gamelife
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 14:30-19:30
- Lunedì: 10h-19:30
- Martedì: 10h-19:30
- Mercoledì: 10h-19:30
- Giovedì: 10h-19:30
- Venerdì: 10h-19:30
- Sabato: 10h-19:30
gamelife: Recensioni
Esperienza negativa: Da videogiocatore incallito e possessore di PlayStation 5 (e non solo) dal Day One, ci tenevo a segnalare quanto accaduto. Acquistavamo una PS5 Slim Digitale “RICONDIZIONATA” presso game life sito a Milano in corso Buenos Aires, al prezzo di 390,00 euro con un anno di garanzia. Essendo un regalo, oggi accendevamo la console e dopo aver scaricato un gioco non particolarmente pesante, mio nipote iniziava a giocare. Trascorsi 10 minuti di gioco, veniva visualizzato il messaggio tipo “ps5 surriscaldata, spegnere ed aspettare che si raffreddi”. Insospettito da questo, dato che la PlayStation era a circa 10 cm dal muro con la finestra aperta notavo effettivamente un calore insolito. Decidevo così di smontare la PlayStation ed aprirla, notando che l’interno era PIENO ZEPPO di polvere. Cioè, la PlayStation non è mai stata pulita. Praticamente presa in consegna e rivenduta. Allego foto della polvere presente, tenendo conto che non ho potuto estrarre la ventola per verificare la vera situazione all’interno e la situazione del metallo liquido in quanto non avevo gli attrezzi necessari. State attenti ai vostri acquisti.
Esperienza negativa: Pessimo servizio clienti! Mi hanno applicato la pellicola sul telefono con una riga in mezzo molto visibile, dicendo che e normale e di aspettare due giorni che poi se ne va, se no di ripassare. Senza nessun preavviso, se lo sapevo che deve essere così complicato e imperfetto non avrei mai acquistato questo servizio! La riga dopo 4 giorni non se ne andata, la qualità della pellicola e pessima, si graffia e si muove di continuo! Ho chiesto il rimborso a loro servizio clienti e mi continuano ad offrire solo di cambiare la pellicola e di avere la sessa problema di nuovo! Totalmente incompetenti! Sono stata in questo negozio già due volte e non vi dico quante email per risolvere la questione, ma ancora nessun risultato!
Esperienza positiva: Prezzo usato troppo alti e personale tutto sommato ok. Negozio game life piccolo ma in una buona posizione.
Esperienza negativa: Espongono giochi e console che nn hanno disponibili in negozio, è già successo diverse volte che una volta andato in cassa per acquistare qualcosa che era esposto mi venisse detto: "Nn ce l'abbiamo, è solo una scatola promozionale" Ridicoli
Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente questo negozio, soprattutto per quanto riguarda l’applicazione delle pellicole protettive sui vostri dispositivi. Ho comprato qui una Nintendo Switch 2, la cui esperienza d’acquisto nello specifico è stata abbastanza positiva. Tuttavia una volta richiesta la custodia mi è stato detto che non era più disponibile nonostante ci fosse la scatola sugli scaffali e mi è stato proposto di far mettere loro la pellicola alla modica cifra di 25€. Sono tornato qualche giorno dopo a comprare la custodia per la Switch 2, che questa volta era disponibile e scopro che compresa nel prezzo c’è anche una pellicola che puoi applicare. Non ne ho le prove, ovviamente, ma qualcosa mi fa pensare che in realtà avessero le custodie anche quando ho acquistato la Switch 2. Sono poi tornato a mettere anche le pellicole sul telefono e l’esperienza è stata pessima: personale sgarbato, atteggiamento estremamente commerciale e lavoro di cattiva fattura. Le pellicole si sono tolte più volte e sono tornato a più riprese a farmele sistemare. Dopo pochi mesi il problema persisteva, quindi le ho tolte definitivamente e non le ho più rimesse.
Esperienza negativa: Consiglio di cambiare l’orario su Google. Siamo arrivati domenica alle alle 19:40 e il negozio in corso Buenos Aires era già chiuso. Si legge chiusura alle 20…
Esperienza negativa: Ho comprato diversi giochi, non funziona mai niente. Un caro saluto
Esperienza negativa: onestamente è da rivedere la politica aziendale che vuole che si vendano pacchetti aggiuntivi insieme all’acquisto e l’insistenza del personale anche quando viene detto loro: NO! Nulla di male se con una fila kilomemtrica mi chiedi se voglio aggiungere questo o quello ma l’irritazione sale quando ho detto no e mi viene richiesto il perché io non lo voglia con un’insistenza che ha del paradossale. Fate sentire le persona a disagio, è sgradevole questa insistenza. Per me l’esperienza d’acquisto con gamelife finisce qui, non produrrà nessun cambiamento per voi ma per me si, tanto di negozi è pieno che vendono console e videogiochi.
Esperienza negativa: Sono estremamente deluso dall'esperienza che ho avuto nel negozio GameLife. Ho acquistato una Nintendo Switch 2 per 490€ da un ragazzo con occhiali, barba e capelli corti neri, ma il servizio clienti è stato pessimo. Appena ho acquistato la console, il commesso ha iniziato a farmi domande insistenti su iscrizioni e servizi aggiuntivi, facendomi sentire a disagio. Quando ho rifiutato gentilmente la proposta di acquistare una pellicola protettiva da 35€, il suo atteggiamento è diventato ancora più arrogante. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato l'intervento del collega dietro, che dopo qualche minuto ha chiesto nuovamente se volessi acquistare la pellicola protettiva chiedendomi “ma perché non vuoi prenderla”. Questo comportamento è inaccettabile e dimostra una totale mancanza di empatia e cura verso il cliente. È chiaro che il personale di GameLife non è stato addestrato a trattare i clienti con rispetto e professionalità. Con tutti i cambi di sede, sarebbe il momento di cambiare anche il personale e assumere persone che sappiano trattare i clienti con gentilezza e rispetto. Aggiungo: Se durante la formazione del personale continuate ad applicare questa politica aziendale così repressiva verso il cliente sicuramente troverete gente che non vorrà più entrare ad acquistare facendo la fine dei predecessori. Non consiglio questo negozio GameLife a nessuno.
Esperienza positiva: Negozio ben fornito, personale non esattamente all'altezza delle aspettative. Lasciano a desiderare dei comportamenti non proprio adeguati agli standard della clientela, nella gentilezza soprattutto, un grande peccato.
Esperienza negativa: Ho acquistato un Xbox x in negozio ma non si riesce a capire quando e se è arrivata e sul sito non si trova nessun modo di sapere a che punto è L arrivo
Esperienza negativa: È molto costoso e non offre nulla di interessante. Sul sito web c'è scritto che la console viene consegnata in condizioni pari al nuovo, proprio come l'hai acquistata, e che è possibile cambiarla in cambio di denaro. Quando sono andato in negozio, mi hanno detto che non funziona con denaro, non cambiano nulla, solo i prodotti che hanno in negozio.
Esperienza negativa: Assolutamente sconsigliato. Io ho sempre avuto esperienze negative. Una volta ho acquistato un paio di cuffie wireless Nintendo Switch Marca Qubick per mio figlio. Successivamente mi sono recato presso il punto vendita per segnalare che le cuffie presentavano un difetto che rendeva impossibile l’utilizzo e, pertanto, avrei voluto esercitare la garanzia prevista a norma di legge, presentando lo scontrino, ma il commesso ha detto che non poteva ritirare il prodotto difettoso perchè non avevo conservato la scatola originale. Ovviamente al momento dell’acquisto nessuno mi aveva detto che per l’esercizio della garanzia sarebbe stato necessario conservare (per 24 mesi!) la scatola originale e, inoltre, il Codice del Consumo, non prevede assolutamente l’esigenza di presentare la merce difettosa nell'imballaggio originale al fine dell’esercizio della garanzia. Ho scritto anche al servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta. In sostanza, mi hanno venduto merce difettosa e non hanno voluto ritirare il prodotto ancora in garanzia, dopo avermi però fatto pagare circa 20 euro per la loro tessera, nonchè altri soldi per le loro garanzie accessorie. Un'altra volta hanno venduto a mio figlio un gioco usato per la PS5, (Fifa 25) ma il gioco non funzionava. Non si erano neanche preoccupati di verificare che il gioco usato fosse funzionante prima di metterlo in vendita e quando sono andato a fare il reso mi sono accorto che avevano consegnato a mio figlio uno scontrino vecchio di diversi mesi al quale era associata la tessera di un'altra persona. Difficile dire se si tratta di disattenzione oppure tentativo di truffa al consumatore. Fate attenzione!
Esperienza positiva: Molto fornito, i commessi sono preparati e disponibili, prezzi dell'usato esagerati, action figures di ottimo livello
Esperienza fantastica: Sono passato al Gamestop di Corso Buenos Aires per far applicare due pellicole ai miei Kindle e devo dire che Alessandra del banchetto Just in Case è stata super! Gentile, sorridente e super professionale, mi ha assistito prontamente anche se era la prima volta che le capitava di lavorare su dispositivi del genere, approfittandone per settare un nuovo taglio per l’ultima generazione di Kindle. Davvero brava e disponibile, è stato un piacere essere assistito da lei!
Esperienza fantastica: Il personale è veramente gentile e disponibile, ho provveduto in questi giorni a comprare la switch 2 portando indietro due switch (una OLED e una classica ) e mi hanno seguito e dato spiegazioni pazientemente. Inoltre dopo aver scoperto che la Nintendo non lascia dissociare dall'account più di una console all'anno mi hanno aiutato lasciandomi associare la nuova console usando quella vecchia (roba strana da Nintendo ...) Grazie ancora ragazzi siete stati gentilissimi !!!
Esperienza negativa: Aspetto la PS5 per mio fratello da non so quanto poi alcuni commessi mi dicono che è personalizzabile altri no e onestamente non mi piace questa confusione visto anche il fatto di rimanerci un po’ male con la delusione che all’ultimo mi dicono non più possibile personalizzarla e in aggiunta li chiamo e 1 risposta su 10 chiamate (quella risposta durante un’esame)
Esperienza negativa: Non rispondono al telefono, ho provato in giorni diversi, mattino, pomeriggio e sera
Esperienza positiva: Non tra i più forniti della catena. Il negozio è abbastanza piccolo e si riempie facilmente inoltre è presente una zona per pellicole e cover cellulari. Un po’ insistenti i commessi nel cercare di venderti, con sconti validi solo in quel momento, pellicole per telefoni e tablet. Il negozio ha comunque anche una sezione per gadget e giochi da tavolo
Esperienza fantastica: comprato una Ps5 in data odierna. i ragazzi sono super disponibili e preparati.
Esperienza negativa: Pensano a parlare tra di loro e giocare. Chiedi aiuto e si scocciano a rispondere! Mai più
Esperienza fantastica: Ben fornito e ragazzi disponibili e gentili
Esperienza negativa: Sono andata per acquistare dei giochi per Nintendo switch ogni gioco era prezzato all’incirca sui 15€ arrivo in cassa boommm prezzo aumentato , il ragazzo in cassa molto spaesato non sapeva nulla chiama il collega dicendo che i prezzi erano aumentati il collega gli risponde che stava modificando i prezzi e che i prezzi non erano quelli esposti e che aveva lasciato un foglio con scritto che i prezzi non sarebbero stati quelli. Prima avvisa il collega poi fai il lavoro dell’aggiornamento prezzi e avvisa le persone prima che i prezzi non sono aggiornati.
Esperienza negativa: Prezzi alti e acquistano per pochi spiccioli
Esperienza fantastica: Si può comprare perché io ci lo la play station 4 e bellissimo
Esperienza positiva: Personale gentile e disponibile, prezzi troppo alti. Conviene acquistare con le promozioni.
Esperienza negativa: Io non ci tornerei mai in quel posto, perché sono troppo maleducati e prendono in giro i clienti, quelli come me, perciò io non tornerò mai.
Esperienza negativa: Andare da GameStop non è mai piacevole. Troppo aggressivi nella vendita, prezzi alti e poi ti propongono sempre di tutto e di più. Se non stai attento ci esci con una cassetta di pomodori ma non con il gioco che volevi comprare.
Esperienza negativa: Ho fatto la strada per nulla sul sito rimane ancora un negozio aperto invece è stato eliminato da tempo
Esperienza fantastica: Molto bello,ci andavo quando ero giovane
Esperienza negativa: Prezzi assurdi, ti rifilano giochi usati e te lo vendono per nuovo! Da denuncia!!!
Esperienza negativa: Pagato 70€ per un gioco nuovo ma già aperto, una vera presa per il...
Esperienza negativa: Speso 72 euro per un dual sense “nuovo”tutta sporca che non sembra affatto nuovo
Esperienza negativa: Venerdì 23 febbraio pomeriggio sono andato con l'intento di acquistare una ps5 slim in promozione, ma mi è stato detto che non era possibile comprarla se non previo l'acquisto del loro tesserino da 16,99€. Sono rimasto deluso dal tentativo, vano ovviamente, di vendermi il tesserino a tutti i costi, nonostante questo non fosse obbligatorio
Esperienza fantastica: Esperienza positiva,( parlo del nuovo store a Porta venezia), ragazzi in gamba e competenti. Pazienti verso chi ne sa poco esaudendo tutte le domande e dando chiarimenti, non esco mai senza aver acquistato qualcosa per mio figlio. Diventato ormai il game stop di famiglia nonostante sia distante da casa ho boicottato quello del centro sarca dove dovrebbero lavorare persone più empatiche e competenti e non sparare cose a caso del tipo"la garanzia dura un giorno e non facciamo cambi". Consiglio di farvi un giro per come lo store è ben fornito. Parola di chi lavora nel commercio da 32 anni. Barbara
Esperienza fantastica: Esperienza buona ho fatto un po' fatica a trovare alcuni giochi ma nel complesso molto bene
Esperienza fantastica: C’è stato un piccolo problema di comprensione durante un acquisto, ma hanno risolto tutto anche non essendo davvero tenuti a farlo, davvero grazie! Leggo molti commenti negativi sui commessi (anche in generale), la gente deve capire che siamo umani, si può anche sbagliare, ma sopratutto si può esporre qualsiasi problema o lamentela sempre in modo educato e senza pretendere nulla! Bravi davvero
Esperienza negativa: In agosto avevo ordinato cod 3 con la copertina in alluminio, ma la copertina era normale. Alla mia richiesta mi è stato detto che non era così, mi dispiace che avevo già dato l acconto
Esperienza negativa: Se fosse possibile parlare al telefono con i negozi game stop sarebbe utile. Due negozi in centro tutti e due con telefono fuori uso.
Esperienza fantastica: Alessandro e Jacopo sono 2 ragazzi davvero simpatici e competenti competenti. Alessandro, poi, è un vero mago nell'applicazione delle pellicole SBS. Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Store molto fornito, ordinato e personale accogliente e disponibile. Alessandro è stato gentilissimo, molto disponibile e preparato. È stato un piacere scambiare due chiacchiere con lui prima di uscire.
Esperienza positiva: È meglio comprare online personale poco presente e poca voglia di lavorare
Esperienza fantastica: Siamo stati qui stamattina per acquistare dei giochi adatti per mio figlio alla prima esperienza con la ps. Alessandro, disponibile , empatico e super competente ha consigliato nostro figlio e noi al meglio e ci ha guidato in tranquillità all’ acquisto . Super ! Grazie Alessandro La differenza , come al solito , la fanno le persone .
Esperienza negativa: Alcuni dei ragazzi molto gentili, ma altri davvero poco disponibili e scortesi.
Esperienza negativa: Da gamestop sono riuscito a parlare in italiano pochissime volte con il personale che spesso non capisce nemmeno l'inglese. Non trovando un canale di comunicazione vado altrove.
Esperienza negativa: Mi sono recata al game stop per vendere una console, e mi hanno proposto due soluzioni in contanti o dei buoni. Ovviamente c'è la fregatura perché se decidi per i contanti, ti tolgono quasi 50 euro dalla valutazione iniziale (una vera ladrata). E se per caso dovesse mancare qualche pezzo non la pagano in contanti, cosa che non ha senso visto che basterebbe togliere il costo del pezzo mancante.
Esperienza fantastica: Staff molto cortese e disponibile che mi ha servito mostrandomi anche tutte le offerte vantaggiose e soprattutto in modo trasparente! È diventato sicuramente il mio punto vendita di riferimento
Esperienza negativa: Mai piu hanno una politica interna che fa schifo. Non esiste per loro la ricezione solo per l'acquisti on line te vendono a prezzi alti ance usato e compronno da te quello che ti hanno venduto proprio ieri con lo scontrino a 300 ad 100 non consiglio nessuno ad acquistare da game stop piu tosto da amazon meglio 100 volte
Esperienza negativa: Ho recentemente visitato il GameStop in questa località e purtroppo devo dire che l'esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Il personale presente in negozio si è dimostrato poco disponibile e poco professionale. Sin dall'entrata, ho avvertito una mancanza di cortesia e attenzione da parte dei dipendenti. Sembra che non fossero interessati a fornire assistenza o a rispondere alle domande dei clienti. Ho dovuto cercare da solo ciò che stavo cercando e non ho ricevuto alcuna guida o consiglio. Inoltre, ho notato che l'organizzazione e la pulizia del negozio lasciavano molto a desiderare. I prodotti erano sparsi e mal sistemati sugli scaffali, rendendo difficile trovare ciò che si stava cercando. Inoltre, l'ambiente generale sembrava poco curato. Mi dispiace dover dare solo due stelle a GameStop, ma l'atteggiamento e l'approccio del personale hanno influito negativamente sulla mia esperienza complessiva. Spero che l'azienda possa prendere in considerazione queste critiche per migliorare il servizio offerto ai clienti.
Esperienza negativa: LA GARANZIA FUNZIONA SOLO SE RIENTRA UNO STESSO IDENTICO GIOCO. NON È STATO CHIARAMENTE SPECIFICATO E ORA NON SAPPIAMO, NONOSTANTE LE 5 EURO DI GARANZIA PAGATE, SE TALE GIOCO SARÀ MAI SOSTITUITO. CATTIVA ASSISTENZA SCARSA TRASPARENZA
Esperienza negativa: Ho ordinato una gift card Xbox dal sito hanno preso i soldi e non mi è arrivato il codice. Inoltre non rispondono alle chiamate
Ciao Bo,
siamo veramente dispiaciuti che il prodotto ricevuto non soddisfi le tue aspettative.Ti confermiamo però che, entro i 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato online, potrai usufruire del diritto di recesso.
Non dovrai far altro che inviare la richiesta al nostro Customer Care tramite il modulo di contatto apposito presente sul nostro sito.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Mi sono recato in data odierna presso questo punto vendita per l'acquisto di una console. Ho trovato tanta disponibilità e gentilezza nel rispondere alle mie domande, tornerò sicuramente. Un ringraziamento ad Alessandro per la sua professionalità.
Ciao Emanuele
grazie mille delle belle parole.
Siamo felici del tuo entusiasmo e vogliamo sapere come ti trovi con la tua nuova console.
Torna a trovarci presto per darci un feedback.
Mirco e lo staff di Corso Buenos Aires
Esperienza positiva: Un po' piccolo come Game Stop, si trova comunque tutto il necessario per giocare insieme a tanti gadgets, commessi sempre gentili.
Esperienza fantastica: Ragazza super gentile e premurosa...non so come si chiama ma ho venduto una mia consolle Nintendo ed stata proprio professionale.
Ciao Fabrizio,
la ragazza si chiama Michela e ti ringrazia di cuore!
torna spesso a trovarci! Ti aspettiamo.
Mirco e lo staff di Buenos Aires.
Esperienza positiva: Il ragazzo in cassa è veramente molto gentile e disponibile, unica pecca, lo so che sei lì da solo e hai sempre tanta gente da seguire, però rispondi a quel telefono ti prego, ho chiamato e richiamato e senza risposta, avrei risparmiato un viaggio in auto se mi avessi concesso 10 secondi per chiedere la disponibilità di un articolo, sono venuto fino a lì per niente... almeno ho ottenuto informazioni interessanti su prodotti alternativi, anche se non ho trovato l'articolo che cercavo.
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, disponibile e cordiale. Ottimo servizio clienti
Esperienza positiva: Piccolo e con poca merce ( se devi cercare nello specifico) . Dipendenti molto carini e soprattutto preparati che ti sanno consigliarti .
Esperienza fantastica: Super soddisfatta! Personale davvero gentilissimo e sempre pronto a soddisfare ogni richiesta del cliente. Consiglio!
Esperienza fantastica: Estremamente cordiali, simpatici e preparati. Oltre al servizio eccellente, è stato molto bello scambiare qualche battuta e opinione sui prossimi titoli in uscita per PS5. Molto fornito e assolutamente consigliabile per qualsiasi necessità
Esperienza negativa: Il negozio in sé è fornito. Peccato per la maleducazione e la poca cortesia di una ragazza dello staff. I ragazzi invece educati e bravi nel loro lavoro. Consiglio un bel corso di gestione del cliente per alcune persone .
Esperienza negativa: Se potessi mettere mono lo farei. Potete chiamare a qualunque orario in un qualsiasi giorno della settimana, non risponderanno e se provate a chiamare di nuovo staccano direttamente il telefono. L'ho visto succedere pure davanti ai miei occhi. Se penso al tempo perso ad andare in un negozio per un prodotto che non c'era e che per saperlo mi sarebbe bastato che rispondessero al telefono mi girano in un modo incredibile. Spero chiudiate tutte le sedi, che magari così aprirà una catena più efficiente e a cui importa dei clienti.
Esperienza negativa: TRUFFATO DAL DIPENDENTE, OFFERTA SONIC COLORS ULTIMATE A 19,99 MA FA PAGARE PREZZO PIENO PERCHÉ LA TESSERA È NECESSARIA PER LO SCONTO, NONOSTANTE IO ABBIA AFFERMATO DI AVERLA IL DIPENDENTE HA NEGATO LA POSSIBILITÀ DELL'OPERAZIONE DI RISARCIMENTO E SEMPLICEMENTE HA DETTO "Mi dispiace non posso farci nulla". Sono uscito con 50€ per fare dei regali di natale e ora me ne rimangono solo 20.
Esperienza fantastica: Gentilezza, professionalità e grande cortesia… ci hanno servito ed hanno risposto a tutte le nostre domande con grande competenza e pazienza… in confronto con altri negozi dello stesso franchise questo è uno dei migliori… sicuramente torneremo qui.
Esperienza negativa: Compro una Xbox Series S appena restituita, quindi "usata" in perfette condizioni. Arrivo a casa e scopro che dentro non c'è nessun controller e nessun cavo. Non sono stato avvisato di eventuali mancanze né mi sono state fatte specifiche. Complimenti! Ora dovresti spendere altri 50€ per un controller e cavi? Me ne dovreste dare 2 per tipo. Domani torno con la garanzia che neanche ho potuto attivare.
Esperienza positiva: personale molto simpatico e disponibile, negozio un po’ piccolo ma mi sono trovato molto bene, hanno tantissima roba ed e tutto molto bello
Esperienza fantastica: io ed un mio amico siamo entrati per cercare qualche giochino e vedendo le offerte abbiamo comprato alla fine un bundle ps5 digital e delle cuffie. il ragazzo che ci ha servito, moro/biondo molto gentile e simpatico (e anche carino), si è fatto in quattro per darci un servizio di garbo nonostante il negozio fosse pieno di gente. gli ho anche fatto "perdere tempo" nel consigliarmi alcuni articoli! veramente una persona squisita e un servizio ottimo.
Esperienza fantastica: I ragazzi che ci lavorano sono davvero cortesi e disponibili, soprattutto i due Alessandro!
Esperienza fantastica: Servizio eccellente, commessi preparati e super disponibili per qualunque domanda o curiosità.
Esperienza negativa: Ho chiamato più volte ma nessuno risponde…. Assurdo…
Esperienza positiva: Commessi simpatici, il locale un po' piccolo rischia di affollarsi nei momenti di punta rendendo difficile chiedere informazioni / consigli
Esperienza positiva: Io ho avuto un'esperienza ottima con questo negozio con questa azienda. Hanno una varietà di giochi infinita che si sta a contarli non finisci più per due giorni Inoltre hanno un ottimo usato. L'unica cosa è che gli orari non sono perfetti ma in confronto al servizio è veramente ottimo.
Esperienza fantastica: Il negozio non è grande però Io mi sono trovata bene con loro ogni volta che ho tempo faccio un salto e mi hanno sempre trattato bene e non mi sono mai lamentata.
Esperienza negativa: Da sta mattina che chiamo avessero risposto una sola volta… o il telefono non funziona o lo lasciate squillare vergognoso
Esperienza fantastica: Negozio street con ottimo personale, cinque stelle per Alessandro il commesso multitasking! Consigliato
Esperienza fantastica: Trovi sempre quello che cerchi, punto di riferimento per appassionati di videogiochi. Confermo a distanza di anni il mio Gamestop preferito!
Esperienza negativa: Personale incapace, avevo chiesto se avevano un prodotto, hanno controllato superficialmente, nemmeno dal terminale ma in negozio, e non avendolo trovato hanno detto di non averlo, quando in realtà il prodotto era sotto dei piccoli peluche nel suo scaffale apposito.
Esperienza fantastica: Scusatemi ma io ho provato due volte a cercare il.vostro gamestop a corso buenos aires al 2, via palazzi angolo ma non lo trovo. Possibile che l'indirizzo su maps non sia valido? Scusatemi e grazie mille
Esperienza negativa: Mi dispiace rilasciare questa recensione davvero, vado in questo Gamestop fin da piccolino mi ricordo dei bei giorni quando comprai: gta5, black ops 2, far cry ecc.. Da un po' di anni stanno succedendo fatti davvero Indignosi, potrei iniziare con la ps5 venduta a 700 costringendoti a prendere 200 euro euro in più di roba inutile, ai giochi in usato valutati 10 euro quando li rivedono a 50 ma oggi la goccia definitiva. Con l'uscita di the last of us part 1 ps5 portando 1 gioco usato valido per la promo si avevano 50 euro di sconto, WOW una promo ottima...strano per gamestop. Ecco il trannelo non avvisano MAI che la promo per essere valida deve essere attivata prima della data di rilascio, sono andato a chiedere 2 volte in negozio nelle settimane prima, ho guardato sul sito non una singola parola su questo dettaglio mi è stato detto ovviamente solo il giorno del rilascio del Gioco dicendo che non si poteva più fare nulla (io intanto il viaggio me lo sono fatto però e pensare che avevo chiamato il giorno prima apposta!) Se volevo pagarlo a 30 euro dovevo pagare un pass costoso e inutile. Il meme del fatto che sono ladri è più vero che mai, grazie
Esperienza negativa: I dipendenti del negozio sanno che il telefono non è un oggetto di bellezza ma è fatto per rispondere ai clienti che chiamano? booooh
Esperienza negativa: Una ragazza mora di costituzione robusta che lavora lì con atteggiamento saccente e poco professionale mi ha soltanto fatto perdere tempo facendomi tornare in negozio due volte per qualcosa che loro a quanto pare non vogliono vendere senza prenotazione, per poterci guadagnare qualcosa di più a discapito di noi tutti. Store da evitare.
Buongiorno Luigi, per problematiche di questo genere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Ti invitiamo a segnarci sempre questi comportamenti così da poter verificare con lo store e darti un riscontro.
Grazie Il Team di Gamestop
Esperienza negativa: Siamo a Luglio ci sono 38 gradi. Prima di andare su corso buenos aires cerco di chiamare il negozio. Passano tre ore e nessuno risponde. Meglio togliere il numero se non si risponde. Pessimo servizio
Esperienza fantastica: Sono stato qualche volta a chiedere qualche info per la ps5, al banco ho trovato Alessandro, davvero gentilissimo
Ciao Alessio, mi fa piacere che ti sia trovato bene, speriamo di rivederti presto.
Inoltre se tornassi in negozio con la tua tessera Gamestop possiamo prendere il tuo contatto per informarti su quando saranno nuovamente disponibili le PS5.
Ti aspettiamo presto!
Alessandro e il Team di Gamestop Corso Buenos Aires
Esperienza fantastica: Sempre bravi e gentili, ed in più con un ottimo inglese utilizzato per un cliente UK
Ciao Enzo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Assistenza Clienti per l'e-commerce inesistente! Una volta ordinato un gioco sul sito ti devi fare il segno della croce se ti arriva a casa, perché altrimenti prima di richiedere un rimborso devi aspettare i 30 giorni come da contratto. Poi la sfortuna vuole che a consegnartelo è Sda, una delle peggiori in Italia per le consegne. Quanto al negozio è sempre ben fornito ed il personale è molto informato sulle novità, cosa che come ribadito in precedenza non ha l'e-commerce!
Ciao Alessandro,
ci dispiace che l‘esperienza vissuta ti abbia portato a lasciare una valutazione negativa. Ti invitiamo a passare nuovamente presso i nostri store, il nostro staff sarà lieto di darti la giusta assistenza.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Bel negozio, fornito ma da evitare negli orari di piena a causa del gran numero di persone e dello spazio ridotto.
Ciao Fran,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Sono stato poco fa al negozio con il mio compagno. Facciamo gentilmente presente che una scatola di un gioco da tavolo era praticamente rotta d'un lato, il ragazzo non curante di rimandare indietro il pezzo, decide di rimetterlo al suo posto con la speranza di venderlo lo stesso a prezzo pieno, affermando che il gioco fosse un pezzo raro, cosa completamente falsa. Purtroppo ha avuto a che fare con due clienti che di giochi da tavolo se ne intendono bene. Già qui, poca professionalità! Inoltre eravamo andati appositamente per un gioco, disponibile sul sito, ma arrivati sul posto, il gioco non era più disponibile, anche qui poca professionalità nel gestire e aggiornare il sito e la disponibilità dei giochi! Senza nemmeno preoccuparsi almeno di chiamare un altro punto gamestop per essere un minimo cortese. BASITO! SPERO CHE IL TITOLARE E IL RESPONSABILE LEGGANO QUESTA RECENSIONE!
Esperienza fantastica: Visita alle 17 del 24 settembre. Sono rimasto colpito dalla cortesia, competenza e professionalità dello staff (Fabio). Sempre più raro trovarsi in situazioni del genere (ultima volta una ragazza al punto blu di via larga 4/5 anni fa almeno) Ho chiesto se fosse il proprietario del negozio.. Se avete un'attività commerciale (di qualsiasi tipo) e vi serve uno in gamba eccolo!
Esperienza positiva: Negozio piccolo. Cestoni centrali con offerte pieni di polvere. Tanti Funko divisi per genere . Pochissimi gadget e niente abbigliamento. Personale molto gentile e disponibile.
Esperienza positiva: Anche se la sede è piccola, c'è una buona assistenza. Staff molto cortesi e sono sempre disponibili a dare delle informazioni. (È una delle poche sedi con staff simpatici)
Esperienza positiva: Personale molto gentile e competente sono stata da loro nella giornata di sabato e il commesso e mi ha spiegato per dettaglio i danni della mia consolle e come ripararla nel centro autorizzato Nintendo.Buona fornitura di giochi usati anche se a prezzi non molto economici.
Esperienza negativa: Prezzi altissimi, il personale non professionale, ho chiesto informazioni su i funko pop e mi hanno risposto sono li trovateli da solo
Esperienza negativa: Pessimo servizio, non solo non hanno registrato la sim Tim che mi hanno venduto lasciandomi di fatto senza telefono per tutto agosto ma non rispondono neanche alle innumerevoli telefonate. Vergognoso
Esperienza fantastica: Ben fornito e oersonale competente ed educato
Esperienza negativa: Io mi sento preso in giro ogni volta che entro in questo negozio: ti danno sempre metà dell'informazioni e hanno mille regoline speciali. Consiglio a chiunque di non farsi ingannare dai loro modi gentili ed educati: ci sarà sempre qualcosa di "scontato" che non vi diranno.
Esperienza negativa: Non so valutare la qualità o la convenienza dei giochi, in quanto sono entrato per chiedere info per una consolle, ma ho desistito. Il commesso "senior" con i capelli verdi da elfo maltrattava il collega più giovane e faceva sentire inadeguati i clienti...cerco altrove, grazie
Esperienza positiva: Personale gentile, ti vuol far sbrigare, ma tutti a Milano sono così... Vasta scelta di videogiochi ps4 usati ma con prezzi piuttosto alti, che a volte oltrepassano il valore e il prezzo attuale del gioco preso nuovo... ci si dovrebbe dare una calmata, capisco che siamo in corso Buenos Aires, ma a quei prezzi non si vende quasi nulla.
Esperienza negativa: Commesso maleducato ed arrogante. 2 clienti all'interno (io uno), il cliente prime di me, deve ancora iniziare l'operazione, quindi mi invita a passargli davanti (devo solo pagare 1 gioco), il commesso SENZA NE SALUTARE, NE CHIEDERE SCUSA, dice che l'operazione richiedeva 20 minuti (per il cliente prima di me) quindi mi invita ad uscire e tornare dopo 20 minuti. PAZZESCO, visto il periodo, strano che una catena importante come GAMESTOP conceda il lavoro a persone simili.
Esperienza positiva: Una sicurezza per i videogiochi per tutte le console, giochi usati e accessori per i gamers più accaniti. Qui si possono trovare Funko Pop, e Figures in generale
Esperienza positiva: Hanno giochi usati e nuovi. Tanta scelta. Negozio lungo e stretto, e in questi tempi si può entrare solo 4 persone per volta.... Quindi abbiamo trovato fila. Anche se i cassieri sono veloci.
Esperienza positiva: Ben fornito. Solo che i commessi ti devono sempre vendere cose che non chiedi e sono pressanti
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