ha acquistato una card psn da 40€ ma che non è possibile riscattare. Ho comprato più e più volte psn card, anche da loro e so bene che il codice viene scritto nello scontrino. Ho provato ogni singolo tipo di codice che fosse scritto nello scontrino e in qualsiasi sezione della playstation (Ps Plus, Ps Store e dal portfolio) e non c’è stato verso di farlo funzionare. Ci tengo anche a precisare che solitamente i codici psn hanno questa composizione (XXXX-XXXX-XXXX) invece qua si trova solamente la scritta “DLC PSN 40 EURO” e sotto un Ref. Id che ovviamente ha 10 cifre non solo numeriche e non funziona. Mi auguro fortemente che troverete un modo di risolvere questa cosa

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Ciao Edoardo,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Cristian Coppola Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: Servizio lentissimo e prodotti scarsi e rotti

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Ciao Cristian Coppola, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Vorremmo capire meglio la situazione per poter risolvere il problema. Ti preghiamo di inviarci una foto del prodotto rotto e il tuo scontrino tramite servIo clienti.
Grazie per la tua comprensione. Saluti, GameStop.

• Sas50 • Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza positiva: Potrebbe migliorare ma è un punto di riferimento per videogiochi e quanto altro

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Salve • Sas50 •, grazie per la sua recensione. Siamo felici che consideri il nostro negozio come punto di riferimento per videogiochi e altro. Apprezzeremmo molto avere maggiori informazioni per migliorare il servizio. Grazie ancora per la sua fiducia. Francesco da GameStop.

Filip Comes Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza negativa: L'impiegato ha fatto solo telefonate, non ha nemmeno servito, non ha fatto nulla!!!!

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Buongiorno Filip,
Siamo spiacenti che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. Ci piacerebbe davvero approfondire il discorso, quindi non esiti a contattarci.
Grazie per il suo riscontro.
GameStop

Lorenzo Tacconi Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: GameStop è il paradiso dei videogiocatori! Sono rimasto impressionato dalla vasta selezione di giochi per tutte le console, sia nuovi che usati. Personale sempre cordiale, competente e pronto ad aiutarti a trovare il gioco perfetto. Negozio ben organizzato e pulito, rendendo l'esperienza di shopping molto piacevole.

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Ciao Lorenzo Tacconi, Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza di shopping presso il nostro negozio. Siamo felici di sapere che ti sei divertito esplorando la nostra vasta selezione di giochi per tutti i tipi di console. Il nostro personale si impegna sempre per fornire il miglior servizio possibile e per trovare il gioco perfetto per i nostri clienti. Speriamo di vederti presto di nuovo nel nostro negozio! Cordiali saluti, Francesco da GameStop.

Asia Milani Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: Ci vado ogni volta che posso venire ad Arezzo ma la disponibilità e la gentilezza non mancano mai!! La maggior parte dei giochi che ho a casa li ho comprati da GameStop grazie ai loro sconti e ai loro prezzi!

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Ciao Asia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Gabriella Vangelisti Pubblicato il Google 2 years ago

Esperienza fantastica: È bellissimo e c c'he tutti i tipi di giochi e coseno

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Ciao Gabriella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Road King Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Diciamo che sono un utente, che deve usufruire di questo negozio, mio malgrado…ovviamente il consumatore finale è mio Figlio. Ma trovo che la ragazza che ci lavora, sia decisamente corretta nello spiegare a noi genitori, cosa venderà ai pargoli. Gentilezza, cordialità , un piacevole accento fiorentino, caratterizzano il posto.

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Ciao Luca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Ferdos Hossain Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: vorrei fare una domanda havete l xbox

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Ciao Ferdos,
ti ringraziamo per la recensione. Di norma le xbox sono sempre disponibili, puoi verificare la disponibilità dei prodotto in negozio direttamente sul sito oppure chiamando.
Speriamo di rivederti presto presso i nostri negozi!

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Andrea Berneschi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo

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Ciao Andrea,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Pino Lombato Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Commessa di una maleducazione UNICA, certa gente non dovrebbe stare al pubblico. Da evitare assolutamente!! Meglio comprare online!

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Ciao Pino,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Ulloon Yoarashi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Si trova proprio in centro ad Arezzo, posizione comoda e strategica, io mi ci trovo bene con loro

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Ciao Ulloon,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Matteo Albanese Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: un ora di attesa, dopo aver chiesto educatamente quanto tempo mancasse per pagare, la commessa risponde in maniera arrogante. alla fine sono andato via senza acquistare nulla.

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Ciao Matteo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Leo Leone Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Persona maleducata e arrogante. Negozio da evitare

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Ciao Leo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Diana Dante Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Ci hanno venduto una xbox non reimpostata con parental control e non ci hanno dato il codice dicendo che non lo sapessero. Il ragazzo scortese come pochi e aggressivo, mi dispiace ma rivedrei il modo in cui assumete il eprsonale e soprattutto il modo in cui aquistate e rivendete cose usate. Vi sembra normale che io non possa usufruire della console perché "il codice era del vecchio proprietario che ne so io" Pessimi, se non avrò modo di poter utilizzare il prodotto acquistato scriverò ad un avvocato, truffa bella, buona e pure aggressiva

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Ciao Diana,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
La disattivazione del parental control fa parte delle verifiche standard durante le operazioni di rigenerazione di una console. Evidentemente a causa di un errore umano in questo caso non è avvenuto e siamo davvero dispiaciuti.
Ovviamente la console ti sarà sostituita o rimborsata in base a come ti riterrai più soddisfatta.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

lara landucci Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Da Aretina DOC non posso dire altro che vale la pena visitare PIAZZA GRANDE

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Ciao lara,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Bruna Marinaro Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Siamo entrati per comprare un pacco di carte Pokemon a mio figlio. Commessa maleducata, insisteva che dovessimo mettere in fila indiana, quando c'erano 4 gatti e noi non intralciavano il passaggio perché siamo persone educate al contrario suo. Cambia lavoro non sei in grado di stare a contatto con il pubblico

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Ciao Bruna,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Dopo la stagione del Covid e con particolare attenzione a questo periodo di feste cerchiamo sempre di rispettare la sensibilità dei tanti clienti che si sentono a disagio nello stare in luoghi troppo affollati.
Ci scusiamo che questa preoccupazione non sia passata in modo corretto, sarà per in spunto di ulteriore attenzione verso ogni cliente.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

enrico falcinelli Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Staff preparatissimo e super simpa

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Ciao enrico,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Michela Pratesi Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza positiva: Frequento poco, ma buon assortito e personale disponibile.

gamelife
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Ciao Michela,
non esitare a dirci cosa non ti è piaciuto durante la tua ultima visita, è anche grazie a te se domani saremo migliori!
Speriamo di rivederti presto presso i nostri store.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Stella Sacchetti Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza negativa: Mi sono trovata malissimo. dopo aver comprato la gift card di roblox il codice è errato. Non accettano rimborsi non è giusto

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Ciao Stella,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito che proverà a fornire una soluzione al tuo problema.

Cordiali Saluti
Team Gamestop

Barbara Zschach Pubblicato il Google 3 years ago

Esperienza fantastica: Schöner Laden, nette Angebote, sehr freundliche Verkäuferin.

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Ciao Barbara,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Mattia Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: il negozio è cambiato molto in relazione a cordialità e rispetto per i clienti, cosa che al tempo della mia vecchia recensione non c'era. Complimenti.

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Ciao Mattia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e super gasati nel sapere che hai rivisto il tuo giudizio!

Cordiali saluti
Team Gamestop

Francesca Del Buono Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Personale top per gentilezza, cordialità e professionalità!!!!

gamelife
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Ciao Francesca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Marco Faenzi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Vasto assortimento di nuovi e usati. Personale preparato e carino. Sara il top! ;-)

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Ciao Marco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Amedeo Lauro Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Grazie mille di tutto mi sono richreduto su di voi personale top e cordialissimo

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Ciao Amedeo,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Il Sabato è spesso molto affollato e siamo così impegnati nel coccolare i nostri clienti che rischiamo di non rispondere al telefono. Speriamo nel frattempo di aver risolto la tua situazione e di averti reso felice!

Cordiali Saluti
Team Gamestop

G C Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Very nice staff. When we come back to arezzo kid will want to come again for sure.

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Ciao M,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Lorenzo Cecconi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Negozio molto fornito, commessa gentile, veloce e competente

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Ciao Lorenzo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Pasquale bianchini Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Negozio ottimamente fornito personale competente e gentile consiglio

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Ciao Pasquale,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.

Cordiali saluti
Team Gamestop

Simone Baldi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo

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Ciao Simone,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

francesco moliella Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Molto professionali e danno degli ottimi consigli.

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Ciao francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto, Gioia e tutto il suo team ti ringraziano per la fiducia.

Cordiali saluti
Team Gamestop

luca magnanensi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Discretamente fornito per articoli e giochi elettronici

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Ciao luca,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!

Cordiali saluti
Team Gamestop

Gabriele Boglione Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Comesse cortesi, disponibile e veloci.

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Ciao Gabriele,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo. Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!

Cordiali saluti
Team Gamestop

Leo Remi Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Gamestop secondo me migliore di Italia signori molto cortesi e con aiuto nella scelta dei prodotti inoltre ti aiutano nella scelta della categoria.

giacomo monnanni Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza positiva: Personale molto cortese, ti aiuta nella scelta dei prodotti. Ma soprattutto con la mole di persone che hanno riescono a servirti in tempi brevi

Tommaso Maccarelli Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza negativa: Commessa scortese

Gianluca Forte Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Veloci, carine nei modi, e simpatiche. Sono molto gentili, e professionali. Il game stop migliore in cui sia stato.

Daniele Gelli Pubblicato il Google 4 years ago

Esperienza fantastica: Gentili e molto competenti, sanno trovare sempre una soluzione a quello che cerchi

Maria Donatelli Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Vieux jeux et personnel pas sympa

Wiktor Zawadzki Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Personale scortese(pensa di sapere tutto meglio), telefono inesistente

Kate Z Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Il telefono è sempre spento,poco professionali

francesco carnesciali Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono se li chiami in negozio sempre persone non professionali

geppe 110 Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza fantastica: Buona varietà e disponibilità di buoni acquisto. Gentilezza e velocità nel servizio.

sara senesi Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: È un mese che chiamo e non rispondono!!!

Napoleone Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza fantastica: Sono ritornato, al gamestop e la ragazza è super disponibile, mi sono trovato benissimo.

Gianmaria rossi Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza positiva: C'erano pochi pop

Chiara Prestigiacomo Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Purtroppo non ho un esperienza positiva, dopo aver acquistato una swich nuova per natale e dopo aver constatato che non funzionava, il negozio si è rifiutato di sostituirmela con una nuova e mi ha costretto a inviarla alla nintendo con tutte le problematiche del caso.... poca serietà e pochissima correttezza!!!

Mariano Uva Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza positiva: Di solito trovi tutti i giochi che ti servono

Mr. Wolf Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza fantastica: , disponibile e preparato personale

gigi la capra Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza positiva: Staff molto preparato e gentile ma i prezzi e le offerte non sono eccezionali però carino per idee regalo

Fabrizio Bolgi Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza fantastica: Grande gentilezza e disponibilità... negozio davvero fornito... e tanti giochi usati garantiti

monica maestrini Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza positiva: La responsabile Gioia è veramente una ragazza che ci sa fare. È un'ottima venditrice.

leo Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza fantastica: Buon negozio di videogiochi...perfino della ps3! Ve Lo consiglio pienamente...il personale carino e molto semplice...bravi

Lucio Laurini Pubblicato il Google 5 years ago

Esperienza negativa: Commessa scortese, maleducata e prepotente. Gente così non dovrebbe lavorare al pubblico.

Gabriele Dilaghi Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza positiva: Commessi non troppo preparati e pressi un poco esorbitanti

Noël De La Vega Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza fantastica: Unico vero locale di acquisto videogiochi nel centro di Arezzo, rifornito Costantemente anche delle ultimissime uscite E dei prodotti passati Meno comuni (Nintendo ds), personale più che carino e disponibile in ogni momento. Davvero consigliato.

Alessandro gragnoli Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza negativa: Commessa scortese, poco informata e pure indisponente; valuterei bene la scelta del personale. Non ritornerò, meglio comprare online.

Fabio Dressenetto Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza positiva: Vasta scelta e cortesia del personale

serena carretti Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza positiva: Fanno spesso promozioni sui giochi...ottimo

lorenzo BONCI Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza positiva: Negozio piccolo servizio ottimo ma prezzi esorbitanti

kaeleb Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza positiva: Abbastanza figo

Paolo Scatizzi Pubblicato il Google 6 years ago

Esperienza negativa: Maleducata la risposta al telefono arrogante e asfissiante durante la domanda ripetuta numerose volte e tempi di attesa lunghissimi per risposta alla chiamata

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