gamelife
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 10h-21h
- Lunedì: 9h-21h
- Martedì: 9h-21h
- Mercoledì: 9h-21h
- Giovedì: 9h-21h
- Venerdì: 9h-21h
- Sabato: 9h-21h
Foto di gamelife
Il nostro commento da Padelizzati su gamelife:
Un'esperienza di acquisto guidata dalla passione e competenza
Il punto vendita si distingue per un'atmosfera accogliente e un'ampia selezione di prodotti, ideale sia per i giocatori più esperti che per chi si avvicina per la prima volta al mondo del gaming. I clienti apprezzano particolarmente la vastità del catalogo, che spazia dalle ultime console alle periferiche e ai giochi, creando un ambiente definito da molti come un vero paradiso per i gamer.
Un team di esperti al tuo servizio
Il vero punto di forza della struttura è indubbiamente il personale. Numerose recensioni sottolineano la cortesia, la pazienza e la professionalità degli addetti, capaci di trasformare ogni visita in un'esperienza piacevole. In particolare, figure come Giuseppe, Andrea e Vito vengono citate spesso per la loro eccezionale capacità di consigliare, guidare nella scelta del prodotto perfetto e fornire spiegazioni chiare e dettagliate, anche per chi non ha conoscenze pregresse.
Assistenza, permute e servizi dedicati
Oltre alla vendita, il negozio offre un supporto completo che include la consulenza per l'acquisto di accessori, il servizio di applicazione di pellicole protettive per smartphone e la gestione delle permute di giochi usati. I clienti valorizzano la disponibilità del team nel trovare soluzioni personalizzate e nel garantire un servizio post-vendita attento, rendendo l'acquisto non solo una transazione, ma un momento di consulenza affidabile.
- Consulenza personalizzata da parte di venditori appassionati e preparati.
- Ampio assortimento di titoli, console e merchandising per ogni esigenza.
- Servizi accessori come l'applicazione di pellicole e la gestione di permute.
- Ambiente curato e ben organizzato, ideale per esplorare le novità del settore.
gamelife: Recensioni
Esperienza negativa: Il negozio tratta quasi esclusivamente giochi elettronici e pochi giocattoli
michele troiano
La ringrazio per aver condiviso la sua osservazione. Tenere in considerazione la varietà dei prodotti è importante e il suo commento è prezioso per riflettere sulle esigenze della clientela.
Cordiali saluti, Giovanni de gamelife
Esperienza fantastica: Personale gentile e rispettoso, nonché preparati ad ogni esigenza del cliente!
Miguel De Mosis
La sua opinione positiva ci gratifica molto. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la cortesia e la competenza del nostro team.
Cordiali saluti, Giovanni di gamelife
Esperienza negativa: Da sempre ho cambiato ai mio cellulare la pellicola e della mia famiglia, l'ultima che ho cambiata non era la stessa delle altre volta ,oh chiesto al commesso e lui mi a risposto che avevate cambiato fornitore, quest'ultima e durata pochissimi giorni 20€ buttati
Buongiorno Francesco Valluzzi,
Comprendiamo il disappunto per la durata della pellicola. Lavoriamo continuamente per garantire prodotti e servizi di qualità e apprezziamo che abbia condiviso la sua esperienza, sarà tenuta in considerazione.
Cordiali saluti, Giovanni - gamelife
Esperienza fantastica: Personale gentile e competente, grande supporto sulla vasta scelta di videogames.
Nazario Martino
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. Il nostro obiettivo è offrire assistenza qualificata per aiutare a trovare esattamente ciò che si cerca.
Cordiali saluti,
Giovanni
gamelife
Esperienza negativa: Se ci fosse l’opzione zero stelle avrei di sicuro scelto quella. Ieri 26/11/25 ho acquistato una consolle Nintendo in negozio, i commessi sono stati a dir poco scortesi quasi come se mi stessero facendo un favore (esclusa la ragazza penso tirocinante). Oggi 27/11/25 mi sono recata nuovamente in negozio per acquistare altri prodotti e ho chiesto informazioni a loro, una volta tornata a casa ho scoperto che la cover della consolle non era del colore selezionato sulla scatola e non era nemmeno della consolle giusta, nonostante avessi chiesto a loro per sicurezza. Avrei preferito spendere la stessa somma o di più da un’altra parte dove almeno mi trattano con gentilezza. Consiglio una bella pulizia dí personale anche perché non andrà avanti per molto se continuano così.
Gentile Giorgia Loparco,
La sua esperienza descritta è motivo di seria riflessione per noi. Ci dispiace apprendere delle difficoltà incontrate sia nel servizio che nel prodotto ricevuto. La invitiamo a contattare il servizio clienti per discutere ulteriormente e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Giovanni, gamelife
Esperienza fantastica: Acquisto da tempo in questo punto vendita e recentemente ho acquistato una ps5. Andrea che mi ha servito, è stato veramente disponibile, sa consigliarti e trovare sempre una soluzione in base alle tue disponibilità…veramente un ragazzo alla mano. Inoltre ho avuto problemi a registrare la garanzia da sola e mi aveva già detto durante l’acquisto che se avessi avuto problemi tornando in store potevano aiutarmi loro. Quando sono andata ho trovato poi Giuseppe che è stato altrettanto gentile e simpatico. Complimenti per tutto lo staff di Matera perché sono eccellenti, fare acquisti qui è un grande piacere!
Gentile Murro Doriana,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. È un piacere sapere che il nostro team le ha offerto un servizio attento e competente, rendendo il suo acquisto piacevole.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
Esperienza fantastica: Luogo bellissimo,spazio grande e ci sono una varietà di giochi e console. L'unica cosa pessima è che dovete fare i sconti più velocemente. Quindi rimane sempre 5 Stelle
Gentile Anna Maria Martulano,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva riguardo allo spazio e alle possibilità di gioco. Comprendiamo il suo suggerimento sui tempi degli sconti e lo prenderemo in considerazione per migliorare ulteriormente.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
Esperienza fantastica: Da diversi anni sono una cliente di questo punto vendita, trovo sempre gentilezza e cordialità da parte di tutto lo staff. Giuseppe sempre disponibile, e top nel consigliare. Si vede che ci tengono molto. Consigliato!
Gentile Corinne Pedaso,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro team. La soddisfazione dei clienti è per noi fondamentale e ci fa piacere leggere il suo riscontro.
Cordiali saluti,
Giovanni di gamelife
Esperienza fantastica: Ho comprato un PlayStation 5 di recente! Grande disponibilità sia al telefono (mi sono interfacciato con Andrea), sia in negozio con Giuseppe! Davvero grande professionalità e grande cordialità!
Gentile Angelo Maggi,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che il servizio telefonico e in negozio abbia soddisfatto le sue aspettative con professionalità e cortesia.
Cordiali saluti,
Giovanni
GameStop
Esperienza fantastica: Grazie Andrea! Sei stato fantastico sono molto soddisfatto del mio accessorio per auto!!
Buongiorno Valerio Vitullo,
La ringrazio molto per il suo gentile commento! Sono contento di sapere che il suo accessorio ha incontrato le sue aspettative e che è soddisfatto del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Giovanni di GameStop
Esperienza fantastica: Grazie mille Andrea per avermi aiutato a scegliere, fenomenale
Gentile Leone Giovanni,
La ringrazio molto per il suo gentile commento. Sono lieto che l'assistenza ricevuta sia stata di suo gradimento e utile nella scelta. I suoi apprezzamenti sono fonte di grande soddisfazione per il nostro impegno.
Cordiali saluti,
Giovanni di GameStop
Esperienza fantastica: Ho sempre acquistato da questo negozio e non ho mai riscontrato alcun problema. Consigliatissimo!
ale
La ringrazio molto per il suo apprezzamento e per la fiducia dimostrata nel tempo. È un piacere sapere che la sua esperienza è sempre stata positiva. Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità per i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Giovanni di GameStop
Esperienza fantastica: Servizio rapido e puntuale: ho trovato subito il titolo che cercavo, al prezzo indicato e senza attese. Il venditore è stato preparato e chiaro nelle spiegazioni. Negozio ordinato e nessun problema alla cassa. Tornerò sicuramente.
Ciao Francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e disponibile, molto qualificato, sono stato servito da Andrea, mi sono trovato benissimo, ripasserò per altri acquisti
Ciao Piercarmelo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Metto annualmente qui la mia pellicola e trovo la qualità ottimale e il personale competente nel metterla. Di recente mi ha servita Andrea, che pazientemente mi ha saputa indirizzare sugli acquisti da fare in base alle mie esigenze. Consigliatissimo
Ciao Ester,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo Punto Gamestop
Ciao Pasquale,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Il Miglior punto Gamestop, ottimo servizio e personale gentile e disponibile
Ciao ss,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile, capace di consigliarti ed indirizzarti nel miglior acquisto da fare.
Ciao aurora,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Oggi 30 Marzo 2025 ho assistito ad una scena davvero raccapricciante all'interno di Gamestop: un commesso che si spacciava per il proprietario trattava in malo modo un signore anziano il quale reclamava la sostituzione di un prodotto acquistato dal figlio/nipote con alcune problematiche non meglio specificate. Il commesso "proprietario" aveva nei confronti di tale signore un atteggiamento arrogante e minaccioso tanto che un cliente si è messo in mezzo e ha preso le difese del signore anziano mentre io registravo l'accaduto. Sono rimasto sconcertato dall'arroganza del "proprietario". Un ragazzetto con i capelli accumulati in uno champignon improbabile.
Ciao Giuseppe,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Ci teniamo a specificare che il nostro referente di store non ha usato nessun tono minaccioso ne tanto meno arrogante .
Come anche scrivi si stava discutendo ,data un incomprensione che si era creata ,per un cambio con un cliente storico e fidelizzato a cui non abbiamo mancato di rispetto .
Infatti con il cliente in questione è stato tutto risolto ,ed è stato chiarito ogni fraintendimento in merito .
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Per il mercato che ha ora la multinazionale il ragazzo è anche fin troppo disponibile
Ciao Lorenzo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: gentilissimi e super disponibili. Problema risolto immediatamente
Gentile Giovanni Decaro,
Siamo felici di aver risolto il problema in modo tempestivo. Grazie per averci scelto come servizio clienti. Ci teniamo a fornire assistenza rapida e professionale ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
GameStop
Esperienza fantastica: Io martedì o acquistato una ps4....mi ha servito andrea...ed è stato bravissimo e chiaro sulle spiegazione...e soprattutto molto gentile....
Ciao Alessandro Busco, grazie per il tuo commento positivo! Siamo lieti che la tua esperienza con noi sia stata positiva. Siamo felici di sentire che Andrea ti ha aiutato ad acquistare la tua PS4 e che le sue spiegazioni siano state chiare e comprensibili. Grazie ancora per aver scelto il nostro negozio e speriamo di vederti presto! Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza negativa: Il negozio in questione mostra una scarsa attenzione al servizio clienti. Nonostante io mi trovi a 30km di distanza, le mie chiamate rimangono inevase a qualunque ora del giorno, rendendo impossibile ottenere informazioni sui prodotti disponibili. Questa mancanza di comunicazione rende l'esperienza di acquisto estremamente frustrante e poco affidabile.
Gentile TELLINO99, ci spiace molto per la sua esperienza negativa. Siamo dispiaciuti di aver deluso le sue aspettative e per non aver risposto alle sue chiamate. Faremo il nostro possibile per migliorare il nostro servizio clienti e assicurarci che tutte le chiamate vengano gestite tempestivamente. Grazie per averci segnalato questo aspetto, la sua opinione è importante per noi. 08351655120 per discutere ulteriormente. Cordiali saluti, Nicola.
Esperienza negativa: First time I had such a bad experience in Italy. The staff didn't want me to trade in a game for a voucher so I could buy a different one. I was told it is a company policy? Is GameSpot policy not to serve people who don't speak Italian ? I felt terrible like an unwanted customer.
Ciao Sebastian Chad,
We apologize for the inconvenience you experienced during your visit to our store. Our policies concerning trade-ins for vouchers may not have been clearly explained to you. Rest assured that we serve all customers regardless of their language. If you would like to discuss this further, please call us at 08351655120.
Kind regards,
Nicola at GameStop.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio e ottimo consiglio da parte di Giuseppe
Salve Luca Iacovone, grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il nostro servizio e i consigli di Giuseppe siano stati utili. Siamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza. Cordiali saluti, Nicola da GameStop
Esperienza fantastica: Ieri sera ho acquistato un regalo per mio nipote, Andrea è stato molto gentile e disponibile
Ciao Francesco Baudo, siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio gentile e disponibile. Grazie per aver scelto il nostro negozio per il regalo di tuo nipote. Speriamo che la scelta sia stata gradita! Saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Esperienza più che positiva, non posso non dare 5 stelle piene, soddisfatto al massimo, il personale disponibile e preparato, io sono stato servito da Andrea, molto molto contento
Ciao Giuseppe Dragone, grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva e che il nostro staff abbia fatto un ottimo lavoro. Ti ringraziamo per aver menzionato Andrea, lo faremo sicuramente sapere al team. Speriamo di vederti di nuovo presto! Saluti cordiali, Nicola presso GameStop
Esperienza fantastica: Personale cordiale, svelto e competente
Ciao Vincenzo Chiarelli. Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro personale cordiale, svelto e competente. Siamo sempre pronti ad offrire il massimo per garantire la tua soddisfazione. Grazie ancora e a presto!
Cordiali saluti,
Nicola
GameStop
Esperienza negativa: E rispondete na volta a sto telefono
Ciao Michelemarti,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Un grazie per avermi consigliato bene a Vito e Stefano
Ciao Pasquale,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Giovialità, cortesia, e grande disponibilità!
Ciao Imma,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono cliente ormai da anni, come sempre il personale non si smentisce mai, gentile e cordiale, ottimi consigli sulla scelta del prodotto; davvero soddisfatto .
Buongiorno Leonardo,
La ringraziamo per la sua recensione positiva. È molto importante per noi sapere che ha apprezzato la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto!
Grazie ancora,
GameStop
Esperienza fantastica: Giuseppe mi ha servito e riferito. Pochi come lui conoscono l'arte di coccolare il cliente.bravo
Ciao Luigi,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo
Ciao Sofia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Giochi pagati troppo ma valutati poco
Ciao michele,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale altamente qualificato e paziente, ideale per chi non ha le idee chiare. Consigliatissimo
Ciao luciana,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: la passione, la competenza e la professionalità riscontrata presso il game stop di Matera è il top dei top è il massimo che potevamo avere gentilezza e cortesia sono state il punto di forza del games stop Matera gentilissimo l’addetto alle vendite giuseppe grazie per aver reso un ragazzo felicissimo
Ciao Joele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Non posso fare altro che elogiare la straordinaria professionalità e la bravura di Giuseppe presso questo Gamestop! Il suo livello di conoscenza e competenza nel settore è semplicemente eccezionale. Ogni volta che ho bisogno di consigli su giochi o accessori, posso sempre contare su di lui: dimostra una profonda passione per i videogiochi ed è in grado di offrire consigli personalizzati, adattati a interessi e preferenze. Non solo ha una conoscenza approfondita dei titoli più recenti, ma è anche ben informato sulle tendenze del settore e sugli sviluppi futuri. Oltre alla sua competenza tecnica, Giuseppe si distingue per la sua cortesia e la sua gentilezza. È sempre pronto a dedicare il tempo necessario per soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo un servizio attento e personalizzato. La sua passione contagiosa e il suo sorriso cordiale rendono ogni visita al negozio un'esperienza piacevole e accogliente. Acquistare e cambiare la mia console attraverso una super offerta è stato davvero soddisfacente e conveniente… gamestop sta tornando a brillare come i vecchi tempi!
Ciao Alessandro,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità
Ciao Pasquale,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Grandissimo personale , preparato gentile e disponibile nell' aiuto all' acquisto .
Ciao Giuseppe,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale sempre accogliente e attento al dettaglio... Super Peppe
Ciao mariafrancesca,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: È da tempo che compro in questo punto vendita... Sempre ben forniti ed organizzati. Bravi venditori, ma tra di loro spicca Giuseppe, bravissimo venditore, sempre gentile e disponibile, pochi come lui.
Ciao Rocco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gentilissimi, mi hanno ricontattato per ricevere il prodotto ordinato in tempi rapidissimi. Grazie in particolare a Vito!
Ciao Alessio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottima qualità
Ciao Nicola,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: I Ragazzi molto disponibili e gentili
Ciao Michela,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale molto disponibile e cortese, prospetta tutte le offerte possibili e si valuta insieme l'articolo più adatto. Consigliatissimo!!
Ciao tiziana,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio ben fornito , gentilissimo tutto lo staff in particolare Vito e Giuseppe.
Ciao Massimiliano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: La recensione non è tanto per Game Stop quanto per i ragazzi che lavorano nel punto vendita di Matera! Per completare un acquisto avuto la possibilità di relazionarmi con ciascuno di loro per telefono e dal vivo e devo dire che sono stati tutti gentilissimi ed esaustivi! In particolare Giuseppe è stato super! Se avete necessità non esitate a chiedere!! Consigliatissimo!
Ciao Brunella,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale competente ed offerte allettanti
Ciao Saverio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Posto davvero Bello, e ce ne sono per tutti i gusti, da nerd a primo approccio nel mondo Gaming e non
Ciao Vito,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Ho comprato una Nintendo switch lunedì 14 novembre, ieri sera 18 novembre regalata per un anniversario, “ultimo modello” “usata ma nuova” ci siamo resi conto che i joy in pratica giocano da soli e che la Nintendo e modello precedente al 2019 in pratica vecchissima e in più non dura più di 15/20 minuti accesa. spero di avere un rimborso, una vera truffa. In più proviamo a chiamare da questa mattina alle 10:30 sono arrivate le 12:45 e ancora nessuna risposta. Senza rispetto verso il cliente
Ciao Luana
Ci dispiace che tu abbia vissuto questa esperienza, ma per noi il cliente è vitale e cerchiamo sempre di andare in contro alle sue esigenze sempre e comunque all'interno di quelle che sono le regole .
Purtroppo nella giornata di oggi lo store ha avuto un flusso importante e i ragazzi non hanno avuto modo di rispondere al telefono e ci scusiamo comunque di questa condotta che in primis noi non condividiamo .
Detto questo non c'è nessuna truffa , basta ritornare in store con il tuo acquisto e lo scontrino per avere immediatamente il cambio con il prodotto funzionante , laddove appurata la difettosità.
Ti ringraziamo
Team
Gamestop
Esperienza fantastica: Se si potessero mette dieci stelle l'avrei fatto. Il ragazzo gentilissimo (con uno smalto fantastico) ha saputo aiutarmi nonostante la mia ignoranza in campo di videogiochi. Ci ritornerò sicuramente!
Ciao Oscar,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Ho provato a chiamare che erano le 20.30 proprio per comunicare e per aver conferma se era possibile acquistare una consolle, ma non c'è stata risposta. Arrivati al negozio erano le 20.40 ma non è stato possibile acquistare perché avevano già chiuso cassa ! Per i tempi che corrono non credo che sia male fare una chiusura giornaliera con 400€ in più !!
Ciao Vivian,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Personale maleducato e supponente che tenta di appioppare offerte al limite della truffa. Da evitare solo per questo.
Ciao Ged,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo servizio clienti e anche quando entro solo per vedere delle cose senza comprarle gentilissimi.Se mi permetto potrei chiedervi una cosa il gioco ride 3 per PlayStation 4 e disponibile?Grazie
Ciao LORWNZO,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sempre bravi super forniti e molto pazienti spiegano Sempre tutto molto bene e precisamente
Ciao Antonio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo in tutto, personale gentile e competente
Ciao Ernesto,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gentili e professionali. Una menzione speciale per Giuseppe perché mi ha aiutato nel reperire un videogioco introvabile. Grazie ancora!!!
Ciao Giovanni,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: gentili e preparati
Ciao Nu,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Game stop a Matera, offre articoli e servizio eccezionali. Sono stata servita dall'operatore Vito, bravissimo e paziente nel consigliarmi. Professionale e disponibile fino all'acquisto completato. lo consiglio vivamente a chiunque fosse interessato.
Ciao Marika,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatta e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono entrata per un regalo a mio fratello, il ragazzo è stato davvero gentile e paziente con me che non ne capisco nulla, e ha saputo soddisfare tutte le mie richieste. Tornerò sicuramente per un futuro acquisto! E mio fratello è rimasto davvero molto contento
Ciao Adriana,
grazie per i complimenti! tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: super gentil, super professionali e super disponibili
Ciao Sofia,
grazie per i tuoi complimenti.
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio bellissimo e super fornito, i ragazzi che ci lavorano educatissimi e gentilissimi.. Il top
Ciao Enza,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Suter gentil,Super professionali e Super disponibili
Ciao XD_TOMMY,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale molto gentile!
Ciao mikelecroma,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale sempre disponibile e prezzi super competitivi! Consigliato!!
Ciao EhiBiondooo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Anni di esperienza e sempre trovato bene, commessi gentile e sempre disposti a fornire informazioni. Mai avuto problemi
Ciao DonKryptoITA,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Per sapere se un prodotto è disponibile o meno bisogna necessariamente raggiungere il negozio perché non rispondono mai al telefono!!!! Peccato...
Ciao sergio,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione , purtroppo non sempre riusciamo a rispondere al telefono in virtù dei clienti che abbiamo difronte .
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Ma il telefono dove lo avete?
Ciao Fabio,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione , purtroppo in quel periodo eravamo sommersi dai clienti in negozio e ci era difficile rispondere al telefono.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: È da questa mattina che provo a chiamare, non hanno mai risposto...
Ciao Giancarlo,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione , purtroppo in quel periodo non riuscivamo a rispondere per tempo ai clienti al telefono in virtù di quelli presenti in negozio.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Non è possibile che in una settimana sto provando a chiamare dalle 9:00 del mattino alle 19:00 di sera, non hanno risposto neanche una volta il telefono squilla a vuoto. Va bene che ci possono essere clienti nel negozio e si è occupato, ma è possibile che in un intera giornata non si hanno 30 secondi per rispondere al telefono in negozio?
Esperienza fantastica: Ottimo...Negozio ben fornito e ragazzi, in particolare Vito e Giuseppe, sempre educati, gentili e molto disponibili . Lo consiglio!
Esperienza fantastica: Personale serio e preparato, Vito e Giuseppe in particolare sempre a disposizione. Negozio sempre ben fornito dalle grandi forniture fino al dettaglio.
Esperienza negativa: Cambiate personale non rispondono mai al telefono e soprattutto sono molto scortesi e cafoni.
Esperienza fantastica: Competenti e sempre gentili e disponibili
Esperienza negativa: Personale scortese e lentissimo, cercano di convincere ad acquistare le loro pellicole inutili e le loro garanzie false
Esperienza negativa: Non acquistate perché se nel caso di un articolo si guasta non ne vogliono sapere niente della garanzia legale sarete voi tramite email a contattare la casa madre con la speranza di una risposta per riparare
Esperienza negativa: Arrived Sunday at 10:45 . Drove out of the way to look at the games and shutter was down and closed. Website said it should have been open. Very disapointed with GameStop.
Esperienza fantastica: Trovi i giochi che cerchi
Esperienza negativa: Veramente ridicoli, sono passato ieri con mio figlio per un prodotto ed il commesso ha detto che non ne aveva, sono passato di nuovo oggi ed un altro commesso ha detto che sono arrivati ieri pomeriggio (ero andato in serata, quindi l’aveva..) e sono finiti in mattinata.... scambi sotto banco?
Esperienza negativa: Lentezza unica quasi un ora d'attesa per pagare
Esperienza fantastica: Molto bello... C'è di tutto e di più x chi ama i video games
Esperienza fantastica: Dipendenti cordiali e disponibilissimi mi sono fatto applicare anche la pellicola proteggi schermo del cellulare.
Esperienza negativa: Drogo. W PL taniej.
Esperienza negativa: Cappello dei pokemon con starnuto
Esperienza positiva: Servizio veloce prezzo nella norma
Esperienza negativa: Servizio pessimo eh nn veloce
Esperienza fantastica: Personale gentile
Esperienza negativa: Attese interminabili per comprare un Funko Pop. Il cassiere "Lo cerco SOLO SE lo devi comprare." Personale scorbutico e lento nel lavoro. Se volete fare acquisti meglio su siti online, il pacco arriverà sicuramente prima. Negozio Sconsigliato.
Esperienza negativa: Disorganizzatissimo
Esperienza fantastica: Hanno tutto ciò che serve nel mondo gaming, i commessi sono molto gentili e disponibili
Esperienza positiva: Vasta scelta di videogame con permute
Esperienza fantastica: Il paradiso dei gamers.
Esperienza negativa: Mi anno fatto fare l'allacciamento a tim dicendomi che pagavo 22€ al mese e poi mi trovo con una bolletta di 35€ al mese sono furbi stanno sempre che ti vogliono fregare a pensare che pagavo 28 29 max 30€ al mese assurdo
Esperienza positiva: Personale gentile
Esperienza negativa: Meglio psn
Esperienza positiva: Grande assortimento ma prezzi elevati
Esperienza fantastica: Fornitissimo
Esperienza fantastica: Nerd o no va visitato....consigliato
Esperienza positiva: Fornito a sufficienza degli articoli inerenti il suo indirizzo commerciale.
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