gamelife
Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.
Orari di apertura
- Domenica: 10h-20h
- Lunedì: 10h-20h
- Martedì: 10h-20h
- Mercoledì: 10h-20h
- Giovedì: 10h-20h
- Venerdì: 10h-20h
- Sabato: 10h-20h
gamelife: Recensioni
Esperienza fantastica: Ottima esperienza. Personale formato e altamente competente, cordiale e gentile. Paziente anche con noi neofiti
Gentile Diana Mokhimr,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che il nostro staff le sia risultato cortese e preparato, e che abbia apprezzato la pazienza dedicata a chi è alle prime armi.
Cordiali saluti,
Silvia di gamelife
Esperienza fantastica: Personale simpatico e sempre disponibile, lo consiglio molto
federica ifrim
La ringrazio per le sue gentili parole. Siamo lieti di sapere che il nostro team le sia stato di aiuto e che abbia avuto un'esperienza positiva.
Cordiali saluti, Silvia di gamelife
Esperienza fantastica: Ho avuto un’esperienza davvero positiva in questo negozio. Appena entrata, sono stata accolta da uno staff molto gentile, disponibile, sorridente e soprattutto molto preparato. Si vede subito la passione che mettono nel loro lavoro: sanno consigliare il titolo giusto in base ai gusti e non cercano mai di venderti qualcosa a caso. Il negozio è ben organizzato, pulito e ricco di scelta. Ho apprezzato molto anche la presenza di accessori e gadget. Tornerò sicuramente e penso proprio sarà il mio Gamelife di fiducia.
Gentile Daniela,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza così positiva. È gratificante sapere che ha apprezzato la cortesia, la competenza del personale e la varietà dell'offerta. La sua soddisfazione è molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Silvia - gamelife
Esperienza negativa: Servizio pessimo. Non sono riuscito a farmi cambiare un gioco ancora sigillato dopo soli 9 giorni. Mi hanno inoltre venduto un'espansione non compatibile per l' account della Nintendo Switch. Non comprate qui e nemmeno in nessuno degli store del gruppo. Pessimi!
Gentile Lorenzo Cenci,
Ci dispiace apprendere che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare e apprezziamo i commenti che ci permettono di riflettere sui nostri servizi.
Cordiali saluti,
Silvia, gamelife
Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente l’acquisto di una PS5 usata da GameStop. La mia esperienza è stata pessima: il servizio clienti è praticamente inesistente e la console mi ha dato problemi continui. Già il primo giorno in cui l’ho comprata, la PlayStation mi ha dato il primo problema: si è spenta mentre stavo giocando. Dopo aver segnalato il guasto, me l’hanno sostituita con un’altra console, ma anche quella ha iniziato a dare problemi fin da subito. In totale ho cambiato tre PlayStation, e tutte e tre presentavano lo stesso difetto: si spengono improvvisamente durante l’utilizzo. Il problema, purtroppo, continua ancora oggi, ma ormai l’assicurazione è scaduta, quindi mi ritrovo con una console difettosa senza alcuna tutela. Per questo motivo sconsiglio assolutamente di acquistare console usate da loro, perché l’affidabilità è scarsa e l’assistenza non è all’altezza.
Gentile Luca Lorusso,
Comprendo la sua delusione riguardo ai continui inconvenienti riscontrati con le console acquistate.
Ci dispiace che l'affidabilità e il supporto non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Le ricordo che può contattare il servizio clienti sempre a sua disposizione.
Cordiali saluti, Silvia di gamelife
Esperienza positiva: Servizio clienti di qualità
Gentile Luigi Bonanni,
La ringrazio per aver riconosciuto la qualità del nostro servizio clienti. È sempre un piacere sapere che il nostro impegno viene apprezzato. Continueremo a mantenere elevati standard per soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Silvia, gamelife
Esperienza fantastica: Personale empatico e gentile. Ho trovato quello che cercavo per mio figlio. È il nostro Game Life di fiducia!
Gentile Silvio Mangone,
La ringrazio molto per le sue parole gentili. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava e che la nostra professionalità ha reso l'esperienza piacevole per lei e suo figlio.
Cordiali saluti,
Silvia di gamelife
Esperienza fantastica: Ci vado da molti anni in questo punto vendita e non ho mai avuto problemi anzi per me è un luogo ben fornito e con personale molto gentile e cordiale, un tempo si chiamava Gamestop adesso si chiama Gamelife
Gentile Cristian Cib,
La ringrazio molto per la sua fedeltà e per le belle parole. Siamo lieti che l’esperienza presso il nostro punto vendita continui a soddisfarla, sia per l’offerta che per la cortesia del personale.
Cordiali saluti,
Silvia – gamelife
Esperienza negativa: Diffidate da tutti i gamestop che vendono pacchetti singoli dei pokemon....lascio la mia recensione qui perché è il gamestop del quale mi servo QUASI ogni giorno! Non è solo una mia impressione ma i pacchetti che vendono sono richiusi, non sono sealed e non si trova nulla...quindi occhio....ormai anche un hobby è diventato un magna magna....come si dice a Roma. Metto solo una foto perché non ho tempo da perdere....scoperto l arcano non comprerò più. Grazie
Gentile Ilaria L,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza. Comprendo la sua delusione riguardo ai prodotti e apprezzo la sincerità delle sue osservazioni, che consideriamo molto preziose.
Cordiali saluti,
Silvia di gamelife
Esperienza negativa: Scarsa professionalità e competenza. Mi hanno fatto andare piu volte per un prodotto poi non ritirato. Pazienza non esiste per fortuna solo gamelife. Perso un cliente.
Buongiorno Andrea,
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla gestione del prodotto. La ringraziamo per aver condiviso i suoi commenti, che sono preziosi per il nostro miglioramento continuo.
Cordiali saluti,
Silvia di gamelife
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, la ragazza che mi ha servito educata disponibile, nonostante il prodotto fosse esaurito!
Buongiorno Davide Di Leo,
Siamo felici di apprendere della sua esperienza positiva presso il nostro negozio. Ci dispiace per l'inconveniente legato all'esaurimento del prodotto, ma siamo lieti che il servizio offerto sia stato all'altezza delle sue aspettative. Grazie per il feedback!
Cordiali saluti,
Silvia
GameStop
Esperienza fantastica: Acquistato la Ferrari lego per mio figlio. Ottimo servizio. Appena arrivato l'ordine sono stato contattato immediatamente
Ciao emmanuele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Ho applicato la pellicola sul telefono nuovo. Dopo una ventina di giorni ho visto il bordo che iniziava a diventare opaco. Si è scollata la parte superiore e in pratica sembra un telefono già vecchio. Ho pagato 34,99 euro questo capolavoro e non me l'hanno sostituita gratuitamente perché sono passati 7 giorni. Mai più!!!!
Tiziana Loffredi
Ci dispiace molto sentire della tua esperienza negativa con la pellicola per il telefono. Prendiamo nota del problema riscontrato e faremo in modo di migliorare la qualità dei nostri prodotti. Per ulteriori comunicazioni, non esitare a contattarci al numero 0669286870.
Cordiali saluti,
Silvia
GameStop
Esperienza fantastica: Qualità e professionalità!!! Grazie Edoardo per la gentilezza, cortesia e soprattutto disponibilità! Mega preparato e chiarissimo nelle spiegazioni. Ritorneremo sicuramente
Gentile Brigida Crispino, grazie per la sua recensione. Siamo contenti di sapere che la sua esperienza è stata positiva grazie alla professionalità e gentilezza del nostro collaboratore Edoardo. Siamo felici di sapere che è stato chiaro e disponibile durante la sua visita. Non vediamo l'ora di darle il benvenuto di nuovo nel nostro locale. Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Buono per quanto riguarda la scambio di giochi giochi giocati almeno non vanno nel dimenticatoio ,ormai sono anni che vado da loro . Consiglio
Ciao Fabio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Poco fornito su retro game pezzi alquanto elevati
Salve Diego Tomasetta, grazie per averci lasciato la sua opinione. Ci dispiace che l'acquisto non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Siamo costantemente impegnati a offrire prodotti di alta qualità ai nostri clienti. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci al numero 0669286870. Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Ho comprato una play station 5, Edoardo massima cortesia gentilezza disponibilità, ottima referenza voto 10
Ciao Anna Sanfelice, grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la cortesia, gentilezza e disponibilità di Edoardo durante l'acquisto della tua Play Station 5. Speriamo di vederti presto nel nostro negozio per altri acquisti! Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Un grazie infinite a Manuela che quest’oggi ci ha aiutato per l’acquisto di un funko e non solo, è stata super gentile e professionale! GRAZIE!!!!
Salve Simone V,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva con Manuela. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo aiuto per l'acquisto del funko e siamo felici di sapere che abbia trovato la gentilezza e la professionalità che ci impegnamo a fornire a tutti i nostri clienti. Grazie per aver scelto GameStop e speriamo di incontrarla presto!
Esperienza fantastica: Bel posto panorama bellissimo
Ciao Florindo,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo negozio
Italian:
Salve Alessia Dl,
Grazie per aver lasciato una recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto/a dei nostri servizi. Speriamo di vederti presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Silvia dal team GameStop
Esperienza fantastica: assistenza eccellente,hanno di tutto!ogni volta che entro nel gamestop ce sempre quelo che vorrei prendere(ps:vorrei mettere 10 stelle ma non si può )
Ciao Giorgia Malaj, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ti abbiamo fornito un'assistenza eccellente e che hai sempre trovato quello che cercavi nel nostro negozio. Ci impegniamo costantemente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Grazie ancora per il tuo supporto! Silvia da GameStop.
Esperienza negativa: Sono stata oggi al Domus ma non c'è traccia del negozio!!!!
Ciao Silvia,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
Per un problema con Maps da Google si viene indirizzati presso il cc Domus, noi però siamo presenti nel cc Tor Vergata e li vicino anche nel cc Romanina.
Stiamo cercando di risolvere questo problema che non possiamo gestire direttamente.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono stata nel negozio di sabato pomeriggio, ho acquistato un buono regalo. Personale disponibile, gentile e sorridente. Complimenti.
Gentile daniela delzotti, grazie per il tuo feedback positivo. Siamo felici di aver soddisfatto le tue esigenze e di aver contribuito a rendere la tua esperienza di acquisto piacevole. Ti ringraziamo per la fiducia accordataci e speriamo di averti presto nuovamente come nostro cliente. Cordiali saluti, GameStop.
Esperienza fantastica: Allora molto comodo sono andato li per comprare un video gioco personale molto collaborativo anche abbastanza veloce.
Mi dispiace, ma non sono in grado di capire il significato della tua recensione. Impossibile suggerire una risposta a causa di un problema di lingua.
Esperienza negativa: Negozio tor vergata sabato 7 ottobre 2023 mattina. Commessa incapace e mi dispiace contraddire altre recensioni positive. Mai più acquisterò qualcosa da Game shop. Chiedo per una permuta play 4 per play 5. Porto la mia inizializzata. Oggi non si può fare la permuta perché non abbiamo la play 5. Perfetto facciamo l’operazione e quando arriva vengo a ritirarla. Non è possibile. Quindi devo ritornare a casa con la mia play 4 formattata. Si lamentano che la gente non compra più nei negozi fisici. Bastava che mi venisse data la giusta informazione quando una settimana fa ho chiesto. Non fanno nulla per effettuare una vendita e tenersi il cliente. Veramente paradossale.
Ciao max,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ci troviamo molto bene in questo negozio. Scelta giusta e abbiamo sempre trovato una soluzione. Il personale è sempre gentile e di grande aiuto, soprattutto l'addetto vendite Davide.
Ciao Anastasia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Davide e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: tutto eccellente specialmente il commesso alessio che è stato super disponibile e mi ha dato ottimi consigli
Ciao Gabriele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Alessio e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale super cortese e preparato , Gentile nel risolvere i problemi e ti consigliano sempre la scelta migliore
Ciao Edoardo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio serio e super affidabile.. un ringraziamento enorme ad Anna Lucia che ci ha spiegato e consigliato il meglio per il nostro acquisto/regalo. Un punto di riferimento nella zona come negozio “game”.
Buongiorno Dario,
La ringraziamo per la sua recensione positiva. È molto importante per noi sapere che ha apprezzato la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto!
Grazie ancora,
GameStop
Esperienza negativa: Veramente pessimi i dipendenti, e maleducati nel non rispettare gli orari ( o per lo meno aggiornarli su internet) e non rispondere al telefono probabilmente avranno cose migliori da fare come rendere decente quel locale pieno di polvere
Ciao Alessandro,
ci dispiace che non sei riuscito a metterti in contatto con il nostro Staff! Probabilmente la mancata risposta è imputabile alla presenza di clientela in store o da possibili problemi alla linea telefonica. Ti ringraziamo tuttavia per la recensione che ci consentirà di effettuare i dovuti controlli con il punto vendita. Nel frattempo, se il tuo intento era di conoscere le promozioni, visita il nostro sito www.gamestop.it.
Davvero cattivi però non siamo.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Gentile e disponibile. Mi ha dato ottimi consigli. Negozio completo e ben fornito. Ottimi I prezzi.
Ciao Riccardo,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Abbiamo acquistato la Nintendo switch seguiti in maniera eccellente da Anna Lucia, che ha saputo risolvere al meglio con la sua educazione e cordialità un piccolo problema.
Ciao Cristina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Anna Lucia e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo sevizio
Ciao iz,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Competenza disponibilità e cortesia, soprattutto della signora Manuela!
Ciao Anna,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Manuela e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: Vengo in questo gamestop da anni e mi sono sempre trovato bene. Ultimamente ho comprato una ps5 e il commesso Alessio ha saputo seguirmi al meglio nella scelta dei giochi e degli accessori. Il negozio è sempre ben fornito nonostante le dimensioni.
Ciao Tiziano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Alessio e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: negozio fornito, ho acquistato varie cose più volte qui e spesso ho trovato Alessio che è stato un ragazzo super gentile e disponibile, consiglio questo gamestop
Ciao Valerio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Alessio e il Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio ben fornito, abbiamo comprato una PS4 usata che funziona alla perfezione. Personale molto accogliente, siamo stati serviti da Annalucia che ci ha dato dei consigli molto utili sui giochi da comprare. Diventerà il nostro Gamestop di fiducia
Ciao Federica,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Ti aspettiamo!
Cordiali saluti
Annalucia e tutto il Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ottimo negozio, ragazzi molto preparati , il commesso Alessio molto gentile
Ciao thediamonds,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Alessio e tutto il Team Gamestop
Esperienza negativa: Su Google orario chiusura alle ore 21 arriviamo per comprare una ps5 e dare indietro una ps4 e il punto chiude alle 20 anche se arriviamo 15 minuti prima di chiusura ci mandano via dicendo che era uno sbaglio di Google da loro non controllato ovviamente!!!!! Mai più la compreremo sicuramente da in altra parte
Ciao ersilio,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale Gentile e preparata.... efficace nel presentare il prodotto richiesto.
Ciao Ruggero,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Bellissimo e molto ricco di videogiochi
Ciao Francesco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ampio assortimento di giochi e console. Prezzi abbastanza buoni Personale gentile e preparato
Ciao Dario,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: Beh, cosa dire il top per i videogiochi ma su altro c'è poca scelta e limitata. Ottimi anche per l'assistenza postvendita anche diversamente da videogiochi, pero purtroppo poca scelta e tra Amazon e loro c'è poco da fare. Ottimo per quanto si passa per il centro commerciale da visitare in compenso!
Ciao Gabriel,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio rifornito, personale preparato e disponibile.
Ciao gianni,
grazie per la tua recensione, il nostro staff è sempre lieto di aiutarti. In alternativa potrai trovare una risposta alle tue domande frequenti anche comodamente dal tuo dispositivo mobile tramite le apposite FAQs presenti sul nostro sito!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Carenza di personale (non possono nemmeno rispondere al telefono), durante la settimana, sono 3 volte che torno perché installano male oppure non è disponibile la pellicola Outfitters clear coat trasparente, sono stanco, ci sono entrato per l'ultima volta.
Ciao Stefano,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale femminile preparatissimo
Ciao carmen,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Le Ragazze di Gamestop
Esperienza negativa: Dopo che ho trovato il gioco per la xboxe One mi dice che c'è solo la custodia
Esperienza positiva: Preparati disponibilità e gentilezza
Ciao Fabio,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: ...entro nello store e chiedo una ps5, risposta immediata: "terminate".... Gli dico ho parlato con il tuo collega ieri mi ha detto che oggi arrivavano, a qual punto mi chiede il nome e va a controllare dietro.... Ma non erano terminate? Seconda domanda.. ma non erano vendita libera? Dicono che prenotazioni non ne fanno poi però le fanno e nemmeno a tutti!! Figuraccia della commessa, ovviamente non mi rivedranno mai più...
Ciao simone,
siamo purtroppo a conoscenza della difficoltà attuale nel reperire ed acquistare la PS5, ma ti invitiamo a consultare l’articolo presente sul nostro sito per tutte le informazioni in merito. Ti consigliamo, inoltre, di attivare i consensi alla ricezione delle nostre comunicazioni così da rimanere sempre aggiornato!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Mio figlio mi ha portata in questo negozio dopo una brutta esperienza in un’altro gamestop e devo dire che aveva ragione. Manuela e Veronica sono state di una professionalità eccellente oltre che disponibili e gentilissime.il negozio è fornitissimo….super consigliato
Ciao BEBBA,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Complimenti a Manuela è stata gentilissima e molto disponibile
Ciao davide,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Attenzione!Inrizzio è sbagliato!Nel Centro Commerciale Tor Vergata Spero che questa notizia possa aiutare qualcuno!!
Ciao Chang,
Siamo lieti di aver ricevuto un tuo riscontro positivo.Ti aspettiamo nuovamente presso i nostri negozi e sappi che attendiamo nuovamente il tuo feedback così da poter migliorare ulteriormente la tua Customer Experience!
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Commesso molto scortese
Ciao Riccardo,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ci tengo a ringraziare personalmente Fabrizio, Veronica ed in particolare Manuela. Ho potuto acquistare il regalo che da tempo avevo promesso ad una persona cara, ed il personale ha fatto di tutto (anche di più!) per aiutarmi nella giusta scelta e garantirmi di ricevere l'ordine entro il termine previsto. Sono stati davvero disponibili e per questo ho chiesto i loro nomi...ricambio con una recensione più che positiva. Grazie ancora!
Ciao G.G.,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale competente e gentilissimi consigliatissimo!!!
Ciao Federica,
grazie per la tua valutazione!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Sono andato per valutare una console e la commessa non me l'ha valutata perché l'analogico del pad era consumato,io avevo già i gommini inseriti quindi il pad era in ottime condizioni funzionante come la console. sono andato in un'altro punto vendita e non si sono fatti nessun problema.esperienza pessima peccato perché gli altri colleghi molto collaborativi ma non ci andrò più in questo punto vendita.
Ciao Sandro,
ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione. Le procedure e gli standard sono gli stessi per qualsiasi Gamestop d'Italia. Questa situazione è anomala, in ogni caso mi sento di dire che non c'è nessun interesse nel non ritirare una console ad un cliente. Torna a trovarci!
Speriamo che al tuo ritorno questi elementi negativi siano stati risolti e rimaniamo in attesa di darti nuovamente il benvenuto per soddisfare le tue aspettative.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Da sempre vengo in questo negozio personale sempre al top.. assistenza e gentilezza sempre al primo posto, per non parlare della professionalità sul lavoro veramente bravi...
Ciao Valerio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Personale imbarazzante,venerdì 17 /6/2022 ,tardo pomeriggio.
Ciao Emanuele,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Una stella ed è anche troppa. Non specifico gli accaduti apiacevoli diventerebbe altrimenti un sms troppo lungo. Non consigliato.
Ciao gigli,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Buon servizio e tanta cortesia, mi hanno fatto risparmiare 50 € , rimettendoci loro, avvisandomi che un gioco che stavo comprando lo potevo scaricare gratis dal sito PlayStation
Ciao Fulvio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e competente. Il miglior gamestop di tutta Roma!!
Ciao Giuseppe,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale cordiale, disponibile e preparato. mi hanno consigliato e aiutato nella scelta della Nintendo per mia figlia. Tornerò volentieri
Ciao Marzia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Sono venuto in questo negozio per puro caso e fortunatamente sono riuscito a trovare la console PS5 che cercavo da tantissimo tempo,il personale è stato cordialissimo e gentilissimo nell'esaudire tutte le mie mille richieste anche con molta pazienza,sicuramente continuerò a fare tutti i miei acquisti videoludici in questo negozio. CONSIGLIATISSIMO!!!
Ciao Tiziano,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Cambiate il personale , mi è capitata sia una signora che un ragazzo moro con la barba , sembrava stessero a casa loro. Accoglienza inesistente, voglia di servire assente, per non parlare del fatto che il ragazzo era seduto sulla sedia e neanche si è alzato . Rispetto sotto le scarpe… Scandaloso, chiudetelo subito!!
Ciao Fulvio,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Personale inadeguato, svogliati a tal punto da rimanere seduti sulle sedie da gaming che invece dovrebbero venderti! Dovevo far provare la console a mio figlio e in tre volte che sono andata ogni volta una scusa diversa… Non riesco a capire come può andare avanti un negozio con questo personale!
Ciao Silvia,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Il loro motto è “voja de lavorà saltame addosso”! postazioni console in continuo aggiornamento, dopo tre volte uno ci perde la pazienza e va a roma est e trova tutta altra accoglienza! … un consiglio , chiudetelo!
Ciao Patrizio,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Verificheremo con attenzione quanto riscontrato sul punto vendita da ogni cliente.
Torna a trovarci! Troverai l'accoglienza che meriti!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Ben fornito
Ciao Valentina,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza positiva: La ragazza era ok gentilissima ma ormai per trovare offerte degne su articoli come le console e i videogiochi bisogna rivolgersi alla rete
Ciao pede,
non esitare a dirci cosa non ti è piaciuto durante la tua ultima visita, è anche grazie a te se domani saremo migliori!
Speriamo di rivederti presto presso i nostri store.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Dopo la brutta esperienza di ieri a Romanina, oggi in questo punto vendita hanno risolto i nostri problemi con attenzione e gentilezza dandoci tutto il supporto necessario anche se solamente per acquistare qualche gioco usato. Ottima esperienza, l'assistenza di persona al cliente fa la differenza, per tutto il resto c'è il web :D
Ciao Pino,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile. Il paradiso per gamming e non...
Ciao Attilio,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Buona organizzazione
Ciao gino,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Bello é sempre stato il mio punto vendita di riferimento nonostante vicino casa abbia cinecittà 2 (ormai chiuso) e Romanina, ma a tor vergata c'è quella ragazza Manuela che è veramente disponibile e gentilissima c'è ne sono poche
Ciao Daniele,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Staff eccezionale soprattutto le due ragazze che sono sempre molto gentili ed educate, sanno sempre consigliarmi bene, molto preparate anche a livello di conoscenza delle promozioni. Rispondono sempre al telefono, il negozio è molto ordinato e pulito. Sicuramente tornerò.
Ciao Marco,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza fantastica: Negozio ben curato, ordinato e pulito. Rispondono sempre al telefono, ragazzi gentili e molto disponibili ad aiutarti. Complimenti davvero!!!
Ciao Giulia,
grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team ti ringrazia per la fiducia.
Cordiali saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Personale senza voglia di lavorare, sono arrivato con intenzione di comprare una PS4 al mio figlio, pero loro non avevano nessuna console disponibili, non solo la PS4, loro NON avevano XBOX PS4 Nuova e ne meno usata, quindi niente di niente, puoi alla fine ho comprato 4 giochi che ne avevano soltanto 2 e quando ho chiesto di pulire la CD che era sporca, la ragazza mi ha detto che non poteva pulire perche non aveva la attrezzature giusta. Allora domando perché continuate con questo negozio aperto se non avete lo principale a vendere e nemmeno personale con voglia di lavorare. Sperienza bruttissima da nom ripetere.
Ciao Carlini,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Eventuali carenze di prodotto non dipendono dallo staff del negozio.
Tornaci a a trovare, ci adopereremo per gestire al meglio le tue richieste e trovare valide alternative.
Per la disponibilità di prodotto puoi inoltre consultare il nostro sito che è sempre aggiornato e può fornire molte informazioni utili.
Ti aspettiamo in negozio per una nuova e migliorata esperienza d'acquisto!
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Unico posto al mondo dove si richiede la fattura... poi la fattura non arriva.... torniamo lì perché nessuno al telefono ne sa niente.... ci viene data una mail... nessuno ci risponde..... incredibile... mai vista una cosa simile
Ciao andrea,
ti ringraziamo per il feedback e ci preme scusarci per l’esperienza negativa vissuta.
GameStop è molto attenta alle necessità dei clienti, alla formazione del personale e segnalazioni di questo tipo si rivelano utili anche per concentrarci ulteriormente nel miglioramento del nostro operato.
Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti tramite sito oppure ritornare in negozio per valutare insieme una possibile soluzione.
Cordiali Saluti
Team Gamestop
Esperienza negativa: Per vendere videogiochi ti offrono la metà della metà dei soldi, per venderti le console fanno del bagarinaggio aggiungendo altri accessori facendotela pagare quasi il doppio. Mah
Esperienza positiva: Uno dei vari punti vendita della nota catena game stop. Personale cortese, punto vendita inserito all'interno di un centro commerciale ormai abbastanza lontano dai vecchi splendori...
Esperienza fantastica: Molto cortesi
Esperienza fantastica: Moto gentili soprattutto la ragazza competente e puntuale.
Esperienza fantastica: Molto disponibile la ragazza che mi ha consigliato. Prezzi più bassi che online
Esperienza negativa: Peccato poca gente, negozi vuoti, vetrine tristi
Esperienza negativa: I clienti non hanno tutti la stessa Importanza... Mai più
Esperienza fantastica: Madòòòò c'è di tutto e di più per giocare con la PS ed essere felicemente abbandonato dalla propria donna mentre lavori con la PS!!!!!!!!!!!!
Esperienza fantastica: Ragazzi preparati e sempre sempre gentili!
Esperienza negativa: Personale non corretto. Mi è stata data una informazione sbagliata per quanto riguarda il cambio di un articolo comprato per errore. Il Personale del negozio non era a conoscenza delle regole. Esperienza assolutamente negativa. È già la seconda volta. Negozio da evitare.
Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono, provato per una mattina intera
Esperienza positiva: Centro commerciale messo molto bene al quartiere torvergata e non troppo isolato da altre attività. All'interno molti negozi...Ma ci sono anche altrettante ale chiuse! Aspetto che aprano nuovi negozi, quel centro commerciale mi piace molto e mi dispiace vederlo con pochi negozi
Esperienza positiva: Paradiso dei giocatori prezzi da "ricercare"..
Esperienza fantastica: Personale qualificato , disponibile pronti ad aiutarti per qualsiasi tipo di problema o informazioni ma soprattutto gentilissimi tutti......un particolare ringraziamento a Veronica
Esperienza fantastica: Il ragazzo che mi ha servito qualche giorno fa è stato molto gentile, nonostante la sua giovane età anche molto paziente e disponibile ed educato. Sono una cliente fissa ormai da anni e diciamo che il più delle volte mi sono trovata bene.
Esperienza negativa: Sul sito ritirano ps3 poi scopri che solo alcune le ritirano.
Esperienza negativa: Pessimi sotto tutti i punti di vista consiglio alla società di cambiate il personale che oltre tutto non sono mai nel negozio ma i giro nel centro commerciale
Esperienza fantastica: Centro commerciale con supermercato. Consigliato
Esperienza fantastica: Con una figlia e un nipote in età da videogiochi mi hanno consigliato questo negozio. Ho trovato personale preparato e paziente, che mi ha seguito nella scelta dell'acquisto. Mi hanno saputo consigliare il gioco più adatto in base alla moda del momento e all'età. Tornerò per acquistare la famosa playstation se saranno promossi alla fine dell'anno. In negozio è possibile trovare anche magliette, zaini, tazze per la colazione e gadget.
Esperienza fantastica: Negozio ben organizzato, pulito, ordinato. Staff semplicemente eccellente. Veronica, Alessio, Francesco... i miei preferiti su tutto. Cordialità, simpatia, gentilezza e chiarezza impagabili. Ti consigliano e ti seguono per tutta la vendita dal semplice giochino da 10€ ad una spesona da 1.000€. Semplicemente...Il mio Game Stop preferito.
Esperienza positiva: Nella norma.
Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile Ho acquistato una PlayStation usata da loro Il prezzo è ottimo e la disponibilità degli addetti a mia scontistica o pacchetti promo è stata veramente eccezionale
Esperienza negativa: Mi dispiace ma a tor vergata sono veramente antipatici. Cambiate lavoro. Alla romanina sono molto più simpatici!
Esperienza positiva: Tutto nella norma.
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