Gamelife

Esperienza negativa: Male male. Male la comunicazione, male l’affidabilità e l’assistenza. Possono cambiare quanti nomi vogliono, ma un disastro restano.

Esperienza negativa: prezzi più alti del normale e soprattutto ti fanno pagare garanzie e protezione senza chiederlo, violando la legge

Esperienza negativa: oggi sono andato da game stop per comprare delle cuffie i commessi ti rispondono male poi devono ordinare gli articoli perché gli articoli mancano

Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente l’acquisto di una PS5 usata da GameStop. La mia esperienza è stata pessima: il servizio clienti è praticamente inesistente e la console mi ha dato problemi continui. Già il primo giorno in cui l’ho comprata, la PlayStation mi ha dato il primo problema: si è spenta mentre stavo giocando. Dopo aver segnalato il guasto, me l’hanno sostituita con un’altra console, ma anche quella ha iniziato a dare problemi fin da subito. In totale ho cambiato tre PlayStation, e tutte e tre presentavano lo stesso difetto: si spengono improvvisamente durante l’utilizzo. Il problema, purtroppo, continua ancora oggi, ma ormai l’assicurazione è scaduta, quindi mi ritrovo con una console difettosa senza alcuna tutela. Per questo motivo sconsiglio assolutamente di acquistare console usate da loro, perché l’affidabilità è scarsa e l’assistenza non è all’altezza.

Esperienza fantastica: Ottimo per gli appassionati di videogiochi

Esperienza negativa: Messo in fila ad attendere il conto degli spicci fatti apposta Dipendenti al limite del ridicolo

Esperienza negativa: Sono quasi 3 ore che chiamo questa mattina sono andato al negozio per ricarica play store pagato ma i server nn funzionano lasciati numero telefonico mio ancora sto aspettando la ricarica cose assurde

Esperienza positiva: Salve sto cercando di chiamare il punto vendita per sapere se è disponibile black ops 2 per Xbox

Esperienza fantastica: Commesso gentilissimo

Esperienza fantastica: Ben fornito ma dovrebbero mettere prezzi più bassi

Esperienza fantastica: Per me è ottima ,avete Battlefield 1 per PS4?‍↕️

Esperienza negativa: Esperienza pessima oltretutto dopo svariate recensioni dove vari utenti lamentano il fatto che non rispondono al telefono , lo store continua a non rispondere .. continuate pure così che i clienti vi continuano a tornare .. pessimi

Esperienza positiva: In nome del qui presente nathan definisce questo negozio una vera esperienza fuori dal comune in quanto la commessa del luogo predefinito ha saputo rispondere ed eleggere in maniera impeccabile ogni singolo articolo e richiesta (Sofia)

Esperienza fantastica: Negozio piccolo ma sempre pieno di persone pronte ad acquistare qualcosa. Ci sono due ragazzi alla cassa molto preparati su qualsiasi argomento, sempre pronti a suggerimenti e consigli impeccabili.

Esperienza positiva: Tutto nella norma

Esperienza fantastica: Negozio fornito e personale professionale e cortese. 5 stelle solo perché non e possibile metterne di più.TOP!!!!

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene in questo negozio i commessi sempre disponibili e cortesi e molto preparati su le console e videogiochi. Lo consiglio.

Esperienza positiva: Buongiorno, questo articolo: Il Cavaliere Oscuro Steelbook (4K Ultra HD + Blu-Ray) risulta dal sito ancora disponibile nel vostro store, è effettivamente disponibile? Vorrei evitare un viaggio a vuoto... Vi ho contattato più volte telefonicamente ma non risponde nessuno! Grazie!

Esperienza negativa: chiami e non rispondono

Esperienza negativa: Servizio pessimo. Ho provato a chiamare dieci volte per avere info, squilla e non rispondono. Sono dovuto andare di persona e il negozio era vuoto.

Esperienza negativa: Pienamente insoddisfatto. Ho acquistato una VR2 e, dietro proposta del venditore, garanzia wakam. Questo il 27 luglio 2024. Ad oggi 21 agosto 2024 ancora non sono riuscito ad attivarla. In negozio mi dicono che mi faranno sapere e poi niente. Telefono a chi emette le polizze e mi dicono che c'è stato un problema che verrà risolto in pochi giorni e poi niente. Insomma ho speso 60 euro per un foglio protocollo stampato a colori del valore di 0 euro ricevendo nessuna assistenza concreta. Ripeto quanto detto all'inizio "pienamente insoddisfatto". Buongiorno Simone e grazie per il tutt'altro che tempestivo intervento. Ho già provveduto per conto mio a risolvere il problema. Certo che se invece di rispondere alla mia recensione avessi fatto ciò che avevi detto, ovvero interessarti del problema è telefonarmi visto che ti ho lasciato il mio numero, sarei rimasto un pochino più soddisfatto. Ma se per te va bene solo rispondere alle recensioni capisco e spero che capisca chiunque le legge. Non ti chiamerò ne ti darò ulteriormente il mio numero. Ti auguro buona fortuna.

Esperienza fantastica: Sono stata servita da Fabiana, addetta estremamente preparata, gentile, cortese e molto predisposta a fornire spiegazioni dettagliate sui prodotti.

Esperienza negativa: Penoso di 3 joystick comprati tutti e 3 già rotti e non funzionanti non lo consiglio a nessuno . La cosa bella è che questi tre joystick non posso essere cambiati perché si può avere un cambio massimo di 3 nonostante me li abbiano venduti già rotti.non andateci

Esperienza positiva: Avevo acquistato un joypad che faceva rumore e me l’hanno sostituito senza fare problemi, consigliatissimi

Esperienza negativa: Premetto che: se uno avesse tempo da “buttare” il problema non si porrebbe. Purtroppo, molto spesso, la situazione che si presenta è la seguente: - prodotto disponibile in negozio da sito - ti rechi in negozio (perché è impossibile chiamare preventivamente) - risposta “no, non c’è” allora domandi spiegazioni (nell’ultima occasione si trattava di un prodotto carte collezionabili con una loro esclusiva) e la risposta “non ci è mai arrivato.” beh.. il prodotto recita: “ESCLUSIVA GAMESTOP” disponibile in negozio, ma a loro non è mai arrivata.. per chi lavorano?

Esperienza fantastica: Gamestop a Via Appia Nuova a Re Di Roma sono sempre cordiali e gentili con tutti i clienti e la mia commessa preferita é Fabiana

Esperienza negativa: Ma perche c'è scritto che è aperto il negozio anche se non era aperto?

Esperienza fantastica: Sono passata qualche giorno fa al negozio per mettere una pellicola al telefono, la ragazza che lavora lì è stata super gentile e disponibile spiegandomi tutto sicuramente ci tornerò e consiglierò a tutti di andare da lei

Esperienza negativa: Sono andato a mettere la plastica privata del mio nuovo cellulare iPhone 15 pro Max e la ragazza che ha messo la plastica ha lasciato tutti gli angoli del cellulare molto sporchi, anche con palline d'aria e un filo al centro del cellulare (che tra l'altro ha detto che tra 10 minuti sarebbe scomparsa) ho aspettato 10 minuti ed era ancora lì, quando sono andata a chiederle di quella linea mi ha detto che è colpa mia se ho scelto quel tipo di protezione (quando lei mettetelo ha detto che era la protezione migliore) Allora le ho detto che le avevo chiesto di rimetterlo a posto‍♀️ Comunque non sapeva come farlo bene. Un altro ragazzo che lavora lì l'ha rimesso a posto e sembrava migliore✌

Esperienza negativa: Allora io oggi sono andato per prendere Spider man sul sito diceva che era aperto ma invece non è aperto male molto male 1stella non affidatevi

Esperienza negativa: Non hanno la merce esposta.

Esperienza negativa: Non so riesce a parlare al telefono !!! Ma dico stiamo scherzando ?? Sono due giorni che chiamo mattina e pomeriggio !

Esperienza positiva: Game.... e Stop! Che altro dire. Ultimi romantici rimasti contro lo strapotere delle vendite online..

Esperienza negativa: Ho comprato il gioco presso questa sede con consegna a domicilio, il corriere ha tardato molte ore ed ho provato a mettermi in contatto con il negozio per ricevere assistenza, ma non è stato possibile perché il telefono era perennemente staccato. È vergognoso che un'attività in una zona così centrale di Roma non abbia un telefono attivo.

Esperienza positiva: Ragazzi gentili e buona disponibilità di prodotti. Non il top perché non rispondono mai al telefono e l'odore nel locale dovrebbe essere, diciamo, più "accogliente"...cmq sufficientemente valido

Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile sanno consigliare al meglio, specialmente Tommaso che è un ragazzo preparatissimo e gentile . Lo consiglio a tutti di venire al game stop di re di Roma

Esperienza negativa: Non sono mai stata fisicamente in questo negozio ma già che dopo 33 chiamate ancora nessuna risposta mi porta a dare questa valutazione. Sono costretta a cercare di passare oggi, spero di non fare un viaggio a vuoto e di trovare quello che cerco. Altrimenti questa recensione rimarrà invariata.

Esperienza negativa: Non rispondono al telefono

Esperienza positiva: Cm tutti i game stop bisogna andare quando ci sono le offerte, però e grande e si trova un po' di tutto

Esperienza fantastica: Ottimo, personale gentile e disponibile.

Esperienza negativa: Mi sono recato due volte in questo gamestop per acquistare un videogioco nell'arco di diversi anni. La prima volta un commesso mi ha fatto problemi nel cambiarmi lo scontrino nonostante gli avessi chiesto la versione standard del gioco e non quella che includesse lo steelbox. La seconda volta invece, sono passato per acquistare un videogioco per la switch che lo stesso commesso mi ha passato da sotto il bancone. Notando un graffio sulla cover, ho chiesto se potessi avere un'altra copia non danneggiata e lui mi ha risposto accalappiando una scusa dietro l'altra e facendomi andare via con la copia che mi aveva trafilato, in quanto non solo aveva già emesso lo scontrino ma aveva espressamente detto che il gioco avrei dovuto preordinarlo tempo fa e che ero già fortunato ad averne trovato una copia. Servizio pessimo, non metterò mai più piede dentro questo negozio.

Esperienza positiva: c'è da dire che il personale fa il suo lavoro egregiamente ma dò 4 stelle per i prezzi leggermente elevati e per accessori come nel mio caso che dopo un mese di utilizzo leggero iniziano ad avere i primi comportamenti strani. nel mio caso, ho acquistato un controller ps4 NON wirless (quello che per giocarci deve essere attaccato al cavo USB che è incorporato quindi non lo devi ricaricare) e dopo un mese di utilizzo leggero, l'analogico destro ha iniziato a girare a destra da solo quando l'analogico sinistro era direzionato in avanti. sarà che l'unico controller difettoso lo abbia preso io?può darsi ma voto ciò che ho ricevuto. però c'è da dire che il resto delle cose che ho acquistato in quel negozio funziona alla grande.

Esperienza positiva: Direi ottimo peccato non cianno la play 3

Esperienza fantastica: Vengo spesso in questo negozio e mi sono sempre trovata benissimo. Sono sempre ben forniti di tutto e hanno uno staff veramente efficente. Sono andata con mio figlio in negozio perché avevo un problema di configurazione con la Switch e Tommaso è stato gentilissimo ad aiutarmi a sistemare il tutto. Consiglio a tutti!

Esperienza positiva: Prezzi convenienti e bassi, purtroppo do solo 4 stelle perché non ho trovato dei giochi che cercavo

Esperienza fantastica: Negozio molto fornito e ben organizzato, sono stato servito da Tommaso, un ragazzo simpaticissimo, professionale e molto competente, mi ha dato ottimi consigli e mi ha aiutato a scegliere i migliori giochi per me. Sicuramente il miglior Gamestop dove sono stato.

Esperienza fantastica: Ottimo personale competente e disponibile

Esperienza negativa: Il commesso tarchiato nn capisce niente e i giochi usati sono cari soprattutto quelli usciti qualche annetto!!! XD

Esperienza negativa: Il peggior Game Stop di Roma. Videogiochi venduti nella norma che si trovano ovunque. Action Figure e gadget in vendita pochi e mal esposti. Commessi poco preparati, saccenti e che non conoscono le regole minime di vendita e di rapporti con il pubblico.

Esperienza positiva: Trovi sempre tutto...personale disponibile e gentile

Esperienza negativa: Al telefono fisso non rispondono neanche pagati.

Esperienza negativa: oggi sono passata sul sito risultava aperto ma il negozio è chiuso....

Esperienza negativa: Nonostante risultasse aperto, lo abbiamo trovato chiuso: poco professionale

Esperienza negativa: 30 minuti di camminata per arrivare a questo posto ma poi è chiuso doveva aprire alle 10 e sono le 11:30

Esperienza positiva: Molto gentili e disponibili

Esperienza negativa: Neanche rispondono al telefono figuriamoci se vado di persona

Esperienza negativa: Non hanno voglia di lavorare… ieri gli ho portato la ps4 per poterla vendere, per evitare di prenderla si sono inventati mille scuse, fino a dirmi che la play non funzionava. Tornato a casa la provo tutto funziona. Ho cambiato gamestop e l’hanno presa senza fare storie inutili. Per me il peggiore che ci sia.

Esperienza fantastica: Dopo aver avuto una spiacevole esperienza presso un altro game stop .. mi reco qui e la situazione cambia! Ragazzi gentilissimi sorridenti e professionali. Mi hanno consigliata al meglio!

Esperienza fantastica: Sono stato servito oggi da Alessandro, un ragazzo molto professionale e simpatico, mi ha aiutato nella scelta dei regali di natale, complimenti

Esperienza negativa: Al di là del fatto che sono ben riforniti sono rimasto malissimo qualche sera fa. Sulla targhetta c'è scritto che alle 20 chiudono ed alle 19:48 (me lo ricordo) volevo entrare ed acquistare senza esitazione una Xbox. Mi hanno mandato via dicendomi che era chiuso. Onestamente anch'io sono dipendente e faccio turni ma chiusura alle 20 dovrebbe intendersi per chiusura casse secondo me. La console l'ho presa il giorno dopo e da un'altra parte. Saluti

Esperienza negativa: Hanno provato a fregarmi il resto: pago con 40 € un prodotto di 37,97 € e non ricevo nessun resto dopo il pagamento, nemmeno una moneta. Lo segnalo e la commessa mi fa: "vorresti i 3 centesimi? di solito arrotondiamo noi." - Si ok, ma mi devi 2 € per prima cosa e in secondo luogo scelgo io se lasciarti anche i centesimi (per i 3 cent. non ci sarebbe stato nessun problema). Alla fine mi ha dato i 2 € con molta stizza anche. Prossima volta Amazon.

Esperienza positiva: Buono, organizzato, giochi di tutti i tipi, l'unica cosa è che ogni tanto dei giorni non rispondono mai al cel

Esperienza fantastica: Molto fornito e i commessi molto disponibili è raro che capiti nei gamestop

Esperienza fantastica: A ben vedere si direbbe un negozio ben fornito.

Esperienza positiva: Giorni fa ritirando la copia preordinata di splatoon3 non ci era stato dato il gadget a cui avevamo diritto. Tuttavia a seguito di questa segnalazione il negozio ci ha prontamente chiamato informandoci del malinteso per poi invitarci a tornare per ritirare il suddetto gadget. Al nostro ritorno abbiamo trovato il portachiavi e tutto si è risolto. Apprezziamo che il negozio sia andato incontro alla richiesta di noi clienti e siamo contenti di come la faccenda si è risolta, un grazie particolare al commesso molto paziente.

Esperienza positiva: Promozioni sempre valide e interessanti! Comodo il servizio di pellicole per smartphone e la vasta disponibilità di scelta per giochi e accessori. Non so se sono sfortunato io, ma quando entrò c’è sempre tanta gente che richiederebbe almeno 2 commessi.

Esperienza fantastica: Gentili, educati e professionali e negozio molto fornito

Esperienza negativa: Sono passato da loro più volte per una ps5. Dicono di passare tutti i giorni per chiedere, se non avessi niente da fare lo farei volentieri. Giochi usati venduti quasi quanto i nuovi. Se porti il tuo usato lo valutano 2 spicci. Sconsigliato.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, preparato e disponibilissimo, ci vado spesso, molto consigliato

Esperienza fantastica: Sempre disponibili i nuovi arrivi, personale gentile e norme covid rispettate

Esperienza fantastica: Buon assortimento di giochi e personale sempre disponibile e cordiale.

Esperienza negativa: Ho aspettato 2 ore per essere servito perché stavano depositando i soldi in cassa operazione che dovrebbe farsi in chiusura molto male

Esperienza fantastica: Il personale è molto preparato e alle mie domande più svariate riesce sempre a darmi piena soddisfazione. Il mio negozio preferito per i giochi è non solo.

Esperienza positiva: Il negozio è molto ben fornito, personale gentile e competente è prezzi buoni. Lo consiglio x acquistare giochi

Esperienza negativa: Il ragazzo che sta alla cassa molto scortese, mancava un quarto d’ora alla chiusura ha perso il tempo con un cliente( amico) Che non ha voluto più servirci dopo le otto perché le casse erano chiuse poi xche esistono i contratti a termine c’è un motivo

Esperienza positiva: Attention al número di clienti presenti in modo da rispettare le norme covid, BRAVI! Il negozio e'piccolino ma hanno un po' di tutto e loro sono carini

Esperienza positiva: I ragazzi che ci lavorano sono sempre gentili e disponibili peccato che la catena GS sull'usato offra poco risparmio sull'acquisto e nessun vantaggio nella vendita.

Esperienza fantastica: Servizio disponibile nella risoluzione dei problemi e cortese

Esperienza fantastica: Sono andato in questo store oggi verso le 19 a comprare una console Nintendo switch, i ragazzi che mi hanno servito sono stati super accoglienti e professionali, cosa che mi ha colpito subito. Consiglio vivamente questo store!!!

Esperienza fantastica: A roma non ci sono GameStop migliori di quello di Re di Roma....la merce ovviamente è la stessa di tutti gli altri ma la professionalitá e la gentilezza del personale che ci lavora non ha eguali. Tommaso (lo store manager) è una garanzia. Consigliato.

Esperienza fantastica: Personale competente e disponibile. I ragazzi sono tutti molto gentili ed educati mi hanno consigliato e spiegato le differenze tra le console, sicuramente tornerò a fare i regali di Natale. I prezzi sono onesti e molti articoli si trovano solamente li e per me il gamestop è sempre stata una garanzia.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo, il personale eccellente e super qualificato mi hanno consigliato un ottimo prodotto e sicuramente ritornerò per Natale

Esperienza positiva: Frequento da anni il posto, i prezzi sono quelli che sono (ormai GameStop non regge il confronto con la concorrenza online di Amazon). Il ritiro in negozio a volte è lento a causa di problemi al server centrale, quindi consiglio soprattutto se si vogliono prendere giochi al Day One su prenotazione. Per il resto meglio recarsi in negozio e controllare di persona i giochi disponibili

Esperienza negativa: È più di una settimana che hanno il telefono staccato ad ogni ora..... Pessimo.

Esperienza fantastica: Personale preparato e gentile. Ben fornito e con offerte interessanti.

Esperienza fantastica: Ben fornito e ragazzi/e sempre molto gentili e preparati. Ci vado da anni

Esperienza negativa: Pagliacci , acquistano prodotti usati e commercializzati 8 anni prima ( si con 8 anni di utilizzo ) , ma quando vai li nonostante si tutto perfettamente funzionante , ti dicono no ma.. mmmm.. qui però... fanno di tutto per non accettarlo . buffoni fanno soltanto perdere una miriade di tempo !!!! andate in altri centri più onesti e precisi lasciate stare questo covo di pagliacci

Esperienza negativa: Al momento di pagare comunichi la Partita Iva per la fattura e il loro programma non la riconosce. Pessimo servizio.

Esperienza positiva: Staff competente e simpatico. Fornito di qualunque cosa abbia bisogno un gamer

Esperienza negativa: Il commesso biondo e grasso non sa fare il suo lavoro. Mi ha valutato 23 giochi a 9 euro e una Nintendo Switch a 45...poi sono andato in un altro games top e me la hanno valutata a 170€...e poi mi ha detto che c'era un offerta gratis e quando ho visto lo scontrino mi era costata 50€...proprio un truffatore Orribile è un complimento NON ANDATECI

Esperienza negativa: Ho aspettato mezz'ora di fuori senza poi nemmeno riuscire ad entrare, ed ero il primo della fila da quando sono arrivato. Il problema è il commesso di una lentezza unica fate prima ad andare ad un altro game stop.

Esperienza negativa: penso che commessi più lenti e inetti non esistano. Dopo essere stata consigliata dal game stop di viale giulio cesare di venire da voi(e per inciso anche li, non solo non vi hanno chiamato per sapere se avevate il prodotto, gli pesava tanto il sedere da non dirmi il vostro indirizzo preciso) avete creato una fila plateale e dopo tre settimane non vi siete fatti sentire per l'ordine fatto e neanche rispondete al telefono. Date lavoro a chi lo merita

Esperienza negativa: Sono stato servito da un commesso buondì in maniera assolutamente pessima. Si leggeva nei suoi occhi la svogliatezza e la poca fantasia di aiutare un cliente. Non ha mostrato empatia per poter riuscire a soddisfare le mie richieste dato che ovviamente pago!, causando ovviamente fila fuori al negozio. Non entrerò mai più in questo negozio ( ero un cliente abituale), è sarà mia premura sponsorizzare a gran voce il pessimo servizio. Grazie Saluti.

Esperienza negativa: Come ti giri ti fregano. Poco simpatici e poco onesti.

Esperienza fantastica: Un gameStop fuori I centri commerciale è il top, in questo periodo ancor di più

Esperienza negativa: Al momento dell'acquisto (4/1/21 h. 15,30) il commesso poco socievole proponeva la sottoscrizione della tessera indicandone solo i vantaggi e non il costo (€ 16) che veniva caricato sul conto. Rifiutavo la tessera contestando la scorrettezza del comportamento acquistando solo il gioco.

Esperienza fantastica: Impressione gentili e accoglienti e competenti

Esperienza positiva: Personale molto bravo e preparato

Esperienza negativa: Servizio PESSIMO, NON rispondono al telefono, NON ti chiamano, NON ti inviano email. Ho fatto un ordine con ritiro in negozio, e dopo UN MESE nessuna chiamata, nessuna mail di conferma, salvo scoprire infine che il prodotto era arrivato tempo prima andando direttamente in negozio. In ogni caso i commessi non risponderanno MAI, appena mettono piedi in negozio STACCANO il telefono per TUTTO IL GIORNO, e questo è vero per TUTTI i gamestop, quantomeno di Roma. Negozio nel quale il commesso ha avuto la faccia tosta di dire che lui (da solo) non può rispondere al telefono, perchè altrimenti crea assembramenti e i carabinieri lo multano! Che presa in giro, quando l'ingresso al negozio è contingentato e in strada c'erano a malapena due persone. Inoltre come detto, il telefono era direttamente staccato. Ha inoltre anche detto "tu adesso in un mese non hai avuto il tempo di venire una volta al negozio?". Maleducazione e non professionalità. Non è affar suo se io ho tempo o meno, e non ce l'ho, solo per venire là perdendo due ore per sapere se il prodotto è arrivato o meno, quando io ho pagato per riceverlo e mi sono state promesse mail di conferma e chiamate. MAI arrivate. No, non ho tempo da perdere per scoprire se il gatto è vivo o morto. Assolutamente sconsigliato. Alla larga da gamestop. Ridicolo.

Esperienza negativa: Sono stata in questo punto vendita oggi pomeriggio per acquistare delle cuffie. Ho precisato il mio budget di circa 60 euro al commesso che prontamente e senza darmi alternativa mi ha consigliato delle cuffie che non solo rientravano nel mio budget, ma con la tessera, che mi avrebbe regalato, avrei avuto anche uno sconto! Pago 54 euro. Ottimo! Metto tutto in borsa e camminando mi viene la curiosità di capire il prezzo pieno del mio acquisto: vado sul sito di Gamestop e mi trovo davanti ad un bel 25€ circa, ovvero meno della metà di quanto ho pagato. Prendo lo scontrino e realizzo che oltre al prezzo delle cuffie, ovvero venticinque euro mi è stato addebitato anche il prezzo della tessera NON richiesta e soprattutto che doveva essere regalata! Praticamente nel mio budget avevano fatto rientrare tutti i costi, anche quelli non richiesti! Ovviamente sono tornata indietro e senza neanche scusarsi mi hanno restituito tutti i soldi. Questa però a casa mia si chiama tentata truffa. non metterò più piede in questo store.. avete proprio fatto una gran figura..